商場開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作方案

目錄/提綱：……
一、主要目標
二、重點任務
（一）圍繞國企擔當辦實事
（二）圍繞“接訴即辦”辦實事
（三）圍繞主責主業(yè)辦實事
（四）圍繞廣大職工群眾辦實事
三、重點環(huán)節(jié)
（一）深入了解群眾需求
（二）建立實事項目清單
（三）建立長效工作機制
四、工作要求
（一）加強組織領導，落實工作責任
（二）堅持系統(tǒng)觀念，強化統(tǒng)籌推進
（三）充分發(fā)揮作用，務求取得實效
（四）加強宣傳報道，營造濃厚氛圍
……
**商場開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作方案

在熱烈慶祝中國共產黨成立100周年之際，為深入學習習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，貫徹落實中央黨史學習教育領導小組印發(fā)《關于“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案>的通知》和集團黨委關于實踐活動的部署精神，在商場黨史學習教育中落實好“我為群眾辦實事”實踐活動，特制定本工作方案。
一、主要目標
開展“我為群眾辦實事”實踐活動，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把學習黨史同總結經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結合起來，立足本職崗位，著眼為社會公眾、為商戶和消費者、為廣大職工三類人群辦好事、辦實事。在百年黨史中汲取智慧和力量，以首善標準
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略487字，正式會員可完整閱讀）……　
）圍繞主責主業(yè)辦實事
秉承“保真保質保信譽”的經(jīng)營理念和“真品真情”的服務理念，堅持做好商業(yè)服務，竭誠為廣大消費者提供最優(yōu)質的工藝禮品，加速業(yè)態(tài)升級，提升消費體驗，提升商業(yè)綜合競爭實力，打造最具中國文化特色和權威認知度的“中國工藝美術第一店”。堅守初心、不斷前行，最終實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展和員工收入的穩(wěn)步持續(xù)增長，讓職工群眾切實獲得安全感、獲得感、幸福感。
（四）圍繞廣大職工群眾辦實事
改善一層冬奧組員工衣物存放問題，協(xié)調解決黃金自營組職工無換衣間問題，為廣大職工提供便利，滿足職工需求，營造良好的工作環(huán)境。關愛職工，適時開展防暑降溫送清涼活動，并積極組織全員參與集團“我為職工辦實事——學習互助保障知識 維護職工合法權益”互助保障知識答題活動，充分利用多種方式，加強困難幫扶力度，努力將職工權益落到實處，維護共享共建的和諧勞動氛圍。
三、重點環(huán)節(jié)
（一）深入了解群眾需求
把實地調研作為“我為群眾辦實事”的第一步。黨員領導干部深入基層群眾、生產一線和服務對象，通過實地走訪、征求意見等方式，本著實事求是的原則,及時了解職工需求和關注職工思想動態(tài)，找準查實職工群眾急需解決的問題，及時回應職工訴求，加強與職工群眾的溝通聯(lián)系，為民服務解難題，積極構建和諧融洽的黨群、干群關系。
（二）建立實事項目清單
圍繞群眾反映集中的共性需求和普遍性問題、企業(yè)發(fā)展亟待解決的痛點難點問題、長期未解決的歷史遺留問題，提出實事清單，建立工作臺賬，明確推進措施、牽頭領導、責任部門和完成時限，促進各項工作優(yōu)質高效開展，推動黨史學習教育和實踐活動走深走實。
（三）建立長效工作機制
黨史學習教育總結時，要結合鞏固深化“我為群眾辦實事”實踐活動成果，認真總結實踐活動中形成的經(jīng)驗做法，探索形成意見匯總、科學決策、責任落實、投入保障、群眾監(jiān)督等常態(tài)長效機制，用制度形式固定下來，在“接訴即辦”等為民生服務工作中運用好、傳承好。
四、工作要求
（一）加強組織領導，落實工作責任
各部門要高度重視，認真梳理分管領域實事清單，協(xié)調推進重點任務，實施全程督辦。主要負責同志要親自抓，專題研究普遍性問題，以小切口解決大問題，力戒形式主義、官僚主義，切實把實事辦好、把好事辦實，有特色地開展實踐活動，抓好實踐活動落實落地。
（二）堅持系統(tǒng)觀念，強化統(tǒng)籌推進
要把“我為群眾辦實事”實踐活動與黨史學習教育各項活動結合起來，與推動商場中心工作結合起來，堅持從實際出發(fā)，統(tǒng)籌協(xié)調，穩(wěn)步推進，盡力而為、量力而行，確保實踐活動取得實效。
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