稅務(wù)局“春雨潤苗”專項行動工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作落實
二、本年工作亮點做法
（一）開展“稅惠助益強信心”活動
1、加強政策宣傳，深化精準輔導(dǎo)
2、堅持稅費皆重，落實優(yōu)惠政策
3、便利辦稅繳費，提升服務(wù)體驗
4、拓寬收集渠道，快速響應(yīng)訴求
5、依托志愿力量，傳遞惠企_
（二）開展“實措紓困解難題”活動
1、深化銀稅互動，降低融資成本
2、引導(dǎo)主動合規(guī)，提升信用水平
（三）開展“重點護航促成長”活動
1、強化多元協(xié)同，助力創(chuàng)業(yè)就業(yè)
2、開展定向服務(wù)，助力轉(zhuǎn)型升級
……
稅務(wù)局“春雨潤苗”專項行動工作總結(jié)

按照**省稅務(wù)局、**省工商業(yè)聯(lián)合會關(guān)于印發(fā)《**年助力小微經(jīng)營主體發(fā)展“春雨潤苗”專項行動實施方案》（**號）文件要求，**稅務(wù)局認真開展**年度“春雨潤苗”專項行動，落實方案舉措，促進小微企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作落實
**局高度重視此項工作，充分認識“春雨潤苗”行動的重要意義，將之納入重點工作進行謀劃部署，結(jié)合**地區(qū)企業(yè)發(fā)展情況，細化落實措施和責任分工，為更好開展“春雨潤苗”專項行動奠定扎實基礎(chǔ)。
二、本年工作亮點做法
行動圍繞“稅惠助益強信心”“實措纖困解難題”“重點護航促成長”**大類系列活動，貫穿**方面服務(wù)舉措，按照總體設(shè)計、層層分解、分步推進的原則具體實施。
（一）開展“稅惠助益強信心”活動
1.加強政策宣傳，深化精準輔導(dǎo)。依托征納溝通平臺，按照推送策略要求，積極開展稅費政策、提示提醒內(nèi)容精準推送工作，自
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略656字，正式會員可完整閱讀）……　
成發(fā)票代開等涉稅業(yè)務(wù)辦理，切實推動納稅服務(wù)質(zhì)效和辦稅便利度不斷提升。簡化辦稅環(huán)節(jié)，精簡辦稅資料，實現(xiàn)容缺辦理。規(guī)范即辦注銷流程，切實提升注銷效率；完善導(dǎo)稅模式，預(yù)審工作前移至導(dǎo)稅臺，落實“一次性告知”制度，輔導(dǎo)納稅人填單叫號，第一時間引導(dǎo)納稅人到指定區(qū)域辦理涉稅業(yè)務(wù)。著力打造稅收治理現(xiàn)代化管理體系，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的辦稅體驗。
4.拓寬收集渠道，快速響應(yīng)訴求。組織召開落實“**”精神**地區(qū)稅銀企座談會，了解企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營特點，征求企業(yè)在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面的寶貴意見。開展“一把手走流程”活動，從辦稅人員角度全流程把脈信息采集、涉稅申報、發(fā)票代開等操作流程，深入查找辦稅流程的薄弱環(huán)節(jié)，堅持把“問題清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”。開展“滿意度走訪”活動，對轄區(qū)內(nèi)信用降級、稽查查補、重點稅源等類型企業(yè)進行全覆蓋式走訪，宣傳減稅降費政策，傾聽意見、建議，走訪率達**%，共收到納稅人提出的問題**條，問題解決率達**%。開展中小企業(yè)服務(wù)月、個體工商戶服務(wù)月活動，設(shè)立咨詢電話，認真做好個辦稅繳費問題訴求處理工作，對納稅人涉稅費訴求認真記錄并進行分析，有針對性生成各類訴求的快速處理方案，及時調(diào)整工作中存在的不足，立行立改，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，為營商環(huán)境優(yōu)化提供有力支撐。舉辦“納稅服務(wù)體驗師”活動，通過體驗師的多元視角和創(chuàng)新思維，發(fā)現(xiàn)稅務(wù)服務(wù)盲區(qū)與短板，不斷完善服務(wù)舉措，在稅務(wù)人員的陪同下，零距離感受辦稅流程，通過“納稅輔導(dǎo)”“沉浸辦稅”“征納互動”切實感受精細化、個性化、便捷化的稅費服務(wù)，圍繞優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)、豐富政策宣傳解讀等方面積極建真言獻良策，為稅收服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)舉措“把脈問診”。
5.依托志愿力量，傳遞惠企_。成立稅收志愿服務(wù)隊，印發(fā)《**稅務(wù)局青年干部稅收志愿服務(wù)活動方案》，開展“學雷鋒、問需求、辦實事”一系列學雷鋒志愿服務(wù)活動，青年稅務(wù)干部變身“政策速遞員”，通過網(wǎng)格微信群、微信朋友圈、納稅人學堂，以最快的速度把最新的稅收優(yōu)惠政策送到納稅人手中；深入企業(yè)開展稅收宣傳活動，向企業(yè)詳細介紹辦稅繳費便利化智能化的舉措，把增值稅留抵退稅、研發(fā)費用加計扣除等納稅人最關(guān)心、最急需的政策和服務(wù)送到企業(yè)。并針對納稅人提出的痛點、難點問題，對政策的不解之處，進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，為納稅人紓困解難，切實幫助企業(yè)理解政策、用好政策，助力企業(yè)做大做強。
（二）開展“實措紓困解難題”活動
1.深化銀稅互動，降低融資成本。為幫助企業(yè)獲得發(fā)展的“金鑰匙”，深入企業(yè)走訪調(diào)研，為納稅人講解“納稅信用等級評價”那些事兒，讓便民辦稅春風吹進企業(yè)。重點宣傳**省稅務(wù)局“銀稅服務(wù)”平臺在幫助企業(yè)解決融資難、融資貴的重要作用，鼓勵企業(yè)以信換貸，助力破解中小企業(yè)發(fā)展難題，幫助企業(yè)獲取更加便捷、廣泛的信貸金融資源，有力地促進了小微企業(yè)的良性發(fā)展。
2.引導(dǎo)主動合規(guī)，提升信用水平。將信用評價工作前移，對符合修復(fù)條件的納稅人，第一時間對其開展納稅信用修復(fù)專項輔導(dǎo)；通過網(wǎng)格員及時告知納稅人信用等級、守信激勵、失信懲戒措施和銀稅互動等相關(guān)內(nèi)容，積極引導(dǎo)納稅人提高納稅守信意識。每日關(guān)注即時評價納稅人，對于即時評價判**納稅人，提醒其盡早提出修復(fù)申請，消除**級帶來的懲戒措施，幫助企業(yè)重拾市場信譽和發(fā)展信心，營造“誠信興商，守信有價”的稅收營商環(huán)境。今年以來，已累計為**余戶企業(yè)辦理了納稅信用補平、復(fù)評、修復(fù)。
（三）開展“重點護航 ……（未完，全文共2896字，當前僅顯示1841字，請閱讀下面提示信息。收藏《稅務(wù)局“春雨潤苗”專項行動工作總結(jié)》）