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基層消防救援人員心理健康服務(wù)工作測(cè)評(píng)報(bào)告

發(fā)表時(shí)間:2024/7/31 9:41:53
目錄/提綱:……
一、測(cè)查評(píng)估基本情況
二、心理健康現(xiàn)狀研究
(一)心理健康漠視,“諱疾忌醫(yī)”明顯存在
(二)焦慮情緒常伴,“情難自控”明顯存在
(三)職業(yè)壓力突出,“身心俱!泵黠@存在
(四)家庭矛盾羈絆,“力不從心”明顯存在
三、透過(guò)問(wèn)題分析原因
(一)從思想認(rèn)識(shí)上來(lái)看——追求心理健康的觀念淡薄
(二)從工作特點(diǎn)上來(lái)看——適應(yīng)職業(yè)壓力的能力不夠
(三)從年齡結(jié)構(gòu)上來(lái)看——人際關(guān)系交往的方式不一
(四)從專業(yè)服務(wù)上來(lái)看——本土心理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)缺乏
四、加強(qiáng)心理健康服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考
(一)堅(jiān)持建章立制,形成長(zhǎng)效保障
一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)人才
二是定期心理巡診,夯實(shí)陣地
三是完善干預(yù)體系,形成閉環(huán)
(二)突出多向施策,確保系統(tǒng)全面
一是實(shí)行“網(wǎng)格化”服務(wù)
二是實(shí)行“智能化”服務(wù)
三是實(shí)行“套餐化”服務(wù)
(三)豐富調(diào)節(jié)方法,提振隊(duì)伍士氣
一是辦好各類賽事,激發(fā)熱情
二是加強(qiáng)設(shè)施建設(shè),滿足所需
三是建立文藝分隊(duì),陶冶情操
(四)緊盯重要環(huán)節(jié),消除苗頭隱患
一是關(guān)注家庭生活,緩解后方壓力
二是關(guān)注婚戀交友,引導(dǎo)走出誤區(qū)
三是關(guān)注_,解除危機(jī)預(yù)警
……
基層消防救援人員心理健康服務(wù)工作測(cè)評(píng)報(bào)告

改革轉(zhuǎn)隸以來(lái),消防救援隊(duì)伍承擔(dān)著“全災(zāi)種、大應(yīng)急”的使命任務(wù),消防治理效能系統(tǒng)增強(qiáng),綜合救援能力整體提升,但伴隨而來(lái)的是使命任務(wù)和工作壓力的日益升高,個(gè)人職業(yè)應(yīng)激創(chuàng)傷、心理健康問(wèn)題已經(jīng)成為隊(duì)伍關(guān)注的重點(diǎn)之一。為全面掌握消防救援人員心理健康狀況,深研心理特征,為開(kāi)展心理服務(wù)工作提供有力參考,為此,**支隊(duì)創(chuàng)新啟動(dòng)“‘潤(rùn)心靈’心理服務(wù)行動(dòng)2024年工作計(jì)劃”,對(duì)全市基層人員心理健康狀況開(kāi)展測(cè)查評(píng)估、團(tuán)體輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)等工作,通過(guò)客觀審視隊(duì)伍發(fā)展實(shí)際、調(diào)查研究基層心理健康問(wèn)題類型、分析探討影響心理健康因素等,提出相應(yīng)對(duì)策建議。
一、測(cè)查評(píng)估基本情況
此次心理測(cè)查通過(guò)線上自測(cè)形式,包含 4 個(gè)心理量表,分別是 EPQ人格問(wèn)卷、SCL-90癥狀自評(píng)量表、抑郁自評(píng)量表SDS和焦慮自評(píng)量表SAS,對(duì)艾森克人格類型、心理健康水平、抑郁情緒以及焦慮情緒進(jìn)行評(píng)估,其中 EPQ 用于測(cè)評(píng)個(gè)性特征,不設(shè)預(yù)警。支隊(duì)**名基層救援人員進(jìn)行測(cè)查,完成率100%。
