縣政務(wù)服務(wù)中心“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”經(jīng)驗(yàn)作法
走進(jìn)**縣政府政務(wù)服務(wù)中心,只見(jiàn)寬敞潔凈的政務(wù)大廳里,前來(lái)辦事的群眾絡(luò)繹不絕,工作人員一邊耐心地為群眾答疑解惑,一邊嫻熟地操作著電腦,為群眾辦理相關(guān)事務(wù)。“謝謝”、“別客氣”、“請(qǐng)走好”等話語(yǔ)不
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”計(jì)劃,開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)中心,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng),通過(guò)組織理論宣講、知識(shí)講座、業(yè)務(wù)競(jìng)賽和個(gè)人自學(xué)等形式,積極引導(dǎo)干部職工鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)文明禮儀、研讀科學(xué)理論,不斷完善干部職工知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提升能力素質(zhì)。
二是以質(zhì)量求實(shí)效。按照“辦結(jié)效率更快、規(guī)范運(yùn)行更暢、發(fā)展環(huán)境更優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量更好、文明素質(zhì)更高、中心形象更亮”的目標(biāo),緊緊圍繞“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,提高服務(wù)效能”,開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)—文明禮儀在中心”、“重溫
入黨誓詞”、“服務(wù)質(zhì)量月”等活動(dòng),不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量,達(dá)到程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最短、評(píng)價(jià)最高的目標(biāo)。
三是以形象創(chuàng)品牌。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表,主動(dòng)與窗口工作人員和來(lái)訪群眾談心、溝通,征集窗口工作人員、廣大群眾對(duì)中心各項(xiàng)工作的意見(jiàn)和建議,并對(duì)征集到的意見(jiàn)和建議逐條梳理,制定改進(jìn)方案和跟蹤改進(jìn)措施,逐步完善各項(xiàng)便民為民措施,開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)創(chuàng)品牌”活動(dòng),以規(guī)范管理推進(jìn)文明,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示文明,使中心文明創(chuàng)建的 ……(未完,全文共847字,當(dāng)前僅顯示538字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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