“察民情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動總結報告

目錄/提綱：……
一、活動開展情況
（一）走訪情況
（二）問題征集情況
（三）問題整改情況
二、主要特點
（一）組織嚴密，行動迅速
（二）措施得力，成效顯著
一是工作進度快
二是走訪質量高
三是問題整改實
四是反饋效果好
（三）宣傳廣泛，氛圍濃厚
一是強化輿論宣傳
二是強化正面引導
三是強化反向激勵
（四）跟蹤問效，督導有力
三、存在問題
一是走訪標準不高
二是問題掌握不夠深
三是整改力度需進一步加大
四、下步建議及啟示
（一）建議：
一是提高政治站位，變大走訪為“我要訪”
二是強化專題培訓，變大走訪為“會走訪”
三是創(chuàng)新評價機制，變大走訪為“常走訪”
四是堅持靶向發(fā)力，變大走訪為“精準訪”
（二）啟示：
一是“民心可用”“民心會用”是基層工作的最高境界
二是大走訪活動不僅是踐行群眾路線的再實踐，更是干部工作作風的再檢驗
三是干事創(chuàng)業(yè)是贏得群眾滿意的最大法寶
四是班子團結干事是村級發(fā)展最重要的前提
五是只有一線錘煉，才能克服“本領恐慌”和“能力不足”
……
“察民情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動總結報告

全縣“察民情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動動員部署會議召開后，城關街道認真貫徹落實縣委、縣政府工作部署，按照“干部下得去，群眾見得到，民意上的來，作風改的好”的要求，強化組織領導，廣泛宣傳發(fā)動，精心組織實施，以實實在在的成效推動大走訪活動走深走實�，F(xiàn)將活動開展情況報告如下：
一、活動開展情況
（一）走訪情況。按照“村村到”“戶戶到”的要求，街道摸排群眾23405戶，共有8名縣級領導、50名縣直部門干部、27名街道副科級以上干部、133名機關干部，207名村兩委成員、2462名普通黨員參與走訪。截至到10月8號，第一輪大走訪已全部完成。其中，城市社區(qū)9064戶，并涵蓋商住小區(qū)、門店超市等。主要圍繞信息采集、黨建網格化管理、紅色物業(yè)服務等方面的問題進行走訪。農村社區(qū)14341戶，主要圍繞脫貧攻堅、人居環(huán)境整治、基層黨建等方面的問題進行走訪。
（二）問題征集情況�；顒娱_展以來，共排查問題建議5219條，包括問題1964條、建議3255條。其中，農村社區(qū)3304條，主要涉及人居環(huán)境方面1394條、發(fā)展集體經濟和農民增收方面566條、美麗宜居鄉(xiāng)村建設方面347條、基層黨建方面161條、精準扶貧方面99條、村級產業(yè)反正方面9
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映的問題統(tǒng)計匯總上來，全面摸清群眾需求訴求，做到真走、真訪、真干事。對貧困戶多、信訪矛盾突出、“一肩挑”難度大、基層組織力量薄弱的村，由街道副科級以上干部重點傾斜、重復走訪。所有走訪干部均采取“四不兩直”方式，進村入戶，實地走訪，帶著真感情和群眾拉家常、談問題、提建議，讓群眾說出心里話、真心話。10月7日起，街道成立了65個工作組，組織130名街道副科級以上干部和部分中層干部，對丁家路口、西坦2個重點關注村進行集中走訪，期間，共走訪群眾613戶，收集問題建議653條，即時整改問題637條，其余問題限期整改到位。三是問題整改實。按照邊走訪邊整改的原則，完善“走訪—反饋—整改—督辦—回訪”工作鏈條，實行“一村一檔”，將收集到的1964條問題，分類建立工作臺賬，逐條落實銷號管理。能現(xiàn)場解決的，立即推動解決；不能現(xiàn)場解決的，由社區(qū)提報街道，經工作專班分類整理，統(tǒng)一交辦相關站所和部門限期予以整改；對一時不能解決的問題，做好解釋工作，體現(xiàn)人為關懷，做到群眾訴求件件有著落、事事有回音。四是反饋效果好。本次走訪規(guī)模大、覆蓋面廣、排查問題全、群眾普遍反映好，是近年來走訪活動的首次。走訪過程中，干部帶著感情走進農家門，與群眾共坐一條凳，拉家常、話發(fā)展，促膝談心、噓寒問暖，傾聽群眾的心聲，及時摸排收集群眾反映的各類問題和建議。同時，全面介紹全縣的發(fā)展成就，提高群眾的認識，使走訪活動有溫度、有深度、有力度，群眾滿意度持續(xù)提升。
