區(qū)探索打造區(qū)域性勞動人事爭議調(diào)解聯(lián)處中心經(jīng)驗交流材料：多點賦能多元驅(qū)動 創(chuàng)新打造便民利民新示范

目錄/提綱：……
一、部門聯(lián)動“聚合力”，打造一站化解新模式
一是調(diào)解組織實體化
二是調(diào)解隊伍專業(yè)化
三是調(diào)解方式多元化
四是糾紛化解人性化
二、建好用好“主陣地”，探索多元化解新機制
一是組建一支專業(yè)隊伍
二是構(gòu)建兩種化解模式
三是建立三項化解機制
四是堅持四個化解原則
三、多點賦能“強功能”，打造便民利民新方式
一是融合共建戶外勞動者“愛心驛站”
二是傳播人社政策宣傳“好_”
三是延伸失業(yè)再就業(yè)服務“一條龍”
四是強化心理疏導跟蹤服務“閉合鏈”
……
區(qū)探索打造區(qū)域性勞動人事爭議調(diào)解聯(lián)處中心經(jīng)驗交流材料：多點賦能多元驅(qū)動 創(chuàng)新打造便民利民新示范

近年來，**區(qū)深入貫徹落實保障和改善民生的系列決策部署，不斷完善勞動關系協(xié)商協(xié)調(diào)機制，全力構(gòu)建和諧勞動關系，打造一流營商環(huán)境，實現(xiàn)勞動人事爭議源頭同治共理。2022年3月，區(qū)人社局聯(lián)合司法、工會等部門在**食品工業(yè)園座落地、全國重點鎮(zhèn)、**省首批“省級百強中心鎮(zhèn)”——***鎮(zhèn)聯(lián)合打造區(qū)域性勞動人事爭議聯(lián)處中心，實現(xiàn)勞動人事糾紛化解“一站式”管理、“一窗式”辦理、“一條龍”處理，覆蓋園區(qū)企業(yè)和周邊6個中心場鎮(zhèn)近10萬人口。
聯(lián)處中心采取“1+2+4+N”運行模式運行，即建1家勞動爭議調(diào)解聯(lián)處中心，輻射2大_（2個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，6個中心場鎮(zhèn)），4家部門公
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，建設一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充備、專兼職結(jié)合的調(diào)解員人才隊伍，形成多元調(diào)解工作合力。二是構(gòu)建兩種化解模式。普通勞動糾紛由所聘調(diào)解員調(diào)處，實現(xiàn)就近辦、網(wǎng)上辦、現(xiàn)場辦、快速辦；疑難或重大勞動糾紛由區(qū)仲裁院專職仲裁員牽頭先行調(diào)解、聯(lián)動調(diào)處、流動仲裁。實現(xiàn)從“坐堂問診”向“上門服務”轉(zhuǎn)變。以此高效化解園區(qū)企業(yè)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動人事爭議訴求，促進區(qū)域內(nèi)勞動關系和諧穩(wěn)定，打造成勞動人事爭議一站式化解平臺。三是建立三項化解機制。建立與仲裁、監(jiān)察、司法、工會、法院聯(lián)動形成多方共同化解的聯(lián)動機制。建立轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的勞動糾紛當?shù)卣推髽I(yè)方共商共處合力化解的政企聯(lián)處機制。建立調(diào)裁審銜接機制，由聯(lián)處中心調(diào)解達成協(xié)議書的勞動爭議案件，只要當事人雙方提出申請，可由仲裁委員會經(jīng)審查確認后出具仲裁調(diào)解書。通過仲裁調(diào)解書置換程序，從根本上解決基層調(diào)解組織調(diào)解協(xié)議無法律強制效力這一難題，打消了雙方當事人的后顧之憂，進一步提升了基層調(diào)解工作的執(zhí)行力。四是堅持四個化解原則。堅持以調(diào)為主、以裁為輔、 快速化解、和諧便民的的四個基本化解原則的一站式化解處理中心。提高勞動人事糾紛多元化解能力，把更多勞資矛盾化解在基層，促進區(qū)域內(nèi)勞動關系更加和諧穩(wěn)定。
三、多點賦能“強功能”，打造便民利民新方式。一是融合共建戶外勞動者“愛心驛站”。聯(lián)合區(qū)總工會依托聯(lián)處中心打造“愛心驛站”，配備桌椅、空調(diào)、洗手間、茶水、防暑藥品等設施和物資，為區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)工人、農(nóng)民工、外賣送餐員、快遞小哥等廣大戶外勞動者們供飲水、避雨、納涼、臨時休息等基礎服務，切實改善廣大戶外勞動者戶外勞動條件和工作環(huán)境。自“愛心驛站”對外開放以來，共為200余名戶外工作者提供相關服務。二是傳播人社政策宣傳“好_”。組建由勞動關系、仲裁、監(jiān)察、工傷認定、養(yǎng)工、勞動能力鑒定、就業(yè)、農(nóng)民工服務等股室業(yè)務人員組成的“巡診隊”，與聯(lián)處中心結(jié)成對子，每月全覆蓋走訪一次轄區(qū)內(nèi)用人單位。人社、工會、司法輪流坐班負責日常業(yè)務受理，摸排勞資風險隱患和用工需求，常態(tài)化開展人社政策宣傳，幫助解決勞動關系、用工、社保、就業(yè)等方面的實際困難和問題。開展各類人社政策法規(guī)宣傳20余次、發(fā)放社會保障類宣傳資料5000余份，代辦人社業(yè)務30余件。三是延伸失業(yè)再就業(yè)服務“一條龍”。依托“大數(shù)據(jù)”平臺，將勞動人事爭議調(diào)解與就業(yè)服務相對接，延伸勞動_“服務鏈”，讓因勞動人事爭議而失業(yè)的人員盡快實現(xiàn)再就業(yè)。通過崗位推介、技能培訓等就業(yè)服務，經(jīng)聯(lián)處中心化解的20余名解除勞動關系的勞動均實現(xiàn)了再就業(yè)，勞動爭議調(diào)解質(zhì)效不斷提升。四是強化心理疏導跟蹤服務“閉合鏈”。“巴中兔免青少年愛心家園”公益組織創(chuàng)始人、全國巾幗志愿服務十大感動人物——張彥杰入駐中心并成立 ……（未完，全文共2297字，當前僅顯示1460字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)探索打造區(qū)域性勞動人事爭議調(diào)解聯(lián)處中心經(jīng)驗交流材料：多點賦能多元驅(qū)動 創(chuàng)新打造便民利民新示范》）