區(qū)志愿服務(wù)工作開展情況匯報

**區(qū)志愿服務(wù)工作開展情況匯報

為扎實做好創(chuàng)建全國文明城市工作，區(qū)創(chuàng)文指揮部擬定《貫徹落實**市2024年全國文明城市創(chuàng)建工作會議精神工作提示（區(qū)領(lǐng)導(dǎo)）》呈請區(qū)縣級領(lǐng)導(dǎo)深入涉及文明城市創(chuàng)建指標的分管聯(lián)系部門、創(chuàng)文包聯(lián)網(wǎng)格和包保聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）督導(dǎo)調(diào)研，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加強與包聯(lián)市級部門對接聯(lián)系，爭取協(xié)調(diào)人財物支持，解決網(wǎng)格實際困難問題。
同時，區(qū)創(chuàng)文指揮部制定印發(fā)了《**市**區(qū)2024創(chuàng)文鞏衛(wèi)攻堅行動工作方案》、《貫徹落實**市2024年全國文明城市創(chuàng)建工作會議精神工作清單（區(qū)直部門）》、《貫徹落實**市2024年全國文明城市創(chuàng)建工作會議精神任務(wù)清單（鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道）》推動城區(qū)各街道、各有關(guān)部門組織單位干部深入包聯(lián)網(wǎng)格，圍繞“續(xù)寫新時代雷鋒
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志愿服務(wù)工作390余次。二是在公交站臺方面：從3月11日起，**公共交通客運有限責任公司安排志愿服務(wù)隊伍在區(qū)行政辦公中心、區(qū)政務(wù)中心、市實驗小學(xué)、市三醫(yī)、擁軍路等13個重點公交站臺勸導(dǎo)私家車、攤販、摩托車、三輪車等占用公交站臺的行為，勸導(dǎo)候車市民亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為，引導(dǎo)公交車駕駛員安全運營、規(guī)范進出港灣、文明服務(wù)，引導(dǎo)乘客文明排隊上下車，勸導(dǎo)車內(nèi)乘客擁擠、爭搶座位等不文明行為。 安排專職隊伍在高鐵站公交樞紐負責公交運營秩序維護及文明勸導(dǎo)工作，引導(dǎo)乘客文明乘車。
此外，公司還安排相關(guān)人員重點在花牌坊、東客站、水電技校、天河廣場、浙商城、湖南商會等公交首末站進行督導(dǎo)，重點督查檢查公交車車容車貌、標志標識、宣傳標語以及駕駛員安全、運營、服務(wù)行為等工作，及時整治和糾正公交車車容車貌和駕駛員不規(guī)范行為，積極為創(chuàng)建全國文明城市工作努力。三是在交通場站方面：3月11日以來，安排志愿者3名在**西客站、4名在高鐵客運站，宣傳相關(guān)文明旅游政策法規(guī)，引導(dǎo)旅客文明出行；扶助老、幼、病、殘、孕婦安全購票、安檢、乘車；勸導(dǎo)和制止站內(nèi)不文明行為；對全站衛(wèi)生進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)臟亂情況及時聯(lián)系保潔人員進行清理。
3.文明提升志愿服務(wù)：城區(qū)14個街道以新時代文明實踐站（所）為依托，以社區(qū)為單位，組建一支包含市區(qū)直包聯(lián)單位干部職工、社區(qū)工作員以及社區(qū)熱心市民為成員的志愿服務(wù)隊伍，開展創(chuàng)文入戶小知識宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、隨地吐痰、亂扔煙頭垃圾、遛狗不牽繩的文明勸導(dǎo)活動，包聯(lián)部門根據(jù)自身職能職責開展知識講座、義診活動等，廣泛吸引群眾積極參與，提高群眾的獲得感和幸福感，不斷提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度。
4.景區(qū)景點志愿服務(wù)：區(qū)文體廣電旅游局分別在雞鳴三省景區(qū)、金海湖旅游景區(qū)、砂鍋寨景區(qū)設(shè)置志、拱攏坪景區(qū)設(shè)置、青山玫瑰莊園景區(qū)以及盛豐農(nóng)業(yè)科技園等景區(qū)設(shè)置志愿服務(wù)崗位，根據(jù)景區(qū)實際情況安排志愿人數(shù)，在景區(qū)開展文明旅游宣傳和旅游引導(dǎo)服務(wù)。
（二）活動成效
通過一系列志愿服務(wù)活動的開展，城市文明程度得到了顯著提升，市民文明素質(zhì)明顯提高，城市環(huán)境更加整潔美觀，交通秩序井然有序，文化氛圍日益濃厚，社會更加和諧穩(wěn)定。
二、存在問題
雖然志愿服務(wù)活動取得了一定成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.志愿者隊伍建設(shè)有待加強
目前組建的志愿者數(shù)量雖多，但專業(yè)水平和服務(wù)能力參差不齊，部分志愿者缺乏必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。下一步，我們將加強志愿者隊伍建設(shè)，完善培訓(xùn)體系，提高志愿者服務(wù)水平。
2.活動形式和內(nèi)容需進一步創(chuàng)新
部分志愿服務(wù)活動形式單一、內(nèi)容重復(fù)，難以吸引市民長期參與。未來，我們將注重創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容 ……（未完，全文共2271字，當前僅顯示1444字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)志愿服務(wù)工作開展情況匯報》）