縣工商局“解放思想大討論”活動(dòng)查擺問(wèn)題階段綜述
全縣解放思想大討論活動(dòng)進(jìn)入查擺問(wèn)題階段以來(lái),*縣工商局按照上級(jí)有關(guān)文件要求,堅(jiān)持邊查邊改的原則,不斷解放思想,更新觀念,結(jié)合工作實(shí)際,以查促改提升服務(wù)監(jiān)管水平,立足職能促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)發(fā)展,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
經(jīng)過(guò)查擺發(fā)現(xiàn),該局有些同志還不同程度地存在著服務(wù)工作思路不寬、意識(shí)不強(qiáng),工作效率不高、辦事拖拉,對(duì)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象情況不明、了解不清,監(jiān)管執(zhí)法不到位、缺乏柔性、行為失范,學(xué)習(xí)興趣不高、工作主動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題。
為解決服務(wù)工作思路不寬、意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,該局立足工商職能,明確了三大服務(wù)工作重點(diǎn):一是服務(wù)企業(yè)和商戶,做好政策幫扶、信用幫扶、商標(biāo)幫扶和解決實(shí)際困難等工作;二是服務(wù)黨委、政府,做好招商引資、對(duì)外合資合
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位職工特別是外來(lái)務(wù)工人員的交通安全意識(shí),有效地預(yù)防了企業(yè)職工交通安全事故的發(fā)生。
為解決工作效率不高、辦事拖拉的問(wèn)題,該局實(shí)行了“單項(xiàng)業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)”制度,不斷提高工作效率。要求各類(lèi)企業(yè)的開(kāi)業(yè)登記、變更登記和注銷(xiāo)登記均在行政服務(wù)中心大廳辦理,辦理名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)登記2個(gè)工作內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果,開(kāi)業(yè)登記5個(gè)工作日辦理完畢,個(gè)體工商戶開(kāi)業(yè)登記3個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢,企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。該項(xiàng)制度的推行明顯提高了工作效率,該局在8月份辦理*縣彩虹蔬菜良種專(zhuān)業(yè)合作社和*縣興元生豬養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社2家農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社時(shí),工作人員正確指導(dǎo)農(nóng)民填寫(xiě)申請(qǐng)材料,當(dāng)天就為其辦理完了全部手續(xù),并把營(yíng)業(yè)執(zhí)照送到農(nóng)民手中,受到了他們的好評(píng);合同監(jiān)管工作人員認(rèn)真遵守業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,高效辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記10起,幫助企業(yè)融通資金4107萬(wàn)元;另外,在消費(fèi)_上,該局要求工作人員提高工作效率,一般投訴不得超過(guò)7天,有特殊情況的要及時(shí)向投訴人說(shuō)明情況。較為典型的是在8月份該局調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案,工作人員僅用2個(gè)多小時(shí)的說(shuō)服教育,動(dòng)之以理,曉之以法,終于促使雙方達(dá)成賠償協(xié)議,在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)總計(jì)2000元。
為解決監(jiān)管服務(wù)對(duì)象情況不明、了解不清的問(wèn)題,該局認(rèn)真破“浮”,強(qiáng)化實(shí)干意識(shí),積極開(kāi)展了“走千家企業(yè)、訪萬(wàn)個(gè)商戶”活動(dòng),深入企業(yè)和商戶了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,向其征求意見(jiàn)、提出建議,并為其解決實(shí)際困難,共走訪企業(yè)36家,走訪商戶280名,為262家企業(yè)提出建議300余條,征集意見(jiàn)16條,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決實(shí)際困難80件,受到了企業(yè)和商戶的好評(píng)。
為解決監(jiān)管執(zhí)法不到位、缺乏柔性、行為失范的問(wèn)題,該局一是從加強(qiáng)
食品安全監(jiān)管入手,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),特別是把
農(nóng)村食品安全監(jiān)管存在的問(wèn)題作為整改的重點(diǎn),積極創(chuàng)新食品安全監(jiān)管方式,在食品經(jīng)營(yíng)戶中認(rèn)真落實(shí)了一戶多檔、農(nóng)村大集熟食制品證明登記、食品從業(yè)人員實(shí)名登記和散(裸)裝食品標(biāo)牌公示四項(xiàng)制度。通過(guò)開(kāi)展“四制”工作,食品經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)和法律意識(shí)明顯增強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)行為大大規(guī)范,食品消費(fèi)環(huán)境特別是在農(nóng)村得到了明顯改善,食品安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)大大降低,有效地維護(hù)了人民群眾食品消費(fèi)安全。二是認(rèn)真破“舊”,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),堅(jiān)持以人為本,積極推廣了以行政提示、行政建議、行政告誡、行政調(diào)解和定期發(fā)布信息為主要內(nèi)容的“溫情式”監(jiān)管模式,提升了監(jiān)管水平,樹(shù)立了工商部門(mén)的良好形象。三是充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用,規(guī)范執(zhí)法行為。在8月份通過(guò)*州報(bào)、*政務(wù)網(wǎng)等新聞媒體,針對(duì)行政審批、行政執(zhí)法、行政收費(fèi)和窗口服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),向社會(huì)發(fā)布了公開(kāi)承諾書(shū),做出了八項(xiàng)承諾,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,提高了服務(wù)水平,規(guī)范了執(zhí)法行為。
為解決學(xué)習(xí)興趣不高、工作主動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題,該局積極推廣了“互動(dòng)式”培訓(xùn)法,即:首先確定培訓(xùn)的領(lǐng)域,然后由同 ……(未完,全文共2425字,當(dāng)前僅顯示1542字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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