在全縣信訪工作會議上的講話

在全縣信訪工作會議上的講話

同志們：
剛才，**同志通報了2023年度信訪工作考核、2024年1-6月份京省訪及重復(fù)信訪積案專項治理工作情況；**同志作了2023年度全縣信訪工作報告，總結(jié)了去年一年的成績，分析了當(dāng)前面臨的形勢和存在的問題，安排部署了當(dāng)前及今后一段時期內(nèi)的信訪工作，目標(biāo)明確，內(nèi)容全面，措施具體；**站位全縣，著眼全局，從“認(rèn)清當(dāng)前形勢，增強使命擔(dān)當(dāng)；控增消存防變，提升工作質(zhì)效；夯實工作職責(zé)，推動任務(wù)落實”三個方面進行了重
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化解，努力提升群眾滿意率。在案件化解過程中，要有群眾觀念，不能為了化解而化解，要看到群眾信訪背后的訴求，與群眾多溝通、多交流，將心比心，換位思考，帶著對群眾的深厚感情去解決群眾合理合法訴求。要有創(chuàng)新觀念，各單位在推動問題解決，尤其是推動解決疑難問題時，往往因為時間長、案情復(fù)雜，有的問題甚至涉及多個職能部門，處理起來相對棘手，這就需要我們的干部創(chuàng)新工作思路，換一個思路，變一個角度，想盡一切化解手段和解決方法，全力推動問題妥善化解。比如，探索信訪民主評議模式，讓評議人和當(dāng)事人充分發(fā)表意見和建議，在舉證中受教育，在交流中化干戈，在評議中解心結(jié)，有效減少重復(fù)信訪問題發(fā)生。要有法治觀念，問題的化解必須嚴(yán)格按法律法規(guī)來辦理，要讓信訪在法治軌道上運行。既不能隨意“打折扣”，更不能隨意“開口子”，對群眾提出的合理訴求，要盡最大努力盡快解決；合理訴求一時難以解決的，要在說明情況、做好解釋工作的同時，積極創(chuàng)造條件分步解決；確實無法解決或者要求不合理的，要做好深入細(xì)致的教育引導(dǎo)和_工作。
三要用好“協(xié)同配合”這個方法。信訪工作涉及方方面面，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。各級各部門要進一步加強協(xié)作配合，絕不能各自為陣，特別是對“三跨三分離”的信訪積案，責(zé)任單位和協(xié)同單位都要履職盡責(zé)、全力化解。對于交辦的148件重復(fù)信訪積案和24各重點_人員，各包案處級領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓好積案化解，各責(zé)任單位要以化解矛盾、息訴息訪為目標(biāo)，找準(zhǔn)癥結(jié)、分類攻堅，力爭通過開展重復(fù)信訪積案專項治理活動，切實減少我縣信訪積案“存量”。
四要落實“制度_”這個保障。做好信訪穩(wěn)定工作，不僅要靠熱情和干勁，更要靠制度和機制。要持續(xù)沿用好以往形成的各項好的工作機制，不斷完善信訪事項受理辦理、督查督辦、風(fēng)險研判等制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道充分發(fā) ……（未完，全文共1565字，當(dāng)前僅顯示995字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全縣信訪工作會議上的講話》）