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旅行社從六個方面提高執(zhí)行力

發(fā)表時間:2008/1/19 15:52:12
目錄/提綱:……
一是要目標明確,抓住細節(jié)責任到人
二是要加強檢查指導,管理不要虎頭蛇尾
三是要主動加強溝通,善于解決存在的問題
四是要培養(yǎng)團隊精神,密切協(xié)作,形成合力
五是要養(yǎng)成雷厲風行作風,不斷提高工作效能
六是要定期進行考核,形成齊抓共管的氛圍
……

  
  今天,越來越多的成長型旅行社明白了“沒有執(zhí)行,一切都是空談”這樣一個道理。這是因為,對于創(chuàng)業(yè)型旅行社,戰(zhàn)略意圖和組織結構都比較簡單,如何完成旅行社生存的目標比較清晰;而成長型旅行社初始條件相似,并且采用了幾乎雷同的戰(zhàn)略,但是最終結果卻相去甚遠,有的旅行社取得了成功,有的卻失敗了。原因是成長型旅行社面臨更復雜的內外部環(huán)境因素,執(zhí)行力便成為旅行社發(fā)展的關鍵。執(zhí)行力是旅行社的核心競爭力,如果一個旅行社有強大的執(zhí)行力,往往會蒸蒸日上。怎樣才能提高旅行社員工的執(zhí)行力呢?筆者認為應
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些問題等要不斷地和執(zhí)行者溝通,尋找解決問題的最有效方法。對不熟悉的流程或需提高技術的執(zhí)行者要加大培訓的力度,不斷提高執(zhí)行者的執(zhí)行能力,保證其能正確地工作。執(zhí)行者會從執(zhí)行的過程中得到成長,提高解決問題的能力,從而更有利于提高執(zhí)行力。在管理方面,領導者要常抓不懈,切忌虎頭蛇尾。要做到有布置有檢查,檢查工作時不能前緊后松,工作中要寬以待人、嚴于律己,處處率先垂范。
  三是要主動加強溝通,善于解決存在的問題。牢固樹立大局觀念,搞好團結,密切配合,減少梗阻,努力形成心齊、風正、氣順、干事的濃厚氛圍。要互諒互讓、互相尊重,做到分工不分家、補臺不拆臺、大事講原則、小事講風格,堅決防止和克服回避問題、掩蓋矛盾、搞一團和氣的不良作風。執(zhí)行就是解決矛盾、解決困難的過程。衡量一個領導者素質的高低、工作能力的強弱,很重要的一點就是看他解決問題的能力,看他在關鍵時刻和面對困難時的表現(xiàn)。對于旅行社經(jīng)理而言,一定要勇于正視困難,善于解決矛盾,敢于碰硬,敢于較真,敢于迎難而上。只有有效溝通,才能使大家相互了解,坦誠相見,才能真正了解工作中存在的問題,才能有利于于問題的解決。
  四是要培養(yǎng)團隊精神,密切協(xié)作,形成合力。支持、配合、團結是領導者必備的基本素質和重要能力,盡職盡責,并與其他同志密切配合,才能建立起協(xié)調的運轉機制,形成工作合力。只有優(yōu)秀的團隊,其成員的工作激情才會高漲。融洽的人際關系,更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。大家形成互助的同時,才具有你追我趕的良好氛圍。工作中好的經(jīng)驗會共享,遇到的問題會得到大家的共同關注,通過大家的共同努力來使任務完滿完成。
  五是要養(yǎng)成雷厲風行作風,不斷提高工作效能。作為旅行社領導,要強化成本意識,養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風,善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能,及時處理和解決好工作中的問題,以最小的投入獲得最大的效益。以高度負責的態(tài)度對待本職工作。只有這樣,才能使旅行社在激烈的旅游市場競爭中,立于不敗之地。
  六是要定期進行考核,形成齊抓共管的 ……(未完,全文共1712字,當前僅顯示1088字,請閱讀下面提示信息。收藏《旅行社從六個方面提高執(zhí)行力》
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