目錄/提綱:……
一、精心組織加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)
二、迎難而上認(rèn)真做好各級(jí)政府交辦信訪案件的處理工作
三、突出重點(diǎn),做好縣領(lǐng)導(dǎo)分包案件的處理工作
二是關(guān)于99屆衛(wèi)校畢業(yè)生分配問(wèn)題
三是畜牧局招聘動(dòng)物防疫人員未按規(guī)定執(zhí)行問(wèn)題
四是縣社系統(tǒng)毛翠英要求補(bǔ)發(fā)2001年1-7月份退休工資的問(wèn)題
五是農(nóng)排公司郭艷保等2人反映養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題
四、深入基層,定期開(kāi)展矛盾糾紛排查
五、積極參與,認(rèn)真落實(shí)信訪接待日制度
一是認(rèn)真落實(shí)局班子成員信訪接待日制度
二是積極參與縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作
(一)抓認(rèn)識(shí),增強(qiáng)勞動(dòng)保障信訪工作的主動(dòng)性和責(zé)任感
(二)抓重點(diǎn),突出_來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題
(三)抓調(diào)處,切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題
(四)抓監(jiān)督,確保勞動(dòng)保障信訪工作落到實(shí)處
……
今年以來(lái),我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)同志的共同努力下,堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則,突出抓好信訪工作,為我縣的_做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、精心組織加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)
我局是信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,處于信訪工作的第一線,為此局班子始終繃緊信訪這根弦,把加強(qiáng)信訪維護(hù)_工作做為一項(xiàng)大事來(lái)抓。局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮職能作用,制定全年信訪工作目標(biāo),定期召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行安排調(diào)度。組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)《信訪條例》知識(shí),并依據(jù)《條例》規(guī)定,修訂完善了信訪案件的接待、登記、批示、傳遞、辦理、反饋一系列信訪工作流程,保證依法接訪、依法辦案。同時(shí),堅(jiān)持把信訪工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),納入年初崗位目標(biāo)責(zé)任制,作為年終考核各科室工作成績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。遇到重大信訪問(wèn)題和事項(xiàng)由局班子成員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究解決方案,并由一名分管副局長(zhǎng)進(jìn)行督導(dǎo)和落實(shí)。通過(guò)不懈
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我局依據(jù)政策在對(duì)上訪代表進(jìn)行書(shū)面答復(fù)的基礎(chǔ)上,抽調(diào)人員專(zhuān)門(mén)到上訪人員中進(jìn)行政策宣傳,并向每個(gè)上訪人員發(fā)放宣傳材料,使他們更加全面的掌握了國(guó)家的社會(huì)保險(xiǎn)方針政策。并書(shū)面向市勞動(dòng)和社會(huì)保障局呼吁企業(yè)退休人員工資較低,提請(qǐng)市業(yè)務(wù)主管部門(mén)引起重視。通過(guò)不懈努力,有效地穩(wěn)定了他們的情緒,在較短的時(shí)間內(nèi)穩(wěn)妥地平息了事態(tài)。二是關(guān)于99屆衛(wèi)校畢業(yè)生分配問(wèn)題。我局配合衛(wèi)生局在認(rèn)真核清畢業(yè)生檔案的基礎(chǔ)上,對(duì)上訪人進(jìn)行了答復(fù),講明了政策,消除了誤解。三是畜牧局招聘動(dòng)物防疫人員未按規(guī)定執(zhí)行問(wèn)題。我局配合畜牧局對(duì)上級(jí)相關(guān)政策進(jìn)行詳細(xì)研究分析,認(rèn)為我縣沒(méi)有違反政策規(guī)定,屬于上訪人員對(duì)文件精神領(lǐng)會(huì)理解不全面。為此對(duì)我局對(duì)上訪人做出了解釋性的答復(fù)意見(jiàn)。四是縣社系統(tǒng)毛翠英要求補(bǔ)發(fā)2001年1-7月份退休工資的問(wèn)題。在對(duì)當(dāng)時(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上,我局責(zé)成相關(guān)工作人員對(duì)上訪人進(jìn)行了多次政策解答,并向縣信訪局反饋了辦理結(jié)果。五是農(nóng)排公司郭艷保等2人反映養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題。上訪人一直未到我局來(lái)辦理相關(guān)的信訪工作手續(xù),我局無(wú)法進(jìn)行調(diào)查取證和做出相關(guān)的處理。
四、深入基層,定期開(kāi)展矛盾糾紛排查
做好矛盾糾紛排查是加強(qiáng)信訪工作的一項(xiàng)重要措施,也是確保_的前提。今年我局結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)我局對(duì)今年所處理過(guò)的信訪件,利用下鄉(xiāng)等機(jī)會(huì),通過(guò)電話、座談等形式,定期進(jìn)行回訪,查驗(yàn)群眾滿意度。全年共進(jìn)行回訪60余次,即密切了與群眾的關(guān)系,又有效地防止了重信重訪現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),在不同時(shí)期、不同季節(jié)分別圍繞追討農(nóng)民工工資、職工退休、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部_、大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)等方面的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力開(kāi)展矛盾糾紛排查工作,找出可能發(fā)生不穩(wěn)定因素的問(wèn)題。如在重大節(jié)日前夕,我們都對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部情況做一次調(diào)查或召開(kāi)座談會(huì),了解他們的思想動(dòng)態(tài),防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。同時(shí)按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)排查出的每個(gè)問(wèn)題,由分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé),成立相應(yīng)的工作小組,進(jìn)行專(zhuān)門(mén)攻關(guān)。特別是對(duì)要求合理但尚無(wú)政策規(guī)定的問(wèn)題,扎實(shí)做好解惑釋疑工作;對(duì)要求不合理或過(guò)高的上訪人員,有針對(duì)性的做好思想轉(zhuǎn)化工作,防止了矛盾激化。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,有效的將矛盾糾紛化解在基層。化解在了萌芽狀態(tài),維護(hù)_。
五、積極參與,認(rèn)真落實(shí)信訪接待日制度
信訪工作是與群眾進(jìn)行聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶。為此我局在認(rèn)真處理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件的同時(shí),認(rèn)真做好信該接待工作。一是認(rèn)真落實(shí)局班子成員信訪接待日制度。將每周三定為局領(lǐng)導(dǎo)班子信訪接待日,局班子成員輪流接待來(lái)訪的職工和群眾,對(duì)來(lái)訪人員提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)給予解答,符合政策的責(zé)成有關(guān)科室在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。一年來(lái),共接待群眾直接來(lái)訪300多人次,當(dāng)場(chǎng)解決十余件。二是積極參與縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。抽調(diào)懂政策的業(yè)務(wù)骨干,由一名局班子成員帶隊(duì),按時(shí)參加縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待活動(dòng)。對(duì)上訪群眾給予及時(shí)、準(zhǔn)確的政策講解,保證了縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一年來(lái),我局的信訪工作取得了一定的成績(jī),但從整體工作上看離領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期盼還有一定的差距,需要在工作中進(jìn)一步加完善和加強(qiáng)。今后,我局將堅(jiān)持四抓,充分發(fā)揮職能作用,進(jìn)一步做好信訪工作。(一)抓認(rèn)識(shí),增強(qiáng)勞動(dòng)保障信訪工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。增強(qiáng)局 ……(未完,全文共2739字,當(dāng)前僅顯示1741字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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