目錄/提綱:……
一、嚴(yán)密部署,以責(zé)任保廉
二、加強(qiáng)培訓(xùn),以教育促廉
三、濃厚氛圍,以陣地建廉
四、黨建引領(lǐng),以堡壘鞏廉
一是健全基層黨組織
二是發(fā)揮黨組織政治功能
三是推進(jìn)比學(xué)趕超
五、社會(huì)監(jiān)督,以機(jī)制固廉
六、提升服務(wù),以行動(dòng)踐廉
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縣政務(wù)服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)交流材料:暖心貼心服務(wù) 努力創(chuàng)建人民滿意的清廉大廳
今年來(lái),**縣政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣清廉建設(shè)要求,全力創(chuàng)建“五好”“清廉大廳”單元,進(jìn)一步構(gòu)筑清廉堡壘,注入清廉元素,狠抓擴(kuò)面提質(zhì),營(yíng)造全縣政務(wù)辦事大廳環(huán)境風(fēng)清氣正,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)效和群眾滿意度雙提升,2022年,縣政務(wù)服務(wù)中心獲評(píng)市、縣級(jí)清廉大廳榮譽(yù)稱號(hào)。
一、嚴(yán)密部署,以責(zé)任保廉?h政務(wù)服務(wù)中心黨組嚴(yán)格落實(shí)廉政責(zé)任,把“清廉大廳”創(chuàng)建放在重要位置,召開多次會(huì)議專題研究,抓早抓細(xì)抓實(shí)“清廉大廳”建設(shè)工作,對(duì)各單位印發(fā)了《**市“清廉大廳”創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于持續(xù)推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)工作的實(shí)施方案》及《
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標(biāo)語(yǔ)16塊,設(shè)立宣傳廚窗3個(gè),固定標(biāo)語(yǔ)一幅、懸掛橫幅2條,縣政務(wù)大廳一樓制作“廉政文化墻”一面,在大廳電子顯示屏持續(xù)展播建設(shè)“清廉大廳”十條措施和清廉標(biāo)語(yǔ),在電子屏兩側(cè)制作高規(guī)格的水晶字“政務(wù)提醒”“清廉要求”各一面,張貼廉政文化展板20塊等等,同時(shí)要求各級(jí)各部門立足自身實(shí)際,參照落實(shí),創(chuàng)建自身特色,讓全縣政務(wù)辦事大廳“清”風(fēng)拂面,“廉”味濃厚。
四、黨建引領(lǐng), 以堡壘鞏廉。一是健全基層黨組織。成立縣政務(wù)中心功能型黨總支,將入駐的31個(gè)部門、67名黨員全部納
入黨組織管理,設(shè)立五個(gè)黨支部,由中心黨組負(fù)責(zé)人任總支書記,中心黨建分管領(lǐng)導(dǎo)任總支副書記,各專區(qū)負(fù)責(zé)人任總支委員兼各專區(qū)黨支部書記,加強(qiáng)了黨組織對(duì)政務(wù)大廳運(yùn)行管理的全面領(lǐng)導(dǎo)。二是發(fā)揮黨組織政治功能。賦予專區(qū)黨支部評(píng)先評(píng)優(yōu)推薦權(quán)、作風(fēng)服務(wù)監(jiān)督權(quán)、輕微違紀(jì)處置權(quán),建立了總支例會(huì)、支部學(xué)習(xí)、綜合考評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系支部等制度,每月召開一次總支例會(huì)研究作風(fēng)紀(jì)律,召開一次支部會(huì)議學(xué)習(xí)講評(píng),加強(qiáng)違紀(jì)違規(guī)典型案例教育,不斷增強(qiáng)窗口黨員群眾觀念和服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮清廉先鋒表率作用。三是推進(jìn)比學(xué)趕超。黨總支積極組織開展以“亮身份亮標(biāo)準(zhǔn)亮承諾、比作風(fēng)比技能比業(yè)績(jī)、創(chuàng)文明窗口創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵創(chuàng)黨員先鋒崗”的“三亮三比三創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),定期進(jìn)行“清廉服務(wù)之星”評(píng)比,不斷強(qiáng)化窗口服務(wù)人員“以清為美、以廉為榮”的清廉理念,爭(zhēng)當(dāng)清廉模范,共建“清廉大廳”。2022年,共評(píng)選出優(yōu)秀窗口14個(gè),先進(jìn)個(gè)人25人,“清廉窗口”4個(gè),“清廉服務(wù)之星”6人。
五、社會(huì)監(jiān)督,以機(jī)制固廉。今年來(lái),縣政務(wù)服務(wù)中心聘請(qǐng)縣“兩代表一委員”作為政風(fēng)監(jiān)督員,并設(shè)立清廉意見箱、張貼舉報(bào)投訴電話、公開政府門戶網(wǎng)投訴窗口,引導(dǎo)企業(yè)群眾通過(guò)政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”反映窗口、“好差評(píng)”以及政務(wù)服務(wù)熱線12345等渠道進(jìn)行監(jiān)督,形成監(jiān)督合力。3月以來(lái),通過(guò)“辦不成事”反映窗口,受理企業(yè)和群眾各類訴求92個(gè),辦結(jié)率100%,群眾滿意度100%。在該窗口設(shè)立的近三年來(lái),熱線電話已經(jīng)收到了10多個(gè)辦事群眾的“感謝信”,該窗口成為了專解群眾“急難愁盼”的專窗,受到了辦事群眾的廣泛好評(píng),特別是企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)市監(jiān)局窗口收到企業(yè)群眾送來(lái)錦旗2面。
六、提升服務(wù),以行動(dòng)踐廉?h政務(wù)服務(wù)中心黨組實(shí)行周巡查帶班制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)一切不正之風(fēng),立即令行禁止,班子成員對(duì)專區(qū)負(fù)責(zé)人“一對(duì)一”談話,及時(shí)了解各專區(qū)窗口工作人員思想動(dòng)態(tài),嚴(yán)格自查自糾。持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”和“三集中三到位”改革,全面梳理和優(yōu)化審批流程,設(shè)立綜合窗口,實(shí)現(xiàn)一窗通辦, ……(未完,全文共2174字,當(dāng)前僅顯示1382字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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