目錄/提綱:……
一、業(yè)務(wù)工作指標
二、質(zhì)量指標
三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標
三、加大科教興院力度,不斷提升醫(yī)院實力及地位
四、尋求主多方合作,努力營造良好的行醫(yī)環(huán)境
五、開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點?
六、進一步加大考核、監(jiān)督及管理力度
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醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展計劃范文
即將來臨的二年是我院深化改革的關(guān)鍵年,也是“**”召開后的第一年,也是關(guān)系到我院能否走出發(fā)展“瓶頸”進入業(yè)務(wù)發(fā)展快車道的重要一年。因此制訂和實施二年醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展計劃意義深遠。二年我院業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想為:以中央衛(wèi)生改革方針為指導(dǎo),以病人選醫(yī)生為手段,根據(jù)醫(yī)院走“大保健、精臨床”道路的具體設(shè)想,大力增強基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),完善科教興院保障體系,強化病人救治,進一步擴大婦幼保健的服務(wù)面,從而推動醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)向前發(fā)展。結(jié)合上述指導(dǎo)思想及醫(yī)院醫(yī)療工作實際,我院二年業(yè)務(wù)發(fā)展主要預(yù)期目標是:
一、業(yè)務(wù)工作指標
一門診診療人次萬人次二住院病人出院人次萬,三病床周轉(zhuǎn)次數(shù)大于次,四病床利用率大于以上,平均住院日控制在~天左右。
二、質(zhì)量指標
一入出院診斷符合率≥%二門診處方合格率≥%,治愈率≥%三手術(shù)前后診斷符合率大于四危重病人搶救成功率大于五住院病歷甲級病歷率大于,()圍產(chǎn)兒死亡率≤%,新生兒死亡率≤%,()本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤%,()麻醉死亡率≤%,()基礎(chǔ)護理合格率≥%,()護理操作技術(shù)合格率≥%,()整體護理率達到%,()院內(nèi)感染率≤%,()無菌手術(shù)切口感染率≤%,()急救物品完好率%,()購進藥品質(zhì)量合格率%,()各項法定傳染病報。ィ瓿筛黜椃酪咧笜耍ǎ┓派浼准墧z片率≥%,診斷報告符合率≥%,()病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥%,臨床與病理診斷符合率≥%,(
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字不及時等現(xiàn)象仍屢禁不止,給醫(yī)院、病人及當(dāng)事人造成不少的麻煩和損失,甚至引發(fā)法律糾紛,不迅速扼止這種勢頭,勢必院無寧日。因此,二三年,全院將對醫(yī)療、醫(yī)技、護理文書書寫再次規(guī)范,并制定出獎懲辦法,不定期開展檢查,并實行書寫審校者負責(zé)制。門診病歷、注射記錄單、用藥說明未記或記錄錯誤所致的醫(yī)療糾紛由當(dāng)事人負主要負責(zé),病房病歷、護理記錄將由管床醫(yī)生及護士負主要責(zé)任,二線醫(yī)生和護士長負次要責(zé)任,各級報告單由簽發(fā)者負主要責(zé)任,進修人員所有過失一律由帶教老師負責(zé),科主任負行政管理責(zé)任。
⒊認真抓好“三級醫(yī)生負責(zé)制”、“查房制度”等的落實,嚴肅醫(yī)療紀律,促進科主任查房制度化、規(guī)范化。
“科主任查房制度”、“三級醫(yī)生查房制度”、“手術(shù)分級管理”、“疑難危重病例討論”、“死亡病例討論”、“分級護理”、“三查七對”、“專科專治”等制度是維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,保證醫(yī)療質(zhì)量提高的重要基本制度。二三年醫(yī)院將以科主任查房制度、護士長質(zhì)量講評日為突破口,認真落實上述各項制度,醫(yī)院將有目的的組織科室主任進行查房觀摩,并開展科主任、護士長查房質(zhì)量和數(shù)量的評比,不斷提高科主任、護士長業(yè)務(wù)素質(zhì)及駕馭全科的領(lǐng)導(dǎo)能力,逐步在全院樹立起講正氣的良好氛圍。疑難危重病例討論、死亡病例討論要邀請放射、檢驗、病理、麻醉等科室人員參加討論,以促進醫(yī)療業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。
、催M一步加強?平ㄔO(shè)
