2024年度消防救援總隊指揮中心條線崗位練兵實施方案

目錄/提綱：……
一、工作目標(biāo)
二、練兵對象及時間安排
三、練兵內(nèi)容
（一）共同科目
1、基礎(chǔ)理論
2、業(yè)務(wù)理論
3、復(fù)盤推演
4、實戰(zhàn)演練
5、系統(tǒng)操作
6、態(tài)勢標(biāo)繪
（二）專業(yè)技能
1、指揮中心干部：（1）預(yù)警研判
2、指揮中心消防員：（1）警情受理
三要素詢問、報警人情緒引導(dǎo)等方面內(nèi)容，提高受理警情的精準(zhǔn)快速流暢度
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、業(yè)務(wù)輪訓(xùn)
2、集中培訓(xùn)
3、交叉駐訓(xùn)
（四）保障機(jī)制
1、人員配備
2、設(shè)備配備
（五）職業(yè)操守
1、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
2、話術(shù)技巧
3、心理訓(xùn)練
四、實施步驟
（一）動員部署階段（即日起至5月30日）
（二）組織實施階段（5月31日至11月中旬）
（三）驗收考核階段（11月中下旬至12月上旬）
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)謀劃部署
（二）強(qiáng)化推進(jìn)落實，建立健全機(jī)制
（三）持續(xù)跟蹤問效，做到獎懲分明
……
2024年度消防救援總隊指揮中心條線崗位練兵實施方案

按照總隊《2024年度練精兵謀打贏礪血性強(qiáng)保障固本強(qiáng)基提質(zhì)強(qiáng)能大練兵實施方案》整體工作要求，為進(jìn)一步提升指揮中心崗位人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，圓滿完成各類災(zāi)害事故應(yīng)急救援指揮調(diào)度工作，結(jié)合總隊指揮中心崗位練兵實際，制定方案如下:
一、工作目標(biāo)
以推進(jìn)指揮中心人員能力素質(zhì)建設(shè)為目標(biāo)，全面拓展訓(xùn)練內(nèi)容、創(chuàng)新研究訓(xùn)法操法，通過大力開展崗位練兵活動，進(jìn)一步夯實業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)、熟練專業(yè)崗位技能、規(guī)范調(diào)度指揮流程、提升團(tuán)隊實戰(zhàn)能力，實現(xiàn)調(diào)度體系建設(shè)與專業(yè)人才培養(yǎng)深度融合發(fā)展，全面構(gòu)建正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化的三級調(diào)度指揮體系。
二、練兵對象及時間安排
練兵時間為即日起至2024年12月底；練兵對象為總、支隊兩級指揮中心及各消防救援站（小型消防站）通信室全體人員。
三、練兵內(nèi)容
練兵內(nèi)容設(shè)置共同科目、專業(yè)技能、專項培訓(xùn)、保障機(jī)制、職業(yè)操守五方面，具體內(nèi)容如下：
（一）共同科目
1.基礎(chǔ)理論。學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于應(yīng)急管理工作重要論述；學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人
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、支隊每月組織多隊站、基層隊站每周至少組織1次實景指揮訓(xùn)練”要求，各崗位人員應(yīng)實際全程參與實戰(zhàn)演練。（結(jié)合不同時期、不同類型的災(zāi)害特點，各支隊每月至少組織開展1次調(diào)度指揮全流程實戰(zhàn)演練）
5.系統(tǒng)操作。強(qiáng)化系統(tǒng)平臺操作熟悉訓(xùn)練，重點學(xué)習(xí)智能接處警系統(tǒng)、火災(zāi)和警情統(tǒng)計系統(tǒng)、營區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、防汛應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、移動作戰(zhàn)指揮終端以及自行接入的各類應(yīng)用系統(tǒng)平臺，掌握功能用途、操作方法；熟練使用word、office等辦公軟件。（各層級每月開展2次系統(tǒng)平臺學(xué)習(xí)）
6.態(tài)勢標(biāo)繪。通過多渠道獲取災(zāi)害現(xiàn)場情況及視頻圖像，熟練使用態(tài)勢標(biāo)繪工具進(jìn)行標(biāo)繪，重點標(biāo)注車輛�？课恢�、進(jìn)攻路線、起火點位、水槍位置、供水方式等，涉及重大災(zāi)害現(xiàn)場應(yīng)設(shè)有災(zāi)害前后對比圖。（各層級每月1次態(tài)勢標(biāo)繪）
