城市管理局關(guān)于設(shè)置便民服務(wù)網(wǎng)點的工作方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、工作原則
（一）便民利民原則
（二）疏堵結(jié)合原則
（三）統(tǒng)籌兼顧原則
（四）屬地管理原則
三、設(shè)置分類及標準
（一）設(shè)置類別
（二）標準要求
2、不得影響市容環(huán)境和道路交通
3、充分考慮居民人口密度，根據(jù)需求確定設(shè)置數(shù)量
四、便民措施
（一）編制并公示、發(fā)放(臨時便民銷售點、直銷點及服務(wù)點服務(wù)指南和示意圖》
（二）對直銷蔬菜瓜果的農(nóng)民和殘疾人、下崗職工、困難家庭等弱勢_，免收占道費
（三）對接受引導安置并遵守管理規(guī)定的經(jīng)營者不處罰，不登記保管經(jīng)營工具和物品
（四）公布、開通咨詢服務(wù)電話，為便民服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營者提供電話咨詢服務(wù)
五、管理規(guī)定
（一）蔬菜瓜果(臨時)便民銷售(直銷)點管理規(guī)定
1、不得在規(guī)定的(臨時)便民銷售(直銷)點以外占道經(jīng)營
2、不得擅自擴大(臨時)便民銷售(直銷)點范圍，影響市容和交通
3、不得高聲叫賣，影響周邊居民正常生活
4、不得亂扔菜葉、果皮等，影響環(huán)境衛(wèi)生
5、不得損壞道路綠地和其他公共設(shè)施
6、不得圈占(臨時)便民銷售(直銷)點，排擠其他經(jīng)營者
（二）早(晚)餐銷售點管理規(guī)定
1、要統(tǒng)一著裝，講究衛(wèi)生，手續(xù)齊全，接受監(jiān)督
2、要統(tǒng)一必備的經(jīng)營器具，如餐車、遮陽擋雨傘、垃圾容器等
3、要統(tǒng)一使用安全、環(huán)保的灶具，并定期安檢
4、要保持攤位周邊衛(wèi)生整潔，提示顧客不亂丟包裝袋
（三……
城市管理局關(guān)于設(shè)置便民服務(wù)網(wǎng)點的工作方案

為進一步營造更加整潔、優(yōu)美、文明有序的市容環(huán)境，加強和規(guī)范主城區(qū)流動攤點的管理，更好的方便群眾生活，滿足市民就近購買需求，維護好市容管理秩序，特制定如下工作方案。
一、指導思想
以構(gòu)建人民滿意的市容品牌為目標，牢固樹立精細化、人性化、城鄉(xiāng)一體化市容理念，按照便民利民、疏堵結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧、屬地管理原則。堅持以人為本，合理設(shè)置臨時便民銷售點、直銷點及服務(wù)點，并編制示意圖和服務(wù)指南，積極引導經(jīng)營者在便民服務(wù)網(wǎng)點進行銷售和服務(wù)，在方便群眾生活的同時，加強管理，進一步提升市容環(huán)境。實現(xiàn)服務(wù)、管理、執(zhí)法的“三位一體”的工作機制。
二、工作原則
（一）便民利民原則
便民服務(wù)網(wǎng)點的設(shè)置要以方便經(jīng)營者銷售和服務(wù)，便于市民就近購買為目的。設(shè)置便民服務(wù)網(wǎng)點以關(guān)注民生、保障城市市容、提高城市功能、促進社會效益為前提，科學利用城市公共空間，充分體現(xiàn)民生訴
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略628字，正式會員可完整閱讀）……　
_，免收占道費；
（三）對接受引導安置并遵守管理規(guī)定的經(jīng)營者不處罰，不登記保管經(jīng)營工具和物品；
（四）公布、開通咨詢服務(wù)電話，為便民服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營者提供電話咨詢服務(wù)。
五、管理規(guī)定
