市郵政局2008年郵政賀卡營銷經(jīng)驗總結(jié)
2007年,衡陽市局賀卡收入創(chuàng)歷史新高,達到534.81萬元,且連續(xù)三年保持賀卡收入增幅200%以上;完成2007年省局467萬元賀卡計劃任務(wù)的114.5%。其中開發(fā)定制型賀卡業(yè)務(wù)單位448戶,計187.57萬枚,銷售國家版和省版郵政賀卡17.45萬枚;普通型、信卡型、賀卡型所占賀卡比例分別是73.96%、12.54%和13.55%。全市8個(市、縣、區(qū))局和市局商函廣告分局、郵政營業(yè)分局共10個單位均完成計劃指標。
宣傳和培訓(xùn)并行
該局廣泛利用報紙雜志、郵政窗口、報刊亭、郵政車輛
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召開郵政賀卡推介會,邀請部分新老客戶零距離分享郵政賀卡的推介和演示,是賀卡營銷的關(guān)鍵一環(huán)。截至目前,衡陽局在直復(fù)營銷中心為衡陽總工會、衡陽電信、衡陽消防進行了2008年賀卡推介,同時還利用郵政服務(wù)中小企業(yè)這一平臺,積極宣傳賀卡業(yè)務(wù)。
營銷注重特色
在賀卡營銷渠道建設(shè)上,衡陽局在全市分層面建設(shè)了郵政賀卡旗艦店、形象店、專營店,并組織賀卡進校園、進商店、進社區(qū)、進報刊亭的營銷活動。如與衡陽市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟合作組織了校園推銷隊、與信息代理分局合作進入社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點、與百貨商場合作進入銷售貨柜等。烘托了濃厚的賀卡營銷氛圍,為圣誕、元旦、春節(jié)等節(jié)日的到來做好了充分準備。
在賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展方面,衡陽局始終堅持通過實實在在的營銷舉措來逐步擴大市場:通過市、縣兩級召開了賀卡開發(fā)權(quán)競標大會。對新老客戶進行公開書面競標和現(xiàn)場舉牌競拍,同時在競標會的基礎(chǔ)上,專業(yè)局又對未競標的客戶群按行業(yè)、區(qū)域分類,組織專業(yè)客戶經(jīng)理上門營銷,確保市區(qū)客戶群的全面普及與開發(fā)。市、縣分層成立賀卡營銷團隊,利用團隊營銷從廣度和深度上,全面鋪開賀卡的攬收工作。該局加大對賀卡項目攻關(guān)力度,注重對賀卡大單的策劃,以專業(yè)營銷、方案營銷、數(shù)據(jù)營銷,挖掘賀卡使用潛力。如2006年策劃崛起的衡陽、神六賀卡;2007年策劃衡陽八景、總工會幫扶賀卡,以及策劃了市紀委廉政臺歷、學(xué)校成績單賀卡;今年又推出了市總工會送溫暖明信片、消防知識宣傳明信片、市移動公司村村通工程等大的賀卡營銷方案。在2007年郵政賀卡營銷過程中,衡陽局除鞏固和拓展傳統(tǒng)的政府機關(guān)、企事業(yè)單位外,還充分利用全市各縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方特色,開發(fā)賀卡。其中有常寧風(fēng)光、耒陽風(fēng)光賀卡,南岳門票賀卡,衡東si廟祈福賀卡,衡南磚廠賀卡、祁東校園賀卡臺歷以及衡陽縣局開發(fā)的石材、家俱、梳業(yè)、建材、瓷器等地域特色產(chǎn)品的郵政賀卡。
穩(wěn)抓發(fā)展和落實
為了做好2008年郵政賀卡工作,衡陽局黨委提出了2008郵政賀卡“坐七望千”工程,即2008賀卡經(jīng)營目標是:全市完成賀卡業(yè)務(wù)收入700萬元,目標1000萬元。并提出在大力鞏固和拓展傳統(tǒng)成熟市場的基礎(chǔ)上,實行多渠道、全方位、個性化的營銷,以抓大不放小的思路不斷做大做實賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模。在市局,要求按照“保存量,增增量”的營銷思路, ……(未完,全文共1928字,當前僅顯示1226字,請閱讀下面提示信息。
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