2009年醫(yī)院工作計劃要點

目錄/提綱：……
一、指導思想：
二、總體目標：
三、工作重點
四、工作任務及措施
二是完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施
五是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準，完善有關(guān)制度及相應考評體系
三是加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率
二是做好積極引進新技術(shù)、新項目，形成具有我院特色的技術(shù)服務體系
三是強化對技術(shù)建設的管理力度
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核
四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象
五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力
一是加強人力資源管理，嚴格管理編制
二是按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標準，節(jié)約成本
三是加強對收費政策的研究和督導
四是開展大型設備的運行效益評估，提高設備的利用效率
三是對醫(yī)院各種標識標牌進行規(guī)范，提升醫(yī)院形象及文化品味
二是要采用專題輔導、小集中學習班和自學的形式，抓好全院員工的學習教育工作
一是修訂行風建設管理規(guī)范
二是完善醫(yī)德醫(yī)風查房制度
三是建立職工個人醫(yī)德醫(yī)風檔案登記制度
四是完善滿意度測評的制度，多渠道征詢病人的意見和建議，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
五是開展提升員工人文關(guān)懷能力的系列教育活動
二是廣泛開展各種勞動競賽，努力提高廣大員工崗位成才的主任翁意識
……

　　2009年，我院將認真貫徹黨的十七大精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實科學發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點學科建設為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進一步統(tǒng)一思想、明確目標，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計劃如下：
　　一、指導思想：
　　以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹“十七屆三中全會”精神，以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導思想。
　　二、總體目標：
　　鞏固醫(yī)院管理年活動成果，按照醫(yī)院等級評審驗收新標準開展迎檢工作，確保各項指標全面達到綜合二級乙等醫(yī)院標準；繼續(xù)實施標準化、科學化、規(guī)范化管理，落實各項措施，提高醫(yī)療質(zhì)量；強化服務意識，優(yōu)化服務質(zhì)量；有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務技術(shù)水平；開展新技術(shù)、新
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醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。四是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的職責，落實環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項措施。五是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準，完善有關(guān)制度及相應考評體系。加強業(yè)務知識培訓，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，提高應急能力。
　�。�2）加強門急診管理：加強專科科建設，對婦產(chǎn)科的門診、內(nèi)兒科門診嚴格實行規(guī)范管理。在努力改善門診設施條件，優(yōu)化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點落實以下工作：一是加強急診急救人員的業(yè)務培訓，進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能；二是落實首診負責制，提高急診科能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位；三是加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。
　�。�3）加快技術(shù)建設。首先要抓好檢驗科實驗室建設，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務，增加醫(yī)療技術(shù)服務的經(jīng)濟含量。二是做好積極引進新技術(shù)、新項目，形成具有我院特色的技術(shù)服務體系。三是強化對技術(shù)建設的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設項目管理辦法，遴選鼓勵技術(shù)建設項目清單，成立由院領導牽頭的技術(shù)建設項目領導小組并出臺與重點學科建設相匹配的獎勵政策。
　　（4）提升護理質(zhì)量：一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
　　2、科研和教學工作
　　（1）搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務的科研技術(shù)服務平臺。
　�。�2）實施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計劃，培養(yǎng)業(yè)務骨干和學科帶頭人。加強衛(wèi)技人員臨床進修學習，選派人員外出進修（＞2人次）和參觀考察學習（＞20人次）。
　　（3）大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究繼教學習或培訓10余次（含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓、病歷書寫與規(guī)范管理培訓），為醫(yī)務人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。參加人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的15%以上。
　　（4）、引進開展新項目、新技術(shù)不少于2項。
　　(5)、加強學術(shù)交流，衛(wèi)技人員每年撰寫一篇論文；在省級以上醫(yī)學刊物發(fā)表醫(yī)學論文篇數(shù)不少于3％，在市、縣級并發(fā)表在省、市級刊物上發(fā)表醫(yī)學論文篇數(shù)不少于6％。
　�。�6）繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、普洱市衛(wèi)生學校等院校的教學基地工作，接收安排實習生＞20人，進修生＞10人。
　　3、行政后勤工作：
　　2009年行政后勤工作的重點是管理創(chuàng)新。主要有以下任務：
　�。�1）開展管理創(chuàng)新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運行機制，就強化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“制度”等工作制度。
　　（2）繼續(xù)落實平安醫(yī)院創(chuàng)建任務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進一步強化安全意識教育，完善個人�？剖�，科室保醫(yī)院的安全工作管理責任制。在重點關(guān)注醫(yī)療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備、 ……（未完，全文共3923字，當前僅顯示1981字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年醫(yī)院工作計劃要點》）