目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、實施原則
三、目標任務(wù)
四、組織機構(gòu)
五、實施步驟
(一)宣傳發(fā)動階段(2021年11月起)
2、在景區(qū)組織召開群眾工作會議,號召群眾參與民宿打造
(二)裝修設(shè)計階段(2022年1月-2022年2月)
(三)工期安排(2022年2月-2022年4月)
1、第一步:開工之日起,2個月時間內(nèi)完成所有房屋室內(nèi)裝修
2、專人負責
3、確保3個月內(nèi),完成民宿裝修任務(wù)按時交付使用
(四)平臺建設(shè)(2022年3月-2022年4月)
(五)線上運營審核(2022年3月-2022年4月)
(六)市場推廣階段(2022年4月-長期)
(七)經(jīng)營管理(2022年5月開始)
5、售后維護做好客人回訪、便民幫助、填寫建議表,落實建議問題
(八)品牌打造階段(2022年4月-長期)
1、注冊商標2、每家民宿有名稱顯示的地方要有品牌標識
六、保障及工作要求
(一)邀請鎮(zhèn)村參與發(fā)動與建設(shè)
(二)請職能監(jiān)管部門指導(dǎo)
(三)公司沒有進行一次調(diào)度,各具體負責人將工作開展情況書面交公司
(四)民宿打造及實施過程中,所需資金與人員由**公司充分保障
……
****縣旅游公司民宿推進工作的實施方案
為充分利用豐富的鄉(xiāng)村旅游資源,開發(fā)具有鄉(xiāng)村風(fēng)情和地方特色的旅游住宿設(shè)施,以加快配合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,發(fā)揮民宿業(yè)在提升產(chǎn)業(yè)、引爆旅游、致富農(nóng)民、繁榮
農(nóng)村等方面的積極作用,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照縣委縣政府大力發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)的指示要求,“以**之美促黔中之美,各美其美;以我之艱辛換群眾真心,心心相印”。通過主體升級、業(yè)態(tài)植入、示范帶動,形成環(huán)境優(yōu)美、特色突出、內(nèi)涵豐富的民宿綜合體,從而振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟,增加群眾收入,使民宿產(chǎn)業(yè)成的新業(yè)態(tài)、巨引擎、核動力。
努力打造*****和*****景區(qū)民宿,滿足人民對美好生活的向往,為我縣經(jīng)濟和旅游事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。
二、實施原則
按照“公司引領(lǐng)、群眾自愿、多方參與”的總體原則,充分調(diào)動國家機關(guān)和企事業(yè)單位干部職工及社會個體、團體自愿參與打造經(jīng)營民宿。
三
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頂、水電安裝、屋面防水
(2)客房內(nèi)應(yīng)配備方便舒適的獨立衛(wèi)生間,提供24小時冷、熱水供應(yīng)。
(3)部分房屋改建功能分區(qū),如增設(shè)隔墻、獨立衛(wèi)生間等。
(4)客房內(nèi)應(yīng)配備空調(diào)系統(tǒng)。
(5)客房內(nèi)應(yīng)配置合理的開關(guān)、插座及照明設(shè)施。
(6)客房內(nèi)裝修應(yīng)與本地文化相宜,并體現(xiàn)文化元素設(shè)計。
3、裝修特色
(1)、*****
要體現(xiàn)****景區(qū)特有的龍文化及苗族文化,與景區(qū)現(xiàn)有景觀相結(jié)合,打造濃厚的文化主題民宿。
(2)、*****景區(qū)
充分融合當?shù)丶t色文化,體現(xiàn)紅軍長征精神,打造文化紅色旅游勝地主題民宿。
4、庭院設(shè)計要求
以種植當?shù)厥卟斯瞎、養(yǎng)殖少量家禽,體現(xiàn)農(nóng)家小院氛圍為標準。根據(jù)每家的情況進行設(shè)計。例:庭院帶有小花臺的,對花臺內(nèi)的觀賞植物進行替換并補植果蔬類植物;庭院未硬化的,規(guī)劃部分區(qū)域種植果蔬類植物。庭院面積較少的,制作木質(zhì)花槽增添庭院效果。
5、游客體驗項目建設(shè)
有條件的民宿開發(fā)游客體驗項目,如鋤草、插秧、翻土、放羊、喂牛、撿雞蛋、推磨、摏碓、制作米花糖、紅軍飯等。
責 任 人:
(三)工期安排(2022年2月-2022年4月)
1.第一步:開工之日起,2個月時間內(nèi)完成所有房屋室內(nèi)裝修。第二步:室內(nèi)裝修完工后,1個月時間內(nèi)完成所有庭院建設(shè)第三步:竣工驗收并投入使用。
2.專人負責?傮w建設(shè)負責人: *****;飛龍寨景區(qū)現(xiàn)場負責人:*****;紅渡景區(qū)現(xiàn)場負責人:*****。
3.確保3個月內(nèi),完成民宿裝修任務(wù)按時交付使用。
責 任 人:*****
(四)平臺建設(shè)(2022年3月-2022年4月)
開發(fā)專用APP或微信小程序平臺,滿足預(yù)訂、導(dǎo)航、在線支付、資金結(jié)算、客服互動、開具電子發(fā)票等功能。
所有民宿在平臺上進行結(jié)算,群眾的應(yīng)收款平臺在次日進行結(jié)算并支付到群眾賬上。
平臺建好試運營后正式上線。
責任人:*****
(五)線上運營審核(2022年3月-2022年4月)
1、審核民宿設(shè)施設(shè)備能否上線
2、請專業(yè)攝像師現(xiàn)場實拍照片
3、上傳到平臺開始運營
責任人:*****
(六)市場推廣階段(2022年4月-長期)
1、設(shè)計宣傳圖片(電子版網(wǎng)推、紙質(zhì)版地推)
2、高炮廣告(在城市中心、景區(qū)、高速公路刊發(fā))
3、新媒體、短視頻、樓宇電梯廣告
利用大平臺新媒體公司、自媒體、做到全民營銷
4、活動植入(村民自發(fā)組織演藝節(jié)目、**公司負責演藝節(jié)目編排、節(jié)目培訓(xùn)、每個民宿主參與排練)
5、政府營銷(由政府號召各企事業(yè)單位發(fā)動宣傳)
責任人:*****
(七)經(jīng)營管理(2022年5月開始)
1、訂立制度、民宿公約
為了防止抬價、壓價等惡性競爭。規(guī)范統(tǒng)一入住登記、收費、菜單、衛(wèi)生清理、購買保險、游客接送等,大家共同約束、嚴格遵守。
2、獎懲措施
每月根據(jù)投訴、服務(wù)態(tài)度、入住率、創(chuàng)新實行獎懲,從平臺中提取一部分資金進行獎勵。每年進行評級并授牌。
3、培訓(xùn)
定期對民宿服務(wù)人員進行接待標準、細節(jié)、語言、形象、文化內(nèi)涵等進行培訓(xùn),和組織外出學(xué)習(xí)。做到應(yīng)有盡有、盡善盡美、讓入住客人滿意。
4、安全保障
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