燃?xì)夤径麻L2019年度個人述職述廉報(bào)告

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
二、務(wù)實(shí)工作，積極探索，努力鑄就新業(yè)績
三、廉潔自律，做好表率，自覺筑牢防腐倡廉意識
四、存在的不足和今后努力的方向
四是公司人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、辦事流程、保密性、嚴(yán)謹(jǐn)性等方面仍存在較大提升空間
……
**燃?xì)夤局Р繒�、董事長2019年度個人述職述廉報(bào)告

尊敬的集團(tuán)公司考核組領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
2019年對于**公司和我個人來講都是不平凡的一年！一年來，在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我和**公司廣大干部職工一起，以“穩(wěn)市場、控分險(xiǎn)、強(qiáng)管理、增效益、長本領(lǐng)”的工作思路，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高�，F(xiàn)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和要求，將本人一年來工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
積極參加集團(tuán)黨委、公司黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)黨的十九大精神、十九屆四中全會精神和習(xí)近平總書記視察山西重要講話精神，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)會議精神和工作部署要求。通過理論學(xué)習(xí)和深入一線實(shí)踐，進(jìn)一步堅(jiān)定了“四個自信”，樹牢了“四個意識”，熟悉了城燃業(yè)務(wù)發(fā)展架構(gòu)，運(yùn)用批評和自我批評不斷更新思維模式，自覺把理論學(xué)習(xí)落
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設(shè)備的春檢、秋檢工作，確保安全平穩(wěn)輸氣。
制度防：進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)到每一個崗位，每一位員工。不斷摸索，持續(xù)優(yōu)化隱患排查制度，制定了全員徒步巡線制度，強(qiáng)化施工作業(yè)方案審批制度和現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)管理，堅(jiān)決杜絕“三違”事件發(fā)生。
2、積極對接金融機(jī)構(gòu)，著力破解資金難題
針對前期公司融資難、融資貴的困難，本人充分利用17~19年公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的利好期，積極與各類社會金融機(jī)構(gòu)對接，探索采用收費(fèi)權(quán)質(zhì)押、資產(chǎn)抵押、信用擔(dān)保等多種方式進(jìn)行融資。2019年共對接的金融機(jī)構(gòu)9家，其中郵儲銀行、民生銀行、交通銀行已取得實(shí)質(zhì)性突破，將大大降低公司的融資成本。
3、加強(qiáng)制度管理，建立內(nèi)控體系
轉(zhuǎn)變思路，建立內(nèi)控體系，對**公司現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，根據(jù)公司發(fā)展的新情況對制度進(jìn)行了修訂，優(yōu)化了事項(xiàng)流程，完善了激勵政策，堵塞了管理漏洞，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時開展了燃?xì)饨?jīng)營許可證換證工作，確保公司證照齊全，合規(guī)經(jīng)營。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識，深挖市場潛力
針對公司整體服務(wù)意識單薄，服務(wù)理念缺失，服務(wù)能力不足的問題，2019年我挑選了精兵強(qiáng)將，在原收費(fèi)處的基礎(chǔ)上組建了客服中心，組織客服中心全體工作人員去兄弟單位跟班學(xué)習(xí)，先后在**公司、**公司、**公司進(jìn)行學(xué)習(xí)并撰寫學(xué)習(xí)心得。通過近半年來的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)內(nèi)容更豐富、業(yè)務(wù)宣傳更多元、客戶體驗(yàn)更直觀”升級。
在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了市場經(jīng)營的數(shù)據(jù)分析工作，使工作重點(diǎn)更有針對性，決策更具合理性。對現(xiàn)有370多家工業(yè)用戶進(jìn)行了分類管理，以氣量、穩(wěn)定性、信用等級等為指標(biāo)，將用戶細(xì)分為A、B、C三類，提出“支持A類，穩(wěn)定B類、兼顧C(jī)類”的市場差異化戰(zhàn)略，大大提升了市場工作的效率。同時針對部分用戶距離較遠(yuǎn)的特點(diǎn)，與工行合作定制“IC卡圈存機(jī)”，分布在各個工業(yè)園區(qū)，方便用戶遠(yuǎn)程繳費(fèi)，現(xiàn)場圈存。
5、加強(qiáng)購銷差管理，提高計(jì)量管理水平
針對大部分工業(yè)用戶流量計(jì)長期未標(biāo)定的情況，率先組織團(tuán)隊(duì)對A類用戶的流量計(jì)集中開展了清洗標(biāo)定工作，修訂了供用氣合同，與用戶約定按照國家計(jì)量法律法規(guī)今后每兩年對流量計(jì)進(jìn)行標(biāo)定一次，有效的保證了計(jì)量的精準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上制定了計(jì)量管理辦法，探索性的開展了流量計(jì)遠(yuǎn)傳試點(diǎn)工作，此種做法將逐步向B類用戶覆蓋，持續(xù)提升計(jì)量管理水平。同時，組織開展了打擊偷盜氣行為的“雷霆行動”，實(shí)地查勘和數(shù)據(jù)分析雙管齊下，為戶內(nèi)安檢員配備了執(zhí)法記錄儀，發(fā)現(xiàn)問題及時取證并上報(bào)公安機(jī)關(guān)。
6、增強(qiáng)憂患意識，著力防控各種風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)格執(zhí)行合同管理流程中的律師審查環(huán)節(jié)，推行全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制事前、事中資金支出，堅(jiān)持對期貨款回收，加大紀(jì)檢、財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，建立紀(jì)檢監(jiān)察，以督查督辦工作制度為抓手，強(qiáng)化制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督，使制度執(zhí)行的監(jiān)督責(zé)任無可推卸，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。通過發(fā)揮法務(wù)、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢三位一體的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對公司合同審查和大額資金使用的監(jiān)督，全面防控各種風(fēng)險(xiǎn)。
7、提升全員素質(zhì)，增強(qiáng)核心競爭力
組織開展“全員提素質(zhì)、人人上講臺”活動，按照走出去學(xué)、請進(jìn)來教、沉下去做三步走的戰(zhàn)略，不斷提高員工的知識水平與操作技能，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識，進(jìn)一步激發(fā)員工肯干、敢干、能干的動力和活力。
三、廉潔自律，做好表率，自覺筑牢防腐倡廉意識
思想上高度重視，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求 ……（未完，全文共3616字，當(dāng)前僅顯示1826字，請閱讀下面提示信息。收藏《燃?xì)夤径麻L2019年度個人述職述廉報(bào)告》）