高速公路有限公司年度工作總結(jié)及年度工作計劃

目錄/提綱：……
一、**年工作回顧
（一）經(jīng)營績效圓滿完成，經(jīng)濟發(fā)展成效顯著
（二）強化過程_，管理工作平穩(wěn)推進
（三）著力品質(zhì)提升，環(huán)境改造提質(zhì)增效
（四）持續(xù)深化改革，全力實現(xiàn)新突破
（五）強化聯(lián)勤聯(lián)動，全面保障路域安全
（六）落實針對性措施，促進人力資源集約增效
（七）加強黨的建設和文化建設，企業(yè)凝聚力不斷增強
二、存在的問題和不足之處
三、**年工作計劃
……
高速公路有限公司**年工作總結(jié)及**年工作計劃

**年，公司在高速集團的堅強領導和支持下，全面貫徹黨的十九大精神，深學篤用習近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞“兩點”定位和“兩地兩高”目標，堅決落實“四個扎實”要求，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，圍繞打基礎、補短板、謀長遠，扎實做好穩(wěn)增長、促改革、防風險各項工作，較好完成了年度各項目標任務，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長、企業(yè)發(fā)展形勢和諧穩(wěn)定。
一、**年工作回顧
（一）經(jīng)營績效圓滿完成，經(jīng)濟發(fā)展成效顯著。
截至**年11月30日，公司資產(chǎn)總額**萬元，負債總額**萬元，所有者權(quán)益總額**萬元，資產(chǎn)負債率**%。實現(xiàn)利潤總額**萬元，較上年同期**萬元增長約**%；凈利潤**萬元，較上年同期**萬元增長約**%，凈資產(chǎn)收益率**%。一是收入方面。截至**年11月30日，主營業(yè)務收入**萬元，完成集團下達計劃值**萬元的**%，較上年同期增長約**%；其他業(yè)務收入**萬元，完成集團下達計劃值**萬元的**%，較上年同期增長約**%。二是成本方面。截至**年11月30日，主營業(yè)務成本**萬元，完成預
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、積極進取的工作氛圍，提振窗口人員的積極性。三是通過應急預案學習、在線練習考試、實作演練等多種形式，強化監(jiān)控人員的業(yè)務能力，提高應急事件處置效率。四是通過日周月檢查，落實機電協(xié)調(diào)監(jiān)督工作。全年巡查收費設備**余套，通信及監(jiān)控設備**余套，供配電及通風照明設備**余套，消防及緊急電話設備**余套，審核追蹤日常報修**條，已維修完成**條，完結(jié)率達**%。五是已按計劃實施專項工程項目，**年機電專項工程項目共計**項，目前已全部完成，各項任務全面實施。
（三）著力品質(zhì)提升，環(huán)境改造提質(zhì)增效。
1. 抓**隧道品質(zhì)提升，創(chuàng)新隧道路域環(huán)境改造。在**隧道品質(zhì)提升工作中，通過標準化改造，采取提高照明亮度（在洞口加強段增設LED照明燈具**套，在洞內(nèi)一般段增設LED照明燈具**套）、涂裝隧道洞壁、增設反光環(huán)（在洞內(nèi)增設反光環(huán)**套）、安裝燈光誘導標志（新增有源光電標志**套、LED燈帶**米、洞壁輪廓標**個、有源輪廓標**個）、安裝洞口防撞設施等措施，隧道安全通行環(huán)境明顯改善，有效降低了洞內(nèi)的事故發(fā)生率。**年7月至11月**隧道交通事故量**起，較去年同期的**起，同比下降**%，且未發(fā)生一起人員傷亡事故，群眾滿意度大幅提高。
2. 抓服務區(qū)品質(zhì)提升，促服務水平上臺階。按照“新的視覺”為整改主題，對**服務區(qū)進行了為期半年的重裝升級打造，著力提升品質(zhì)形象。對標對表服務質(zhì)量等級評定標準確定整改項目，完善基礎硬件設施；通過現(xiàn)場問卷調(diào)查，向顧客征求整改建議，力求提供更加專業(yè)、貼心的服務；合理利用空間，設置休閑、健身、兒童游樂園、駕駛員休閑區(qū)、母嬰室、傳統(tǒng)文化展示臺及高速+旅游宣傳臺功能分區(qū)，吸引司乘人員放慢腳步，來驛站開啟心靈之旅行。推進“廁所革命”，突出“美的享受”理念，將“綠色、自然”融入其中，營造人在林中行，動物左右伴的“干凈、宜人、優(yōu)雅”入廁環(huán)境，從環(huán)境的改善引領“暖的服務”，提升公眾認可度。通過創(chuàng)新打造，服務區(qū)面貌煥然一新，整體服務水平邁上新臺階，提升了公眾認可度。
3. 抓路容站貌品質(zhì)提升，優(yōu)化環(huán)境指標體系。通過加強對路段橋梁、隧道等的日常管養(yǎng)，保證了整體路容路貌品質(zhì)。一是對**隧道口轉(zhuǎn)換道綠化和中分帶綠化進行品質(zhì)提升，隧道口栽種藤本九重葛**株，紅楓**株，紅葉石楠**m2，樹狀九重葛**株；中分帶栽植毛葉丁香**株，紅葉石楠**株。二是結(jié)合路面實際情況，合理規(guī)劃保潔，全年出動保潔車**臺班，對**隧道全面的清洗**次，對**隧道全面的清洗**次，對**全面清理**次，對橋梁伸縮縫集中清淤**次，對邊溝清理**延公里，保障路段環(huán)境衛(wèi)生。三是完成對**收費站收費廣場、天棚、站房、ETC車道等品質(zhì)提升改造，有效提升了主線收費站整體外觀形象。四是在**、**、**、**4個站點建設一體式污水處理系統(tǒng)，在**大橋、**大橋?qū)嵤蛄簭搅飨到y(tǒng)工程，確保排污情況符合環(huán)保要求，保證重要水體安全。
（四）持續(xù)深化改革，全力實現(xiàn)新突破。
1. 順利推進路橋改革及營改增工作。一是針對路橋改革政策與轄區(qū)內(nèi)地方政府召開聯(lián)系會，保障過渡期工作穩(wěn)定。二是有針對性地開展對工作人員收費政策、操作流程、應急預案等的培訓，強化業(yè)務能力。三是建立健全監(jiān)控、路巡、執(zhí)法以及地方政府之間的“聯(lián)動機制”，通過情報板、隧道廣播、微博、交廣等平臺適時發(fā)布交通預警提示和交通誘導等指令發(fā)布收費政策、路況信息，科學指揮調(diào)度。
2. 全力配合實施取消省界收費站。一是加強組織領導，成立領導小組，制定工作實施方案。二是成立票卡管理、收費業(yè)務及宣傳、業(yè)務培訓、設施設備及軟件技術(shù)保障、應急保障5個指揮協(xié)調(diào)小組，倒排計劃，定人定事落實進度。三是加強收費政策、車道流程的培訓，做到全員掌握。四是提前安排部署，做好零鈔的準備、崗位練兵、應急預案演練，確保車道暢通。五是落實24小時值班制度，提前安排人員，確保順利過渡。
3. 全面優(yōu)化財務管理上新臺階。一是結(jié)合新企業(yè)會計準則及集團財務制度對會計核算科目進行梳理，采取禁用部分老舊科目、細化核算項目等措施，進一步規(guī)范會計核算。二是對公司現(xiàn)行績效 ……（未完，全文共6232字，當前僅顯示2189字，請閱讀下面提示信息。收藏《高速公路有限公司年度工作總結(jié)及年度工作計劃》）