地級市煙草公司如何搞好零售終端建設(shè)
作為市場營銷的終點,卷煙零售終端的基礎(chǔ)地位和重要作用應該引起地級市煙草公司的廣泛重視。因此,提升
煙草公司的服務(wù)能力,做好零售終端建設(shè),進而有效提升零售客戶及企業(yè)的經(jīng)營能力和水平,成為當前煙草商業(yè)企業(yè)面臨的一項重要而緊迫的任務(wù)。對煙草商業(yè)企業(yè)而言,加強終端建設(shè)是實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。高素質(zhì)的客戶_是企
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雙手雙贏的局面。這樣會避免零售客戶有限的知識老化、智力儲備枯竭、發(fā)展后勁不足,擺脫競爭激烈的市場壓力而加大市場占有率、提升盈利能力。
2、幫助零售客戶組織店內(nèi)促銷活動,吸引零售終端客戶。
一個好的促銷活動,除了要考慮滿足品牌銷量增長,還要考慮品牌形象是否會受到影響,給零售商是否帶來直接的利益,而最根本的則在于是否給購物者帶來直接的利益。因此,在對促銷活動進行設(shè)計之前,需要充分了解購物者的需求,制定適合購物者需求的促銷活動計劃,否則,無論多么高效地執(zhí)行店內(nèi)促銷計劃,都無法吸引購物者積極參與。與此同時,要考慮購物者是否可以很簡單地參與到你的促銷活動中。
3、定期收集客戶反饋信息
零售客戶經(jīng)營卷煙的最終目的是為了盈利,如何提高客戶的盈利水平,幫助客戶成長,是煙草公司一直在研究的課題。除了加強客戶經(jīng)營指導,我們還要積極開展構(gòu)建面向消費者營銷模式,定期收集客戶反饋信息,并通過市場
調(diào)研,研究消費者反饋信息所隱藏的問題,關(guān)注消費者的需求,及時調(diào)整工作方式。
4、建設(shè)旗艦店、示范店。
開展卷煙零售終端示范店建設(shè),有助于我們明確什么是優(yōu)質(zhì)終端、如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)終端等方面的標準和方法問題;有助于我們在客戶數(shù)量異常龐大的情況下,以更效率、更精細、更具影響力的方式,以部分潛力客戶的提升帶動大批客戶積極地加入批零服務(wù)同盟,是我們在專賣_下引入競爭、淘汰落后生產(chǎn)力、更好地服務(wù)消費者的有益 ……(未完,全文共1215字,當前僅顯示772字,請閱讀下面提示信息。
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