目錄/提綱:……
一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象
二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應(yīng)當符合金融機構(gòu)形象及部門形象
(一)員工衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目
(二)上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節(jié)
三、社交、談吐
四、舉止、行為
(二)上班時間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充,精神飽滿,樂觀進
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人
(七)出入會議室或上級辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關(guān)門
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公司員工形象準則
一、形象意識 員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。
二、員工儀容、儀表、著裝要求 員工衣著應(yīng)當符合金融機構(gòu)形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,
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過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著。
三、社交、談吐
。ㄒ唬┰谂c他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;
。ǘ┡c客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確,業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。
(三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業(yè)機密。
四、舉止、行為
。ㄒ唬┳袷乜记谥贫,準時上下班不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單;
。ǘ┥习鄷r間不吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力充,精神飽滿,樂觀進;
。ㄈ⿲Υ霞壱鹬,對待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù); (四)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異;
。ㄎ澹崆榻 ……(未完,全文共847字,當前僅顯示538字,請閱讀下面提示信息。
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