燃?xì)夤径麻L(zhǎng)2019年度個(gè)人述職述廉報(bào)告

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
二、務(wù)實(shí)工作，積極探索，努力鑄就新業(yè)績(jī)
三、廉潔自律，做好表率，自覺(jué)筑牢防腐倡廉意識(shí)
四、存在的不足和今后努力的方向
四是公司人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、辦事流程、保密性、嚴(yán)謹(jǐn)性等方面仍存在較大提升空間
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**燃?xì)夤局Р繒?shū)記、董事長(zhǎng)2019年度個(gè)人述職述廉報(bào)告

尊敬的集團(tuán)公司考核組領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
2019年對(duì)于**公司和我個(gè)人來(lái)講都是不平凡的一年！一年來(lái)，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我和**公司廣大干部職工一起，以“穩(wěn)市場(chǎng)、控分險(xiǎn)、強(qiáng)管理、增效益、長(zhǎng)本領(lǐng)”的工作思路，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高�，F(xiàn)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和要求，將本人一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
積極參加集團(tuán)黨委、公司黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的十九大精神、十九屆四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記視察山西重要講話(huà)精神，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)會(huì)議精神和工作部署要求。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和深入一線(xiàn)實(shí)踐，進(jìn)一步堅(jiān)定了“四個(gè)自信”，樹(shù)牢了“四個(gè)意識(shí)”，熟悉了城燃業(yè)務(wù)發(fā)展架構(gòu)，運(yùn)用批評(píng)和自我批評(píng)不斷更新思維模式，自覺(jué)把理論學(xué)習(xí)落
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設(shè)備的春檢、秋檢工作，確保安全平穩(wěn)輸氣。
制度防：進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)到每一個(gè)崗位，每一位員工。不斷摸索，持續(xù)優(yōu)化隱患排查制度，制定了全員徒步巡線(xiàn)制度，強(qiáng)化施工作業(yè)方案審批制度和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)管理，堅(jiān)決杜絕“三違”事件發(fā)生。
2、積極對(duì)接金融機(jī)構(gòu)，著力破解資金難題
針對(duì)前期公司融資難、融資貴的困難，本人充分利用17~19年公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的利好期，積極與各類(lèi)社會(huì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接，探索采用收費(fèi)權(quán)質(zhì)押、資產(chǎn)抵押、信用擔(dān)保等多種方式進(jìn)行融資。2019年共對(duì)接的金融機(jī)構(gòu)9家，其中郵儲(chǔ)銀行、民生銀行、交通銀行已取得實(shí)質(zhì)性突破，將大大降低公司的融資成本。
3、加強(qiáng)制度管理，建立內(nèi)控體系
轉(zhuǎn)變思路，建立內(nèi)控體系，對(duì)**公司現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，根據(jù)公司發(fā)展的新情況對(duì)制度進(jìn)行了修訂，優(yōu)化了事項(xiàng)流程，完善了激勵(lì)政策，堵塞了管理漏洞，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)開(kāi)展了燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證換證工作，確保公司證照齊全，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深挖市場(chǎng)潛力
針對(duì)公司整體服務(wù)意識(shí)單薄，服務(wù)理念缺失，服務(wù)能力不足的問(wèn)題，2019年我挑選了精兵強(qiáng)將，在原收費(fèi)處的基礎(chǔ)上組建了客服中心，組織客服中心全體工作人員去兄弟單位跟班學(xué)習(xí)，先后在**公司、**公司、**公司進(jìn)行學(xué)習(xí)并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。通過(guò)近半年來(lái)的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)內(nèi)容更豐富、業(yè)務(wù)宣傳更多元、客戶(hù)體驗(yàn)更直觀”升級(jí)。
在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析工作，使工作重點(diǎn)更有針對(duì)性，決策更具合理性。對(duì)現(xiàn)有370多家工業(yè)用戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)管理，以氣量、穩(wěn)定性、信用等級(jí)等為指標(biāo)，將用戶(hù)細(xì)分為A、B、C三類(lèi)，提出“支持A類(lèi)，穩(wěn)定B類(lèi)、兼顧C(jī)類(lèi)”的市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略，大大提升了市場(chǎng)工作的效率。同時(shí)針對(duì)部分用戶(hù)距離較遠(yuǎn)的特點(diǎn)，與工行合作定制“IC卡圈存機(jī)”，分布在各個(gè)工業(yè)園區(qū)，方便用戶(hù)遠(yuǎn)程繳費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)圈存。
5、加強(qiáng)購(gòu)銷(xiāo)差管理，提高計(jì)量管理水平
針對(duì)大部分工業(yè)用戶(hù)流量計(jì)長(zhǎng)期未標(biāo)定的情況，率先組織團(tuán)隊(duì)對(duì)A類(lèi)用戶(hù)的流量計(jì)集中開(kāi)展了清洗標(biāo)定工作，修訂了供用氣合同，與用戶(hù)約定按照國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)今后每?jī)赡陮?duì)流量計(jì)進(jìn)行標(biāo)定一次，有效的保證了計(jì)量的精準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上制定了計(jì)量管理辦法，探索性的開(kāi)展了流量計(jì)遠(yuǎn)傳試點(diǎn)工作，此種做法將逐步向B類(lèi)用戶(hù)覆蓋，持續(xù)提升計(jì)量管理水平。同時(shí)，組織開(kāi)展了打擊偷盜氣行為的“雷霆行動(dòng)”，實(shí)地查勘和數(shù)據(jù)分析雙管齊下，為戶(hù)內(nèi)安檢員配備了執(zhí)法記錄儀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)取證并上報(bào)公安機(jī)關(guān)。
6、增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，著力防控各種風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格執(zhí)行合同管理流程中的律師審查環(huán)節(jié)，推行全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制事前、事中資金支出，堅(jiān)持對(duì)期貨款回收，加大紀(jì)檢、財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，建立紀(jì)檢監(jiān)察，以督查督辦工作制度為抓手，強(qiáng)化制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督，使制度執(zhí)行的監(jiān)督責(zé)任無(wú)可推卸，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。通過(guò)發(fā)揮法務(wù)、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢三位一體的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公司合同審查和大額資金使用的監(jiān)督，全面防控各種風(fēng)險(xiǎn)。
7、提升全員素質(zhì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
組織開(kāi)展“全員提素質(zhì)、人人上講臺(tái)”活動(dòng)，按照走出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)教、沉下去做三步走的戰(zhàn)略，不斷提高員工的知識(shí)水平與操作技能，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)員工肯干、敢干、能干的動(dòng)力和活力。
三、廉潔自律，做好表率，自覺(jué)筑牢防腐倡廉意識(shí)
思想上高度重視，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求 ……（未完，全文共3616字，當(dāng)前僅顯示1826字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《燃?xì)夤径麻L(zhǎng)2019年度個(gè)人述職述廉報(bào)告》）