隨著醫(yī)院內(nèi)外醫(yī)療業(yè)務(wù)競爭進一步激烈,“?撇粚V巍币殉蔀樘岣哚t(yī)療質(zhì)量的大敵之一,任其這種現(xiàn)象的繼續(xù)存在,將會帶來全院醫(yī)療質(zhì)量的倒退及醫(yī)療糾紛的層出不究,二三年,醫(yī)院除對部分?剖罩尾∪说姆秶M一步規(guī)范,完成“?茖V巍豹剳娃k法外,還將組織科主任對全院專治的情況進行檢查,并在適當(dāng)場合進行通報批評,力爭用一年時間使全院“?撇粚V巍鼻闆r得到初步改觀,并使?茖V谓(jīng)常化、制度化。
、颠M一步加大各科基本設(shè)備與設(shè)施建設(shè)的投入,加大重點學(xué)科,重點項目設(shè)備的扶持力度。醫(yī)院是高智力、高風(fēng)險、知識密集、技術(shù)密集的公益性、福利性事業(yè)單位。隨著市場經(jīng)濟的確立,醫(yī)療已逐漸成為知識經(jīng)濟型產(chǎn)業(yè)。高競爭的結(jié)果必須帶動高投入。由于我市的特殊經(jīng)濟環(huán)境,加之我院處于特殊發(fā)展時期,投入巨資扶持所有科室發(fā)展是不現(xiàn)實的,醫(yī)院只有把有限的資金投入重點項目上來,把醫(yī)院的發(fā)展從引進醫(yī)療設(shè)備、擴大規(guī)模轉(zhuǎn)移到扶植重點學(xué)科,重點項目上來,二三年,醫(yī)院將重點扶持生殖醫(yī)學(xué)、兒科胃腸鏡室、婦科腔鏡科、、兒內(nèi)重點?、康復(fù)科、乳腺疾病的治療等重點項目及重點學(xué)科的發(fā)展。對其它項目及科室醫(yī)院將對必備的基礎(chǔ)設(shè)備進行更新及添置,并鼓勵競爭,對有市場發(fā)展?jié)摿ξ以河志呷瞬偶夹g(shù)條件的醫(yī)院將隨時扶植發(fā)展。
重點項目、重點學(xué)科的學(xué)科帶頭人一定要深知責(zé)任重大,要有明確的發(fā)展方向及近遠期目標。二三年我院要力爭完成一個重點學(xué)科推薦成為省重點學(xué)科的任務(wù),每年在省級公開期刊上發(fā)表文章篇以上,年經(jīng)濟收入達百萬元以上或年遞增以上,向省重點學(xué)科邁進,確實擔(dān)當(dāng)起全院醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展排頭兵的作用。
、陡愫眉痹\工作,確保綠色通道暢通:
醫(yī)院為了規(guī)范急診工作,對急診科作了重大調(diào)整,規(guī)范了出診醫(yī)師及救護車司機值班,這對提高我院急診的社會影響、增加病人的收治,起到十分重要的作用。二三年醫(yī)院將在原有結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,重點強化急診管理,的建立,以及急救人員急救知識的普及,實行急診司機量化管理,逐步探索出出診醫(yī)生固定化辦法,保證生命綠色通道的暢通。
、窂娀t(yī)療安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生:
近幾年來,尤其是自《醫(yī)療事故處理條例》實施以后,醫(yī)療糾紛已由原來病人因醫(yī)療結(jié)果不滿意引發(fā),發(fā)展為對某些并未造成不良結(jié)果的醫(yī)療環(huán)節(jié)不滿意而引發(fā)醫(yī)療糾紛。這種新的變化不僅要求我們不斷提高環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量,更要求每位醫(yī)務(wù)人員必須具備較強的醫(yī)療安全意識。我們每一位醫(yī)務(wù)工作者,務(wù)必在從事每項醫(yī)療活動之前,要有詳細的技術(shù)標準,同時要有對出現(xiàn)意外的處理措施及能力,力求做到事前有準備,事中有辦法,把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。二三年,醫(yī)院將組織醫(yī)療安全與法律知識的學(xué)術(shù)報告會,對多發(fā)糾紛科室組織學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療安全的制度與文件,對發(fā)生的每起糾紛提交院醫(yī)療事故鑒定委員會討論并視情節(jié)實行公示制度,實行醫(yī)療安全積分制。在醫(yī)療糾紛管理上,注重發(fā)揮二、三線醫(yī)生及科主任積極性,力求形成中小糾紛不出科室,大糾紛全科參與討論的良好機制,堅決扭轉(zhuǎn)目前糾紛出現(xiàn)后,當(dāng)事人、當(dāng)事科室怕、躲、推的被動局面。
二、繼續(xù)深化醫(yī)院改革,不斷增加病人的收治。醫(yī)療市場在變化,病人需求在變化,醫(yī)院要適應(yīng)變化后的新情況必須走改革之路。
、备母铿F(xiàn)行門診管理_,建議實行“病房、門診一體化”的機制,即絕大多數(shù)門診醫(yī)師應(yīng)由病房醫(yī)生擔(dān)當(dāng),不再推行門診醫(yī)生輪轉(zhuǎn)制。這樣既最大限度利用人力資源,又保證了門診與病房診治信息的及時準確,方便了病人就醫(yī),強化了醫(yī)生責(zé)任心。二三年全院從事臨床工作的副高以上的人員均要求設(shè)立?疲瑢<议T診,建議離退休老專家將集中統(tǒng)一管理,開設(shè)離退休專家門診,具備一定條件的醫(yī)技科室:如檢驗科、病理科、放射科也可設(shè)?苹蜃稍冮T診。
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