分析艾森克EPQ人格問(wèn)卷(人格類型),從L量表(掩飾性或說(shuō)謊)來(lái)看,**名同志中,575人測(cè)查結(jié)果真實(shí),116人結(jié)果失真;從E量表(內(nèi)外向)來(lái)看,114人屬于性格內(nèi)向型,285人屬于性格外向型,306人屬于中間型;從N量表(神經(jīng)質(zhì))來(lái)看,420人情緒穩(wěn)定,123人情緒起伏較小,74人情緒起伏較
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病”當(dāng)做浪費(fèi)時(shí)間,將“治已病”視作洪水猛獸,對(duì)心理工作的b_m性還存在擔(dān)憂,覺(jué)得積壓在心里的“秘密”,不能隨意和他人吐露,以免人盡皆知。從本次心理測(cè)評(píng)情況來(lái)看,**名同志參與測(cè)試,有116人結(jié)果失真,部分同志每個(gè)問(wèn)題的平均思考時(shí)間不到1秒,反映出對(duì)心理健康毫不關(guān)心、不愿意配合工作。從教育督查情況來(lái)看,發(fā)現(xiàn)部分隊(duì)站開(kāi)展心理工作不細(xì)、個(gè)人心理檔案不全、心理健康分析不透等現(xiàn)象;通過(guò)談話,發(fā)現(xiàn)部分人員在處理工作壓力與情緒調(diào)節(jié)方面不愿意借助外部力量,主要通過(guò)隱忍、控制等不恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行自我調(diào)節(jié),以上情況容易造成健康管理的缺位和個(gè)人心理問(wèn)題惡化。
(二)焦慮情緒常伴,“情難自控”明顯存在。心理學(xué)上對(duì)焦慮的定義是:它是指一種沒(méi)有理由的心理不安或恐懼的復(fù)雜狀態(tài)。經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,在排除結(jié)果失真的情況下,基層同志的焦慮(含輕度、中度、重度)占比達(dá)15%左右,此數(shù)據(jù)明顯高于其他低危險(xiǎn)性行業(yè)的人員。當(dāng)前,基層隊(duì)站滅火救援任務(wù)非常復(fù)雜困難,在面對(duì)未知危險(xiǎn)情況下,個(gè)人心中容易出現(xiàn)能否圓滿完成任務(wù)、能否安全回隊(duì)等“暗自拷問(wèn)”,時(shí)常會(huì)局促不安,影響初戰(zhàn)到場(chǎng)救援效果。同時(shí),在日常執(zhí)勤訓(xùn)練和工作生活中,繁重的業(yè)務(wù)工作、緊張的訓(xùn)練壓力以及嚴(yán)格的隊(duì)伍管理都會(huì)使個(gè)人產(chǎn)生焦慮情緒。在后期的座談中,患有焦慮情緒的人員普遍談及這種情緒越想自控卻越難以自控,心理焦慮表現(xiàn)越發(fā)明顯,甚至?xí)苯佑绊懙皆谌粘9ぷ髦械耐瓿尚屎蛨?zhí)行任務(wù)中的反應(yīng)速度和職業(yè)判斷力。
(三)職業(yè)壓力突出,“身心俱疲”明顯存在。從EPQ人格特征表現(xiàn)可以看出,人格特質(zhì)能決定個(gè)人受到工作壓力影響的不同程度,工作壓力也能影響人格特質(zhì)。這種特點(diǎn)對(duì)神經(jīng)質(zhì)影響尤其明顯,即工作壓力會(huì)增強(qiáng)個(gè)人的神經(jīng)質(zhì)特質(zhì),工作壓力越大,神經(jīng)質(zhì)人員情緒起伏越大,這無(wú)疑會(huì)加重工作壓力對(duì)心理健康的負(fù)面影響。由于消防救援人員長(zhǎng)期從事各類搶險(xiǎn)救援和滅火撲救的工作,緊張危險(xiǎn)的工作環(huán)境和工作性質(zhì)決定了他們必須比普通人承受更大的心理壓力,導(dǎo)致了在身心方面產(chǎn)生強(qiáng)烈的不安全感,以至于在完成任務(wù)之后普遍會(huì)感到疲憊,無(wú)法及時(shí)、有效地調(diào)整狀態(tài)。
(四)家庭矛盾羈絆,“力不從心”明顯存在。從因子分布-人際關(guān)系敏感這欄來(lái)分析,消防救援人員中或多或少存在家庭矛盾,在“如何遇到困難挫折的時(shí)候,你最希望誰(shuí)能幫助到你”這一問(wèn)題中,部分人員選擇的不是自己的家庭成員,說(shuō)明“家庭安全感”缺乏,家庭關(guān)系并不十分和諧。同時(shí),在個(gè)體心理咨詢中發(fā)現(xiàn),有的人員受家庭重大變故影響以及長(zhǎng)期與父母妻兒兩地分居,照顧不到家庭,不僅影響家庭親情的投入也容易滋生各項(xiàng)家庭矛盾,不可避免影響工作熱情。
