在2024年市創(chuàng)建全國文明城市推進(jìn)會(huì)議上的講話

目錄/提綱：……
（一）肯定成績，堅(jiān)定信心
一是城市功能品質(zhì)進(jìn)一步提升
二是城鄉(xiāng)人居環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
三是常態(tài)創(chuàng)建機(jī)制進(jìn)一步完善
（二）正視問題，認(rèn)清差距
一是全國文明城市成色不足
二是思想上存在松勁懈怠
三是常態(tài)化創(chuàng)建堅(jiān)持不夠
四是精細(xì)化管理不夠
（三）對(duì)標(biāo)對(duì)表，把準(zhǔn)要求
一是更加注重整體均衡
二是更加注重群眾評(píng)價(jià)
三是更加注重常態(tài)長效
四是更加注重改革創(chuàng)新
一是大力開展專項(xiàng)整治
二是持續(xù)提升群眾滿意度
三是全面提升創(chuàng)建質(zhì)效
四是提升市民文明素質(zhì)
一要堅(jiān)持以上率下
二要凝聚工作合力
三要加強(qiáng)督辦考核
……
在2024年**市創(chuàng)建全國文明城市推進(jìn)會(huì)議上的講話

同志們：
今年是新一屆全國精神文明建設(shè)評(píng)選表彰之年，也是第八屆全國文明城市創(chuàng)建的起始年，更是**第四輪創(chuàng)建全國文明城市的開端之年。今天，我們召開2024年全市創(chuàng)建全國文明城市推進(jìn)會(huì)議，主要任務(wù)是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要論述精神，對(duì)標(biāo)落實(shí)中央文明辦印發(fā)的新測(cè)評(píng)體系，動(dòng)員全市上下認(rèn)識(shí)上再提升、標(biāo)準(zhǔn)上再熟悉、任務(wù)上再安排，常態(tài)化、精細(xì)化做好我市各項(xiàng)創(chuàng)建工作，全力建設(shè)更高水平全國文明城市，為譜寫中國式現(xiàn)代化**實(shí)踐**篇章注入強(qiáng)大精神力量。
剛才，**同志宣讀了《關(guān)于**市2022年全國文明城市年度測(cè)評(píng)結(jié)果及新測(cè)評(píng)體系變化情況的通報(bào)》，4家單位作了大會(huì)發(fā)言，10家單位作了書面交流，大家表態(tài)都很硬，工作措施也很實(shí)，關(guān)鍵要落實(shí)落地，特別是**同志安排部署了2024年文明城市創(chuàng)建工作，請(qǐng)大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，在大家講的基礎(chǔ)上，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
第一，分析形勢(shì)、堅(jiān)定信心，全力建設(shè)更高水平文明城市
按照文明城市一年一復(fù)查的要求，省文明辦將于3月中下旬對(duì)文明城市進(jìn)行復(fù)查測(cè)評(píng)，時(shí)間十分緊迫。全市上下要繃緊決戰(zhàn)之弦、進(jìn)入迎考狀態(tài)，以敢打必勝的信心和保牌進(jìn)位的決心，確保文明城市創(chuàng)建全面達(dá)標(biāo)。
（一）肯定成績，堅(jiān)定信心。近年來，我
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略883字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
30%、30%、40%，更加強(qiáng)調(diào)了文明城市創(chuàng)建工作的周期性、延續(xù)性。二是更加注重群眾評(píng)價(jià)。材料審查、實(shí)地考察、問卷調(diào)查分值由40分、40分、20分調(diào)整為20分、40分、40分，增加群眾創(chuàng)建滿意度權(quán)重。新增了電話訪問，重點(diǎn)考察近一年來群眾對(duì)本地12345便民服務(wù)熱線辦結(jié)事項(xiàng)的滿意度。2022年度我市國測(cè)問卷得分不升反降（2021年18.40分、2022年18.35分，下降了0.05分）。4項(xiàng)群眾滿意度低于95%（培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀滿意度67%、深化精神文明教育滿意度87%、加強(qiáng)社區(qū)治理滿意度91.80%、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作滿意度92.50%），整改任務(wù)很重。三是更加注重常態(tài)長效。實(shí)地測(cè)評(píng)將采取調(diào)取監(jiān)控和實(shí)地暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行，以調(diào)取監(jiān)控為主，通過抽選1個(gè)月內(nèi)的視頻資料進(jìn)行觀察評(píng)分。測(cè)評(píng)組將對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、背街小巷、居民社區(qū)等點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)地暗訪觀察評(píng)分，評(píng)分更加嚴(yán)格，對(duì)部分不文明行為發(fā)現(xiàn)即扣全分。四是更加注重改革創(chuàng)新。一方面，增加創(chuàng)新特色工作加分項(xiàng)3分，測(cè)評(píng)總分調(diào)整為103分。另一方面，部門評(píng)價(jià)事項(xiàng)增加到了51項(xiàng)，大幅提高了省級(jí)以上主管部門直接評(píng)價(jià)權(quán)重，給予了上級(jí)部門對(duì)網(wǎng)報(bào)資料、特色加分項(xiàng)目更大的_裁量權(quán)，這無形之中增加了我們對(duì)上匯報(bào)、溝通的難度。
創(chuàng)建全國文明城市是一場(chǎng)“開卷考試”。我們要嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表新指標(biāo)體系，一絲不茍貫徹到常態(tài)化創(chuàng)建和迎檢工作中，全力以赴創(chuàng)建更高水平文明城市。
