目錄/提綱:……
一、心得體會(huì)
(一)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)是酒店工作的有力保障
(二)效率,是酒店工作的靈魂,事關(guān)酒店的生死存亡
(三)和諧務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)對(duì)酒店管理效率提高具有促進(jìn)作用
二、對(duì)今后工作的一點(diǎn)建議
(一)加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
(二)全力做好本職工作,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
(三)嚴(yán)把人員招聘質(zhì)量關(guān),做好人事管理工作
……
酒店管理人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
隨著服務(wù)業(yè)特別是酒店業(yè)的不斷提高和發(fā)展,相互之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。酒店服務(wù)已進(jìn)入微利時(shí)代,只有加強(qiáng)嚴(yán)格管理,才能實(shí)現(xiàn)高水平,高質(zhì)量,高效益。在當(dāng)今全國(guó)上下倡導(dǎo)轉(zhuǎn)變
工作作風(fēng)的大環(huán)境下,作為一名酒店管理人員,如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作效率,是我們不可忽視的話(huà)題,本人現(xiàn)就職于綜合行政部,下面本人結(jié)合本崗位工作實(shí)際淺談一下自己的
心得體會(huì)。
一、心得體會(huì)
(一)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)是酒店工作的有力保障。 綜合行政部是酒店的核心協(xié)調(diào)
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略368字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
,酒店服務(wù)業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代,其經(jīng)營(yíng)層次面向普羅大眾,更應(yīng)推行以人為本的和諧管理理念。酒店員工來(lái)自四面八方,文化素質(zhì)、自身修養(yǎng)和性格特點(diǎn)各有差異,行政部門(mén)在協(xié)調(diào)管理上如果能夠積極倡導(dǎo)和諧管理,使之形成一種良好風(fēng)氣,將會(huì)營(yíng)造良好的工作氛圍。在相互認(rèn)可、相互協(xié)作的同時(shí),能夠全心全意的投入到酒店工作中,盡職盡責(zé)完成本職工作,從而讓整個(gè)酒店具備更高的工作效率,繼而為酒店創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、對(duì)今后工作的一點(diǎn)建議
對(duì)照自身情況和工作實(shí)際,我對(duì)自身和部門(mén)工作有以下幾點(diǎn)淺薄建議供大家參考:
(一)加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。酒店屬于服務(wù)行業(yè),
平日以經(jīng)營(yíng)服務(wù)為主,但我們行政人員仍然不可忽視對(duì)思想政治論學(xué)習(xí)。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家最新大政方針和政治理論,確保認(rèn)識(shí)不滑坡,思想不變質(zhì),不斷提升自身的政治素養(yǎng)。引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的信心全身心投入到工作中去。嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,明確部門(mén)責(zé)任分工,促進(jìn)部門(mén)工作全面、有序、高效的進(jìn)行。
(二)全力做好本職工作,提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。我們綜合行政部應(yīng)當(dāng)加大培訓(xùn)力度,拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域,采取跟崗學(xué)習(xí)、聽(tīng)課學(xué)習(xí)、外出參觀學(xué)習(xí)等形式,將內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)相結(jié)合,尤其要注意增強(qiáng)老員工參與培訓(xùn)積極性,促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)能力再提升。同時(shí)在培訓(xùn)工作中,要有目的的加大與員工的溝通次數(shù),了解員工的心理狀態(tài),以此來(lái)提升員工的整體素質(zhì),增強(qiáng)工作積極性,提高工作效率。另外,我自身也要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),持之以恒、保質(zhì)保量的完成部門(mén)所交代的工作任務(wù),為部門(mén)整個(gè)工作效率的提升貢獻(xiàn)量。
(三)嚴(yán)把人員招聘質(zhì)量關(guān),做好人事管理工作。綜合行政部要深入分析酒店各個(gè)工作崗位需求,確保正確招聘方向,提高工作效率。拓寬招工方式,將現(xiàn)場(chǎng)招聘和媒體平臺(tái)招聘相結(jié)合,將招聘觸角伸向基層,深入挖掘優(yōu)秀人才,加強(qiáng)酒店 ……(未完,全文共1624字,當(dāng)前僅顯示1032字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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