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創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式 打造精簡(jiǎn)高效新生態(tài)

發(fā)表時(shí)間:2021/1/8 21:24:58
目錄/提綱:……
一、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)管理_,集中規(guī)范行使權(quán)力審批事項(xiàng)更少
一是加強(qiáng)_,成立行政服務(wù)工作委員會(huì)
二是強(qiáng)化統(tǒng)籌監(jiān)管,組建區(qū)行政審批服務(wù)局
三是明確部門職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任
二、創(chuàng)新“四個(gè)一”運(yùn)行機(jī)制,流程再造辦事效率更高
一是一張清單
二是一口辦理
三是一次性告知
四是一網(wǎng)通辦
四、規(guī)范提升服務(wù)效能,以需求為導(dǎo)向的服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)
一是實(shí)行全程代辦服務(wù)
二是建設(shè)行政審批“中介超市”
四、創(chuàng)新全過程督查監(jiān)督,精簡(jiǎn)高效的政務(wù)生態(tài)推進(jìn)更實(shí)
一是建立最有效的電子監(jiān)察系統(tǒng)
二是建立最詳細(xì)的督查督辦清單
三是建立最嚴(yán)格的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制
……
創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式 打造精簡(jiǎn)高效新生態(tài)

今年來,***認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市“放管服”改革工作部署要求,突出問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,刀刃向內(nèi)、自我革命,創(chuàng)新建立實(shí)施“一窗受理、受辦分離、全程代辦、全網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)新模式,打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的精簡(jiǎn)高效政務(wù)生態(tài)環(huán)境。
一、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)管理_,集中規(guī)范行使權(quán)力審批事項(xiàng)更少
一是加強(qiáng)_,成立行政服務(wù)工作委員會(huì)。成立了管委主任、區(qū)長(zhǎng)牽頭的區(qū)行政服務(wù)工作委員會(huì),作為全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作決策和議事機(jī)構(gòu),從區(qū)級(jí)層面抓好審批服務(wù)流程的優(yōu)化,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革中的重大事項(xiàng),研究解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
二是強(qiáng)化統(tǒng)籌監(jiān)管,組建區(qū)行政審批服務(wù)局。改革過去行政綜合服務(wù)中心辦事服務(wù)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能,成立了行政單位行政服務(wù)局,全面負(fù)責(zé)全區(qū)政務(wù)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新和流程優(yōu)
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略580字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
率先實(shí)行了“一口受理、受辦分離,一窗出證”工作機(jī)制。實(shí)行“流水作業(yè)、聯(lián)審聯(lián)辦”,實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)并聯(lián)審批”。對(duì)申辦事項(xiàng)統(tǒng)一進(jìn)行形式審查、掛號(hào)登記,受理窗口第一時(shí)間將申辦件分轉(zhuǎn)各審批服務(wù)后臺(tái)辦理,實(shí)行掛牌督辦、亮燈管理、限時(shí)辦結(jié)、全程留痕,各審批部門不單獨(dú)收件、辦件。行政服務(wù)大廳設(shè)立制證中心,統(tǒng)一負(fù)責(zé)全區(qū)的批文證照發(fā)放工作,事項(xiàng)辦結(jié)后,由制證中心“一窗出證”。積極推廣使用電子印章,建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一的批文證照數(shù)據(jù)庫,推動(dòng)電子證照和紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。區(qū)行政審批服務(wù)局在第一時(shí)間內(nèi)通過電話、短信、手機(jī)客戶端等形式告知申辦人上門簽領(lǐng)或快遞方式送達(dá)。通過統(tǒng)籌抓好受理和發(fā)證兩個(gè)關(guān)口,讓企業(yè)群眾“只進(jìn)一個(gè)門、只跑一次腿、辦好所有事”。
三是一次性告知。審批服務(wù)部門收到受理窗口轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)后,對(duì)審批要件齊備的,要嚴(yán)格按照承諾時(shí)間限時(shí)辦結(jié);對(duì)審批材料需要補(bǔ)充完善的,一次性逐條提出書面修改意見,由受理窗口告知申辦人。經(jīng)過一次性修改仍難以辦理的,由審批部門安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公辦理。任何部門不得以任何理由、任何借口附加審批要件或拖延審批時(shí)限。
四是一網(wǎng)通辦。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,整合各部
門審批服務(wù)業(yè)務(wù)專網(wǎng),建設(shè)新區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),打造各部門、各大功能區(qū)、各鎮(zhèn)街互通互聯(lián)的審批信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)咨詢信息、接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享、實(shí)時(shí)推送。通過線上、線下結(jié)合,全面實(shí)現(xiàn)咨詢、申報(bào)、受理、錄入、流轉(zhuǎn)、審批、監(jiān)管網(wǎng)上一體化運(yùn)行,讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。配套開發(fā)手機(jī)“政務(wù)服務(wù)客戶端”,企業(yè)群眾可隨時(shí)咨詢業(yè)務(wù)信息、了解辦事流程、開展網(wǎng)上預(yù)審、查看辦件進(jìn)度、進(jìn)行滿意度評(píng)議等。
四、規(guī)范提升服務(wù)效能,以需求為導(dǎo)向的服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)
一是實(shí)行全程代辦服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)代辦服務(wù)中心,對(duì)區(qū)級(jí)以上重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行全程免費(fèi)咨辦、代辦、幫辦服務(wù),條件允許的可開通“綠色通道”,實(shí)行容缺受理、容缺審查,打造重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)“直通車”。對(duì)項(xiàng)目投資、工程建設(shè)等涉及兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門審批的事項(xiàng),按照立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、竣工等階段,組織各相關(guān)單位進(jìn)行并聯(lián)會(huì)審、聯(lián)合勘驗(yàn)、綜合驗(yàn)收。各大功能區(qū)、各鎮(zhèn)街也分別設(shè)立代辦服務(wù)機(jī)構(gòu),為轄區(qū)企業(yè)群眾提供代辦服務(wù),對(duì)功能區(qū)審批權(quán)限之外的事項(xiàng),報(bào)送區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳統(tǒng)一代辦。
二是建設(shè)行政審批“中介超市”。進(jìn)一步規(guī)范中介組織服務(wù)行為,打破地域限制、行業(yè)壟斷,推進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與行業(yè)主管部門脫鉤,吸引區(qū)內(nèi)外資質(zhì)等級(jí)高、職業(yè)水平高、信譽(yù)度高的中介組織入駐,“中介超市”,比價(jià)格、比效率、比服務(wù)。開發(fā)建設(shè)智能化信息管理系統(tǒng),整合中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、年度考核、信用評(píng)價(jià)等因素,充分運(yùn)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制公開選取。嚴(yán)格規(guī)范中介超市運(yùn)行規(guī)則,完善服務(wù)承諾、限期辦結(jié)、執(zhí)業(yè)公示、信用評(píng)價(jià)、黑名單管理等制度,有效優(yōu)化流程、降低成本,切實(shí)提升中介服務(wù)質(zhì)量和效能,徹底拆除審批服務(wù)的“玻璃門”、“旋轉(zhuǎn)門”。
四、創(chuàng)新全過程督查監(jiān)督,精簡(jiǎn)高效的政務(wù)生態(tài)推進(jìn)更實(shí)
一是建立最有效的電子監(jiān)察系統(tǒng)。對(duì)每一 ……(未完,全文共2561字,當(dāng)前僅顯示1628字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式 打造精簡(jiǎn)高效新生態(tài)》