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情系公路不言悔三尺崗亭寫華章(公路收費站中隊長事跡材料)

發(fā)表時間:2006/3/14 13:45:18


  *情系公路不言悔三尺崗亭寫華章
  *——記永館路沾化收費站女子中隊長李倩
  
  永館路沾化收費站有一位愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,深得一線收費員嘆服的女子中隊長——李倩。年月,歲的李倩以優(yōu)異的成績從曲阜師范大學經(jīng)法學院畢業(yè),成為永館路沾化收費站一名普通的收費員。去年,李倩又被光榮地推選為永館路沾化收費站女子中隊長。從業(yè)年來,她虛心學習,扎實工作,團結(jié)同事。認真的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、熱情的服務(wù),贏得了同事們及無數(shù)來往司乘人員的好評。在全市公路系統(tǒng)年終檢查中,李倩所帶的中
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  年來,熱情不減、笑容依舊,只因為深深地愛上了這份工作。她熱情服務(wù)于每一位過往司機,有難必幫,讓每一位司乘人員感受到“在家千日好,離家也不難”!巴荆S河大橋怎么走?”“同志,有熱水嗎?”“同志,我的車壞了,能幫忙推一下嗎?”面對司機的種種困難,李倩總是盡自己的最大所能幫助他們。**年月日,一輛內(nèi)蒙古陳旗巴鎮(zhèn)運輸隊的車行駛至收費站正常繳費,突然后輪胎起火,情況危機,李倩與她的隊員們不顧輪胎爆炸的危險,提了滅火器、水桶等幫司機一起撲滅火。司機感動的熱淚盈眶,緊緊握著他們的手說:“謝謝!謝謝!”可李倩只是擦了擦被煙熏黑了的臉說:“不客氣,誰碰到都會這么做的!”
  
  勇挑重擔時時處處以身作則
  
  **年月,永館路沾化收費站成立女子中隊,李倩光榮地被推選為女子中隊長。懷揣著領(lǐng)導的期望、同事的信任,更大的責任心和壓力感,她以更飽滿的熱情、異常堅定的信心和更加積極扎實的工作,投入到新的崗位。
  女子中隊是收費站打出的一個品牌中隊,名同志平均年齡只有歲。為建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、作風硬、素質(zhì)高、拉得出、打得響的中隊,李倩從收費站實際出發(fā),提出了執(zhí)法服務(wù)的“四心、三聲、八個一樣”工作法!八男摹,即講文明用語要熱心,收款找余要細心,回答詢問要耐心,微笑服務(wù)要真心;“三聲”,即車來有迎聲,詢問有回聲,車走有送聲;“八個一樣”,即大車、小車一個樣,忙與不忙一個樣,領(lǐng)導在與不在一個樣,白天晚上一個樣,檢查與不檢查一個樣,駕乘人員態(tài)度好與不好一個樣,自己心情好與不好一個樣,受到表揚與委屈一個樣。與此同時,為增強職工主人翁責任感,發(fā)揮典型的示范效應(yīng),她還在中隊開展“收費排頭兵”等評選活動,這些舉措使職工“學有榜樣,干有方向”,形成了“你追我趕,人人爭先”的良好局面。
  “誰說女子不如男”,作為中隊長,李倩時時處處以身作則,重活累活搶在前。李倩深諳事業(yè)家庭難兩全的道理,擔任中隊長以來,沒有請過一天假。她愛人在外地讀研究生 ……(未完,全文共1684字,當前僅顯示1071字,請閱讀下面提示信息。收藏《情系公路不言悔三尺崗亭寫華章(公路收費站中隊長事跡材料)》