消費者協(xié)會基層“一會兩站”建設實施方案

目錄/提綱：……
一、工作目標
二、機構設置
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者協(xié)會分會的設立
（二）村（社區(qū)）12315聯(lián)絡站和消費者投訴站的建立
三、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（2009年4月1日至5月31日）
（二）籌建準備階段（2009年6月1日至7月31日）
（三）組織培訓階段（2009年8月1日至9月20日）
（四）掛牌成立階段（2009年9月21日至10月30日）
四、保障措施
（一）組織保障
（二）經(jīng)費保障
五、相關要求
（一）提高認識
（二）健全機制
（三）強化宣傳
（四）加強督查
……

　　為充分發(fā)揮保護消費者權益社會組織的作用，加大維護消費者權益工作力度，完善農(nóng)村消費_組織建設，切實維護廣大農(nóng)村消費者的合法權益，根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關于全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處建立消費者協(xié)會分會的通知》（云政辦發(fā)〔2008〕229號）和《**市人民政府辦公室關于建立基層消費_組織的通知》（昭政辦通〔2009〕17號）要求，結合我縣實際，制定本方案。
　　一、工作目標
　　到2009年10月底，全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%建立消費者協(xié)會分會，87個村（社區(qū)）100%建立12315聯(lián)絡站和消費者投訴站（以下簡稱“一會兩站”），形成覆蓋城鄉(xiāng)、上下聯(lián)動、反應迅速、工作規(guī)范、高效便民的基層消費_網(wǎng)絡，切實有效地解決農(nóng)村消費者投訴難、申訴難、_難等問題。
　　二、機構設置
　�。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略555字，正式會員可完整閱讀）……　
法律法規(guī)，增強消費者依法_的能力和經(jīng)營者守法經(jīng)營的自律意識；向消費者宣傳、介紹商品和服務等消費知識，引導和指導消費者科學合理消費；依法對商品、服務進行社會監(jiān)督，并向本鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所、消協(xié)分會反映真實情況；依法受理、調處本村范圍內一般性消費糾紛以及承辦12315申訴舉報等非行政執(zhí)法任務并按月上報轄區(qū)工商所、消協(xié)分會，記入登記臺帳；對情節(jié)較為嚴重的投訴案件，及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者協(xié)會分會，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者協(xié)會分會調查處理；對掌握和受理的有關制售假冒偽劣商品、欺詐消費者等違法違章案件線索，及時向轄區(qū)工商所報告，并協(xié)助調查處理；培養(yǎng)和發(fā)展義務_工作者，壯大_服務志愿者隊伍。
　　三、工作步驟
　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段（2009年4月1日至5月31日）。利用廣播、電視、宣傳欄、標語等形式廣泛宣傳“一會兩站”規(guī)范化建設的目的和意義，營造全社會共同關心支持“一會兩站”建設的良好氛圍。
　�。ǘ┗I建準備階段（2009年6月1日至7月31日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合實際成立領導組，明確“一會兩站”工作人員及其職責，并填寫相關摸底調查表冊上報縣“一會兩站”建設領導組辦公室。領導組辦公室制定下發(fā)統(tǒng)一規(guī)范的“一會兩站”工作制度和相關文書。
　�。ㄈ┙M織培訓階段（2009年8月1日至9月20日）。由縣消費者協(xié)會牽頭，相關成員單位參加，啟動組建工作，組織對“一會兩站”工作人員進行法律法規(guī)和業(yè)務技能培訓。
　�。ㄋ模⿸炫瞥闪㈦A段（2009年9月21日至10月30日）。按照要求制作統(tǒng)一規(guī)范的牌匾，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一會兩站”掛牌開展工作。
　　四、保障措施
　�。ㄒ唬┙M織保障。
　　成立**縣“一會兩站”建設工作領導組，由縣政府分管副縣長任組長，縣工商局、財政局、民政局負責人任副組長，縣公安、法院、司法、質監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責人為成員，領導組下設辦公室于縣消費者協(xié)會，由縣消費者協(xié)會會長兼任辦公室主任，工作人員從相關部門抽調。領導組辦公室負責組織制定工作方案，加強分類指導，督促抓好各項工作的落實。
　　縣工商局：負責全縣“一會兩站”建設協(xié)調、管理工作，積極發(fā)揮縣消費者協(xié)會職能，抓好日常消費_申（投）訴調解工作，依法開展市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作，維護縣域市場經(jīng)濟秩序健康、有序發(fā)展。
　　縣財政局：負責全縣“一會兩站”建設工作經(jīng)費保障，確�；鶎訁f(xié)會工作正常運轉。
　　縣民政局：加強對縣消費者協(xié)會的管理，指導好協(xié)會開展工作，發(fā)揮協(xié)會促進社會經(jīng)濟發(fā)展的積極作用。
　　縣公安局：負責將全縣消費權益保護工作納入社會治安綜治理范圍，積極支持配合消費者權益保護工作的開展，協(xié)助對侵害消費者權益較大案件的查辦工作，對突發(fā)事件提供警li支持。
　　縣法院：負責對縣保護消費者權益協(xié)會的法律指導和工作人員法律知識的培訓，及時受理經(jīng)縣消費者協(xié)會調解而不能達成協(xié)議的訴訟工作。
　　縣司法局：負責會同縣消費者協(xié)會對基 ……（未完，全文共3088字，當前僅顯示1560字，請閱讀下面提示信息。收藏《消費者協(xié)會基層“一會兩站”建設實施方案》）