三、透過(guò)問(wèn)題分析原因
(一)從思想認(rèn)識(shí)上來(lái)看——追求心理健康的觀念淡薄。筆者下基層實(shí)地開(kāi)展心理咨詢服務(wù)中發(fā)現(xiàn),面對(duì)一些常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題,仍有部分人員面露難色,特意回避甚至當(dāng)面拒絕心理健康咨詢。這說(shuō)明,部分人員對(duì)心理健康的相關(guān)知識(shí)、相關(guān)問(wèn)題和相關(guān)作用是不熟悉、不了解的,以及干部在日常的心理教育方面“走過(guò)場(chǎng)、搞形式”的情況仍然存在,導(dǎo)致沒(méi)有完全正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理健康問(wèn)題。同時(shí),人員日常都是集體生活,在傳統(tǒng)的觀念里,容易將心理問(wèn)題與精神疾病聯(lián)系到一起,普遍認(rèn)為若是有心理問(wèn)題就是精神有疾病,會(huì)讓周圍人避而遠(yuǎn)之,因而處處忌諱心理健康這個(gè)話題,有意回避、刻意隱瞞,有了問(wèn)題也不愿主動(dòng)向他人傾訴或是尋求幫助。
(二)從工作特點(diǎn)上來(lái)看——適應(yīng)職業(yè)壓力的能力不夠。消防救援行業(yè)代表著堅(jiān)強(qiáng)、力量、可靠和擔(dān)當(dāng),象征著平安、守護(hù)、責(zé)任和榮耀,而那些難以名狀的壓力感和緊迫感如影隨形,尤其是每次任務(wù)中潛在的危險(xiǎn)和壓力,嚴(yán)重的容易情感耗竭直至崩潰。例如,人員在滅火救援現(xiàn)場(chǎng)處于高度應(yīng)激狀態(tài),見(jiàn)到了血肉模糊、面目全非的尸體,經(jīng)歷了人生從未有過(guò)的_,面臨著被坍塌掩埋、火魔吞噬的危險(xiǎn)等,事后會(huì)給心理上帶來(lái)巨大陰影,產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間“無(wú)法抹去的陰影”。此前中國(guó)科學(xué)院心理研究所專家李曉晨對(duì)涼山森林火災(zāi)幸存的消防救援人員進(jìn)行心理評(píng)估,確定他們存在一定的急性應(yīng)激反應(yīng)。同時(shí),嚴(yán)格的日常訓(xùn)練和隊(duì)伍管理,使人員心理上產(chǎn)生一定程度的不平衡感,不僅會(huì)感到消磨個(gè)人精力,也會(huì)造成心理壓力、產(chǎn)生抵觸情緒。目前,隊(duì)伍尚欠缺針對(duì)救援人員面對(duì)突發(fā)事件、重大災(zāi)害、嚴(yán)重挫折等情況而采取的心理危機(jī)干預(yù)措施,對(duì)消除心理困擾、防止出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙和過(guò)激行為上還有不足。
(三)從年齡結(jié)構(gòu)上來(lái)看——人際關(guān)系交往的方式不一。支隊(duì)基層救援人員大多集中在20-30周歲,入隊(duì)思維比較活躍、興趣愛(ài)好比較廣泛、想象力和創(chuàng)造力比較豐富,但是參加工作時(shí)間比較短、經(jīng)歷比較少,思想還不夠成熟、情緒還不夠穩(wěn)定,容易被外界事物所左右,遇事極易偏激進(jìn)。在日常工作生活中,這類人員會(huì)因生理和心理變化較快,在社會(huì)人際交往、婚戀交友、處理內(nèi)部關(guān)系和家庭關(guān)系方面缺乏穩(wěn)重,容易出現(xiàn)心理健康不穩(wěn)定、感情用事和感情受挫,這些都會(huì)成為引發(fā)抑郁、焦慮情緒,影響睡眠質(zhì)量和壓力感受的重要因素。
(四)從專業(yè)服務(wù)上來(lái) ……(未完,全文共5732字,當(dāng)前僅顯示2642字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《基層消防救援人員心理健康服務(wù)工作測(cè)評(píng)報(bào)告》
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