（三）宣傳廣泛，氛圍濃厚。突出“三個”強化，狠抓宣傳引導，推動走訪活動走向深入。一是強化輿論宣傳。通過橫幅、微信、廣播“三個”主渠道，廣泛宣傳大走訪活動的意義和目的，做到家喻戶曉、人人皆知，在全社會營造支持活動開展的濃厚氛圍，為黨員干部順利走訪開辟“綠色通道”。期間，在 68個自然村、主要交通路口、人員密集區(qū)張貼懸掛各類宣傳標語1200余幅；出動宣傳車50余臺次；各村電子顯示屏滾動宣傳不間斷。二是強化正面引導。深入挖掘走訪過程中涌現(xiàn)的好組織、好干部、好書記、好黨員、好群眾，大張旗鼓地宣傳推介揚一批典型人物和經驗做法，做到外宣有聲勢、內宣有影響、社宣有氛圍。目前，在街道“紅葉之鄉(xiāng)、魅力城關”微信公眾號、14個社區(qū)微信平臺開辟專門欄目，推送各類信息230余條；上報政務信息、組工信息12條；在省級以上新聞媒體刊發(fā)稿件6篇。三是強化反向激勵。建立常態(tài)化提醒教育機制，利用街道電子屏、微信工作群對走訪進度慢、問題整改進度不快的社區(qū)、村予以通報，并將走訪情況記錄考核檔案，作為干部評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，在全街道營造“比學趕超”的濃厚氛圍，推動走訪活動高效開展。
（四）跟蹤問效，督導有力。由紀工委牽頭，抽調精干力量，成立了6個專門督查小組。把群眾滿意度作為問題解決的標尺，采取現(xiàn)場督導、電話回訪等方式，對走訪工作進行全過程跟蹤、全方位督導、全階段問效。對走訪工作落實不到位，連續(xù)3天進度排名倒數(shù)第一的村，由紀工委書記對村黨組織書記進行約談，以精準的監(jiān)督推動大走訪活動過程扎實、工作務實、結果真實。目前，已電話抽訪3556戶、實地走訪調查1361戶；根據(jù)群眾反饋意見，督導問題整改325件。
三、存在問題
通過入戶走訪，傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求，補齊工作短板， 改進干部作風，推動各項工作有效落實，大走訪活動取得了實實在在的成效。但與縣委要求和群眾期盼相比，仍存在一些問題和不足：
一是走訪標準不高。通過走訪來看，部分干部認識不到位，思想重視程度不高，存在“完任務”的心態(tài)，沒有帶著感情、親情走訪，走訪不“走心”，僅滿足于入戶走訪了，意見征求了，與群眾談得不深、不透，群眾的所思所想所盼摸得不準、掌握得不全。從征求到的意見建議數(shù)量看，縣級領導人均8.2條、科級以上干部7.6條、中層干部5.3條、村干部3.1條、聯(lián)戶黨1.2條。
二是問題掌握不夠深。部分群眾思想有顧慮，持觀望態(tài)度，不能與走訪干部敞開心扉交流溝通，說客套話多，說真心話少。從整個面上看，每個村80%左右的戶說好話多，反映問題少。
三是整改力度需進一步加大。目前，第一輪大走訪已經結束，通過邊走訪邊整改，已完成問題整改1053條，尚有911條問題整改正在積極推進。其中，部分群眾反映的問題情況復雜、涉及部門多，解決難度大。比如，海岳新區(qū)、化肥廠、龍泉新華中學等拆遷片區(qū)遺留問題涉及面廣、時間跨度大，群眾思想不接茬，工作推進難度較大；部分小區(qū)安置樓頂漏水、道路施工質量差等問題，需要街道協(xié)調相關部門合力解決。
四、下步建議及啟 ……（未完，全文共4763字，當前僅顯示2405字，請閱讀下面提示信息。收藏《“察民情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動總結報告》）