關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷提升推行隴南民事直說1234工作法質(zhì)效的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
一是做到“上領(lǐng)要旨”，確保思想認(rèn)識到位
二是做到“下知民情”，確保落實舉措到位
一是做到收集“民情”到位
二是做到開展“民議”到位
三是做到辦理“民事”到位
四是做到利用“民評”到位
三是做到“內(nèi)建機(jī)制”，確保工作效能提升
一是健全法治保障機(jī)制，注重“法治”發(fā)力
二是健全德治激勵約束機(jī)制，注重“德治”發(fā)力
三是健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的居民自治機(jī)制，注重“自治”發(fā)力
四是健全智治支撐機(jī)制，注重“智治發(fā)力”
四是做到“外聚合力”，確保整體效應(yīng)提升
一是強(qiáng)化宣傳聚合力
二是強(qiáng)化溝通聚合力
三是深度融合聚合力
二、存在的困難問題
一是存在組織體系不完善問題
二是存在民事直說事項響應(yīng)不快速的問題
三是存在社區(qū)工作人員不足的問題
三、工作建議意見
（一）做到“四個升級”，注重“四個轉(zhuǎn)變”
一是做到收集“民情”升級，注重從“單一渠道”向“多元渠道”轉(zhuǎn)變
二是做到開展“民議”升級，注重從“被動旁觀”向“主動參與”轉(zhuǎn)變
三是做到辦理“民事”升級，注重從“被動辦事”向“追求質(zhì)效”轉(zhuǎn)變
一是簡單訴求“現(xiàn)場直辦”
二是疑難問題“干部領(lǐng)辦”
三是重大矛盾“村鎮(zhèn)聯(lián)辦”
四是直說事項“跟蹤督辦”
四是做到利用“民評”升級，注重從“上級考核”向“全面監(jiān)管”轉(zhuǎn)變
（二）強(qiáng)化“四項舉措”，注重“四抓提能”
一是強(qiáng)化宣傳宣講，注重抓培訓(xùn)提升動能
……
關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷提升推行隴南民事直說1234工作法質(zhì)效的調(diào)研報告

2023年4月以來，**鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)政法委員、黨委副書記*為組長，鎮(zhèn)司法所所長*、鎮(zhèn)綜治中心副主任*等為成員的調(diào)研組，就推廣應(yīng)用隴南民事直說“1234”工作法采取進(jìn)社入戶走訪，與社區(qū)“兩委”干部談話談心，召集居民代表座談等多種形式，在反復(fù)傾聽訴求，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，形成了調(diào)研報告�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、工作開展情況
2022年8月以來，**鎮(zhèn)黨委、政府站在講政治的高度，站在抓大事的維度，用心謀、全力抓、深入研，把隴南民事直說“1234”工作法則做為前行道路上的重要法寶，使之成為加強(qiáng)基層黨建、創(chuàng)新社會治理、改進(jìn)群眾工作、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、維護(hù)社會和諧等各項工作的有力抓手、有效舉措，堅持做到規(guī)定動作不走樣，自選動作有創(chuàng)新，努力使推廣應(yīng)用隴南民事直說“1234”工作法成為展現(xiàn)**工作成效的金色名片。
一是做到“上領(lǐng)要旨”，確保思想認(rèn)識到位。自全面推行隴南民事直說“1234”工作法以來，**鎮(zhèn)及時召開黨委（擴(kuò)大）會、專題會議、推進(jìn)會議
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略722字，正式會員可完整閱讀）……　