（二）專業(yè)技能
1.指揮中心干部：
（1）預(yù)警研判。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火情、災(zāi)情，勤務(wù)安保、節(jié)假日等重要活動以及氣象等情況進(jìn)行分析研判預(yù)警，參照總隊《每日值班信息》的工作提示，支隊指揮中心在交接班通報中每周至少編輯1期，要有緣由、有數(shù)據(jù)、有措施，切實提升分析研判能力。
（2）信息處理。包括災(zāi)情信息情況搜集、整合以及警情信息的編輯上報。在掌握現(xiàn)場重要災(zāi)情信息后，重點整理編輯現(xiàn)場地址、調(diào)派力量、到場時間、建筑結(jié)構(gòu)、起火部位、燃燒物、火滅時間、過火面積、人員傷亡信息等要素信息，各支隊指揮中心要建立警情信息記錄和報送信息模板，實現(xiàn)信息要素精準(zhǔn)提取、信息內(nèi)容快速、準(zhǔn)確、全面編報。
（3）規(guī)范流程。建立適用于本單位調(diào)度指揮工作實際的流程機(jī)制，主要包括接警研判、響應(yīng)報告、聯(lián)勤聯(lián)動、信息獲取、信息推送、視頻調(diào)控、系統(tǒng)輔助、指揮調(diào)度、信息編報等。各支隊指揮中心和消防救援站應(yīng)建立“調(diào)度指揮流程表”，固化工作機(jī)制。
2.指揮中心消防員：
（1）警情受理。在開展警情詢情、受理、調(diào)派環(huán)節(jié)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，熟練掌握正確引導(dǎo)報警人逃生自救、三要素詢問、報警人情緒引導(dǎo)等方面內(nèi)容，提高受理警情的精準(zhǔn)快速流暢度。
（2）力量調(diào)派。熟練掌握高層、地下、廠庫房等場所火災(zāi)事故及山岳、水域、交通、建筑坍塌、燃?xì)庑孤┑染仍鹿实恼{(diào)派力量（車輛、裝備）和調(diào)派法則（智能調(diào)派、預(yù)案調(diào)派、專業(yè)隊調(diào)派、編成調(diào)派等）。
（3）文字輸入。下載《金山打字》等軟件，每周強(qiáng)化開展快速打字練習(xí)，日常訓(xùn)練中應(yīng)保持1分鐘內(nèi)輸入55-60個漢字，文字正確率保持在90%以上。
（4）普通話訓(xùn)練。接警調(diào)度員普通話標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在二甲乙等以上水平，在日常訓(xùn)練中常聽多練，可練習(xí)繞口令、讀報、詞典等方式反復(fù)練習(xí)，提高發(fā)音準(zhǔn)度。
3.基層隊站通信室人員：掌握“三方通話”監(jiān)聽流程；開展響應(yīng)出動、警情跟蹤、信息反饋、聯(lián)勤聯(lián)動、安全提示等輔助指揮工作；結(jié)合《消防救援站通信室實戰(zhàn)能力提升工程實施方案》落實具體工作。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.業(yè)務(wù)輪訓(xùn)�？傟爩⒔M織各支隊指揮中心干部、消防員分批到總隊指揮中心，全程脫產(chǎn)參與跟班踐學(xué)，主要包括應(yīng)急值守、警情受理、調(diào)度指揮等方面工作，計劃培訓(xùn)人數(shù)40人。
2.集中培訓(xùn)�？傟爩⒔M織各支隊指揮中心開展業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)對象具體為指揮中心干部和接警調(diào)度員。具體培訓(xùn)方案另行下發(fā)。
3.交叉駐訓(xùn)。總隊擬定于7月份開展為期1個月的交叉駐訓(xùn)工作，培訓(xùn)對象為指揮中心調(diào)度指揮經(jīng)驗少的干部以及接警調(diào)度能力不足、基層滅火救援經(jīng)驗少的接警調(diào)度員。總隊將按照城區(qū)與郊區(qū)、警多與警少的實際情況，采取支隊到支隊、支隊到基層交叉駐訓(xùn)方式開展交流學(xué)習(xí)。
各支隊?wèi)?yīng)參照總隊模式，對指揮中心及基層隊站通信室人員開展集中培訓(xùn)、上掛輪訓(xùn)和交叉駐訓(xùn)。
（四）保障機(jī)制
1.人員配備。按照《支隊指揮中心接處警工作規(guī)范》《消防救援站通信室實戰(zhàn)能力提升工程實施方案》內(nèi)要求的人員配備情況，配齊配全相關(guān)崗位人員，確保在編在崗、履職盡責(zé)。
2.設(shè)備配備。滿足指揮中心、通信室各類設(shè)備設(shè)施齊全、運 ……（未完，全文共3945字，當(dāng)前僅顯示2078字，請閱讀下面提示信息。收藏《2024年度消防救援總隊指揮中心條線崗位練兵實施方案》）