目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、主要目標
(一)服務(wù)態(tài)度明顯改善
(二)工作作風(fēng)明顯改進
(三)服務(wù)質(zhì)量明顯提高
(四)服務(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化
三、保障措施
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
(二)深入進行職業(yè)道德教育和作風(fēng)培訓(xùn)
(三)充分發(fā)揮骨干和先進典型的示范作用
(四)加強督促檢查
(五)與醫(yī)療衛(wèi)生_改革緊密結(jié)合
(六)建立獎懲激勵機制
……
為進一步落實“誰主管、誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的糾風(fēng)工作責(zé)任制,按照中央、省、市政府關(guān)于進一步加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的工作部署要求,為進一步廣泛開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動,不斷提升醫(yī)院行風(fēng)創(chuàng)建水平,結(jié)合我院工作實際,特制定如下實施方案
一、指導(dǎo)思想
以江澤民同志“三個代表”重要思想和《公民道德建設(shè)實施綱要》為指導(dǎo),以創(chuàng)建文明行業(yè)活動為載體,以醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為重點,以服務(wù)對象滿意為評價標準,堅持“標本兼治,糾建并舉”、“重在建設(shè)”和“德治”與“法治”相結(jié)合的方針,加大思想作風(fēng)教育的力度,推進制度建設(shè),提高廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),引導(dǎo)他們在改善服務(wù)態(tài)度、改進
工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上下功夫,著力解決當前群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服
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。ㄈ┓⻊(wù)質(zhì)量明顯提高。要嚴格遵守各項
規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控組織和措施健全,病人入院診斷與出院診斷符合率達到以上,手術(shù)前后診斷符合率達到以上,各項檢查、檢驗報告診斷符合率達到以上,急診危重病人搶救成功率達到以上,醫(yī)院急救物品完好率和常規(guī)器械消毒滅菌合格率達到,門診病例文書書寫合格率和甲級病案率達到以上,病人平均住院日低于國家規(guī)定標準,醫(yī)院感染率小于,藥房無偽劣、過期藥品和保健品,無醫(yī)療責(zé)任事故和重大技術(shù)事故發(fā)生。
。ㄋ模┓⻊(wù)環(huán)境明顯優(yōu)化。單位內(nèi)各種應(yīng)有標識齊全、美觀,服務(wù)環(huán)境整潔、安靜、溫馨,各個工作環(huán)節(jié)管理有序,按規(guī)定要求進行了綠化。
三、保障措施
。ㄒ唬┙㈩I(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)由黨支部書記***同志負總責(zé)、主抓,院長***、業(yè)務(wù)副院長***、***、***、***、***配合抓,成立行風(fēng)建設(shè)辦公室,具體負責(zé)這項工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查;把行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程,經(jīng)常研究,精心組織,把行風(fēng)建設(shè)目標任務(wù)細化、量化、硬化,分解到科室和崗位,落實到人頭,簽定責(zé)任狀,年底實行個人績酬掛鉤、獎優(yōu)懲劣。
。ǘ┥钊脒M行
職業(yè)道德教育和作風(fēng)培訓(xùn)。要認真組織廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員重溫_同志的《紀念白求恩》,學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和江澤民總書記為衛(wèi)生行業(yè)提出的“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的字風(fēng)尚,大力弘揚白求恩精神,有的放矢地進行職業(yè)道德教育,不斷提高人們的職業(yè)道德素質(zhì),強化衛(wèi)生工作宗旨觀念,自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng);要認真開展“三基”(基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)和“三嚴”(嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度)的作風(fēng)培訓(xùn),不斷規(guī)范人們的服務(wù)行為,養(yǎng)成良好作風(fēng),提高為人民健康服務(wù)的能力和水平。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮骨干和先進典型的示范作用。黨員干部是行風(fēng)建設(shè)的骨干力量。要按照“八個堅持、八個反對”的要求,抓好黨員干部的自身建設(shè),以黨風(fēng)帶行風(fēng),以干部帶群眾,不斷
總結(jié)工作中的先進經(jīng)驗,引導(dǎo)廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員見賢思齊,促進行風(fēng)建設(shè)深入開展。
。ㄋ模┘訌姸酱贆z查。院支兩委和各科室(部門)要經(jīng)常派人對行風(fēng)建設(shè)明察暗訪,對醫(yī)療質(zhì)量進行稽查,對工作開展不力的或搞形式、走過場的要進行通報批評;對問題較多、社會影響較大的科室和個人,要作為反面典型,進行警示教育,使人們吸取教訓(xùn),引以為鑒。
。ㄎ澹┡c醫(yī)療衛(wèi)生_改革緊密結(jié)合。行業(yè)不正之風(fēng)的產(chǎn)生,既與人的思想道德素質(zhì)有關(guān),也與目前醫(yī)療衛(wèi)生_有關(guān)。因此,行風(fēng)建設(shè)要緊密結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生_改革來進行,以改革促進行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。當前,要著重抓好人事分配制度改革、推行藥品集中招標采購和病人選醫(yī)生制度。通過深化改革,逐步消除各種弊端,切斷行業(yè)不正之風(fēng)產(chǎn)生的客觀根 ……(未完,全文共2411字,當前僅顯示1532字,請閱讀下面提示信息。
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