運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾的習(xí)慣。二是健全德治激勵約束機(jī)制，注重“德治”發(fā)力。通過群眾自己議、自己評，選樹一批先進(jìn)典型、破除一批陳規(guī)陋習(xí)，讓群眾在說事中充分感受到道德力量，增強(qiáng)民事直說德治功能。三是健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的居民自治機(jī)制，注重“自治”發(fā)力。充分發(fā)揮居民委員會、居務(wù)監(jiān)督委員會作用，修訂完善居規(guī)民約，搭建紅白理事會、道德評議會等議事平臺，定期開展各類說事議事活動，推動形成“民事民議、民事民辦、民事民管”的居民自治路徑。四是健全智治支撐機(jī)制，注重“智治發(fā)力”。完善提升我鎮(zhèn)“智慧**”網(wǎng)格化治理平臺，建立統(tǒng)一的網(wǎng)格名稱、編號及網(wǎng)格示意圖，公開公示網(wǎng)格員姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)事項，構(gòu)建起覆蓋到戶、到人的“網(wǎng)格化”工作體系，及時收集、發(fā)現(xiàn)并及時解決一批民生訴求、群眾意愿、矛盾糾紛問題，通過智慧賦能實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理，精細(xì)化服務(wù)。
四是做到“外聚合力”，確保整體效應(yīng)提升。一是強(qiáng)化宣傳聚合力。利用微信公眾號、抖音短視頻等平臺和進(jìn)院入戶宣講宣傳，使群眾了解掌握隴南民事直說“1234”工作法主要內(nèi)容、運(yùn)行流程，營造群眾支持、群眾參與、群眾受益的濃厚氛圍，充分取得群眾的參與和支持。二是強(qiáng)化溝通聚合力。充分發(fā)揮“雙報到”在職黨員作用，建立起“居民說事、網(wǎng)格收單、社區(qū)派單、黨員接單”的民事直說事項辦理模式，架起黨群“連心橋”。對于鎮(zhèn)上不能辦理的民事直說事項，積極與區(qū)直部門協(xié)調(diào)解決，眾擎易舉促“辦理”，切實做到大事不出鎮(zhèn)。三是深度融合聚合力。各社區(qū)把轄區(qū)內(nèi)的各級人大代表吸收為“民事直說委員會”成員，主動亮明代表身份，發(fā)揮代表模范帶頭作用，全面全過程參與民事直說各個環(huán)節(jié)的工作，全力推進(jìn)人大工作與隴南民事直說“1234”工作法深度融合。將推行隴南民事直說“1234”工作法做為政協(xié)協(xié)商向基層延伸工作的重要抓手，著力解決群眾關(guān)心的疑難愁盼問題。
二、存在的困難問題
一是存在組織體系不完善問題。民事直說委員會構(gòu)成不盡合理，沒有很好地吸納諸如社區(qū)民警輔警、“兩代表一委員”等人群。
二是存在民事直說事項響應(yīng)不快速的問題。因基層治理力量整合不到位、社會組織參與度不高、社會動員能力不強(qiáng)等，導(dǎo)致諸如城市“蜘蛛網(wǎng)”整治民事直說事項響應(yīng)不快速，城市管理精細(xì)化程度不高。
三是存在社區(qū)工作人員不足的問題。**鎮(zhèn)堅持以網(wǎng)格為基本單元，加強(qiáng)網(wǎng)格員管理，調(diào)度網(wǎng)格員積極性，推動網(wǎng)格員履行好民事直說事項一線排摸的職責(zé)，但社區(qū)工作人員普遍只有十余人，且大都為公益性崗位人員，致使很多民事直說“辦事”存在不及時、不到位問題。
三、工作建議意見
（一）做到“四個升級”，注重“四個轉(zhuǎn)變”
一是做到收集“民情”升級，注重從“單一渠道”向“多元渠道”轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“民情”收集，主要以群眾向村社干部反映為主。隴南民事直說“1234”工作法要注重從“多元渠道”收集“民情”，有“群眾說事室”，“黨群活動日”、常態(tài)化入戶排摸制度等線下方式，特別是要用好互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺，大力推廣“新媒體+服務(wù)群眾”模式，推廣“民情二維碼”、建立“民事直說”微信群盡可能將村內(nèi)群眾全部納入其中，對群內(nèi)群眾提出的意見建議及時收集整理。
二是做到開展“民議”升級，注重從“被動旁觀”向“主動參與”轉(zhuǎn)變。隴南民事直說“1234”工作法線下通過定期開展“群眾說事日”議事，召開村民議事會議、“民事直說委員會”議事，線上通過“民情二維碼”“民事直說”微信群議事，議事主體的參與理念從“維護(hù)個人權(quán)益”逐步走向“關(guān)注公共事務(wù)”，推動村民從“被動旁觀”向“主動參與”轉(zhuǎn)變，健全完善黨組織領(lǐng)導(dǎo)、黨員模范帶頭、群眾廣泛參與的工作新機(jī)制，保障人民當(dāng)家做主，提升基層社會治理效能。
三是做到辦理“民事”升級，注重從“被動辦事”向“追求質(zhì)效”轉(zhuǎn)變。隴南民事直說“1234”工作法堅持把 ……（未完，全文共4014字，當(dāng)前僅顯示2027字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)不斷提升推行隴南民事直說1234工作法質(zhì)效的調(diào)研報告》）