經(jīng)營者應持市城市管理局辦理的相關(guān)手續(xù)，在規(guī)定的便民服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營，并服從執(zhí)法人員的管理。對不服從以下管理的經(jīng)營者，經(jīng)說服教育仍不改正的取消其經(jīng)營資格。
（一）蔬菜瓜果(臨時)便民銷售(直銷)點管理規(guī)定
1、不得在規(guī)定的(臨時)便民銷售(直銷)點以外占道經(jīng)營。
2、不得擅自擴大(臨時)便民銷售(直銷)點范圍，影響市容和交通。
3、不得高聲叫賣，影響周邊居民正常生活。
4、不得亂扔菜葉、果皮等，影響環(huán)境衛(wèi)生。
5、不得損壞道路綠地和其他公共設(shè)施。
6、不得圈占(臨時)便民銷售(直銷)點，排擠其他經(jīng)營者。
（二）早(晚)餐銷售點管理規(guī)定
1、要統(tǒng)一著裝，講究衛(wèi)生，手續(xù)齊全，接受監(jiān)督。
2、要統(tǒng)一必備的經(jīng)營器具，如餐車、遮陽擋雨傘、垃圾容器等。
3、要統(tǒng)一使用安全、環(huán)保的灶具，并定期安檢。
4、要保持攤位周邊衛(wèi)生整潔，提示顧客不亂丟包裝袋。
5、早點收市時間8：30前，節(jié)假日9：00前；晚餐經(jīng)營時間18：00—— 20：30，超時為違規(guī)經(jīng)營。
（三）早(夜)市管理規(guī)定
1、要保持場地干凈整潔，垃圾定點投放。
2、要鋪設(shè)統(tǒng)一顏色和尺寸的地墊。
3、要統(tǒng)一使用安全、環(huán)保的灶具，并定期檢查。
4、要保持經(jīng)營裝具衛(wèi)生整潔，不得將餐廚垃圾倒入周邊下水道。
5、定點、定位、規(guī)范有序，白天一律不得搭建棚亭，夜市結(jié)束時撤點撤棚，不得搭建固定棚亭。
6、不得使用高音喇叭或音響，大聲叫賣，影響周邊居民休息。
7、限制時間。早市收市時間8：00前。夜市上市時間夏秋兩季19：00后，冬春兩季18：30后，收市在23：30前。超時為違規(guī)經(jīng)營。
（四）修(車、鞋)配(鑰匙)服務(wù)點管理規(guī)定
1、要統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一鋪設(shè)地墊統(tǒng)一標識，統(tǒng)一工具箱，統(tǒng)一保潔工具。
2、要把工具等物品在設(shè)定范圍內(nèi)擺放，做到規(guī)范有序。
3、要保持服務(wù)點周邊清潔衛(wèi)生，收攤時把垃圾放到指定地點。
4、要定點、定位，不得占用盲道。
5、不得隨意懸掛有礙市容市貌的物品。
（五）冷飲銷售點管理規(guī)定
1、要定點擺放，不得占用盲道。
2、要使用統(tǒng)一制作的經(jīng)營車輛。
3、要按照冷飲銷售點要求經(jīng)營，不得超范圍經(jīng)營。
4、要配備垃圾容器，確保銷售點周邊的環(huán)境整潔衛(wèi)生，提示顧客不亂丟雜物。
5、不得隨意改動冷飲銷售點設(shè)施結(jié)構(gòu)，不得擅自移位、超邊、越界、搭棚。
六、工作措施
（一）清理取締非法占道，引導經(jīng)營者和市民群眾到指定的攤點進行交易。
（二）堅持對攤點管理實行日查周報季評比的考核機制，逐步建立“經(jīng)營者守法誠信管理檔案”。
（三）完善管理制度，嚴格限制經(jīng)營品種，增設(shè)復稱服務(wù)臺，對經(jīng)營中存在缺斤短兩的經(jīng)營者從嚴處理。
（四）經(jīng)營者要自覺配合執(zhí)法人員的各項管理，自覺服從執(zhí)法人員對違規(guī)行為的管理規(guī)定，不得妨礙執(zhí)法人員的執(zhí)法。
（五）管理人員每天都要對各類服務(wù)網(wǎng)點按照以上規(guī)定進行巡查，如發(fā)現(xiàn)問題，將按上述規(guī)定現(xiàn)場進行教育、處理。對屢教不改者，予以停業(yè)整頓或罰款以及取消其經(jīng)營資格，所引起的一切后果由經(jīng)營者承擔。
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