第二，突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，提升文明城市創(chuàng)建整體水平。按照會(huì)上印發(fā)的《**市創(chuàng)建全國文明城市2024年度實(shí)施方案》要求，重點(diǎn)實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施提檔“三大工程”（市政公用設(shè)施提檔升級(jí)工程、交通設(shè)施提檔升級(jí)工程、民生服務(wù)設(shè)施提檔升級(jí)工程）、綜合環(huán)境提質(zhì)“六大整治”（市容環(huán)境、交通秩序、小區(qū)物業(yè)服務(wù)、公共衛(wèi)生及文化環(huán)境、市場(chǎng)秩序、社會(huì)治安）、市民素質(zhì)提升“五項(xiàng)機(jī)制”（宣傳教育、“5+15”細(xì)胞創(chuàng)建、文明實(shí)踐志愿服務(wù)、未成年人思想道德建設(shè)、群眾參與）的“365”文明提升行動(dòng)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落實(shí)到位。
一是大力開展專項(xiàng)整治。聚焦公共設(shè)施不達(dá)標(biāo)、市容環(huán)境不達(dá)標(biāo)、交通秩序不規(guī)范等重難點(diǎn)問題，開展集中攻堅(jiān)，推進(jìn)文明創(chuàng)建常態(tài)長效。要集中攻堅(jiān)基礎(chǔ)設(shè)施提檔。2022年度國測(cè)反饋，我市路面坑洼破損、建筑物大面積污損等公共設(shè)施問題共44個(gè)，占反饋問題總數(shù)33.08%。各責(zé)任部門要緊盯硬件基礎(chǔ)設(shè)施方面的短板弱項(xiàng)，加大缺項(xiàng)和不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目補(bǔ)短力度。要集中攻堅(jiān)市容環(huán)境整治。2022年度國測(cè)反饋，我市背街小巷問題12項(xiàng)、主次干道問題8項(xiàng)等等，反映了我市市容環(huán)境有待提升。市城管局牽頭，加大對(duì)社區(qū)、城中村、背街小巷等重點(diǎn)區(qū)域，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城郊結(jié)合部等重點(diǎn)部位的環(huán)境整治力度。扎實(shí)做好空中線纜整治、“智慧停車”“門前三包”責(zé)任制落實(shí)，營造良好的市容環(huán)境。要集中攻堅(jiān)交通秩序整治。近2年，我市省測(cè)國測(cè)反饋問題中，交通秩序方面的問題較多，占比達(dá)30%以上。市交警大隊(duì)牽頭，堅(jiān)決整治車輛亂停亂放、闖紅燈、不禮讓行人等不文明交通行為，加大處罰力度和曝光力度，對(duì)違規(guī)的黨員干部進(jìn)行約談問責(zé)，持續(xù)釋放壓力。市停車辦要抓緊研究在人行道、主次干道安裝隔離設(shè)施，最大限度解決人行道亂停亂靠現(xiàn)象。要集中攻堅(jiān)市場(chǎng)及周邊環(huán)境綜合整治。2022年度國測(cè)反饋我市2項(xiàng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)問題，主要是占道經(jīng)營，車輛違章停放、占用綠化帶。市商務(wù)局、市城管局要持續(xù)做好農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場(chǎng)、夜市及周邊環(huán)境綜合整治，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，確保內(nèi)部環(huán)境整潔有序、衛(wèi)生狀況良好。要集中攻堅(jiān)小區(qū)整治。近2年國測(cè)中，我市連續(xù)在居民小區(qū)方面失分較多，反饋問題占比50%左右（主要占用和堵塞消防通道、垃圾亂扔、飛線充電等方面）。由市住建局牽頭，各街道迅速拿出居民小區(qū)綜合治理方案，推行社區(qū)小區(qū)“大物業(yè)”管理模式，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、業(yè)主委員會(huì)全覆蓋，力爭(zhēng)2024年已實(shí)施舊改小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%，實(shí)現(xiàn)城區(qū)小區(qū)“六有三無一常態(tài)”（有黨建引領(lǐng)、有業(yè)委會(huì)（自管委）、有協(xié)商議事、有物業(yè)服務(wù)、有小區(qū)公約、有群眾性組織，無臟亂差、無非訪、無黃賭毒等違法案件，常態(tài)化開展）。
二是持續(xù)提升群眾滿意度。堅(jiān)持以人民為中心的創(chuàng)建思想，著力解決人民群眾急難愁盼問題。要抓好民情通辦理。新國測(cè)指標(biāo)體系新增加了對(duì)12345便民服務(wù)熱線辦結(jié)情況的評(píng)價(jià)，將群眾反饋意見直接計(jì)入問卷調(diào)查結(jié)果。市政數(shù)局要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高民情通平臺(tái)工單辦理效率，特別是要對(duì)部分群眾不滿意辦件、多次重復(fù)反映事項(xiàng)，及時(shí)開展入戶走訪，建立后續(xù)跟蹤推進(jìn)機(jī)制，確保事事有回音、件件有著落。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門單位要主動(dòng)領(lǐng)辦訴求事項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制，切實(shí)辦好群眾的訴求。要做好問卷調(diào)查工作 ……（未完，全文共5381字，當(dāng)前僅顯示2480字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在2024年市創(chuàng)建全國文明城市推進(jìn)會(huì)議上的講話》）