您的位置:新文秘網(wǎng)>>銀行/金融/金融講話/年終總結(jié)/>>正文

銀行分行零售金融部年度工作開展情況

發(fā)表時間:2019/12/16 23:19:34
目錄/提綱:……
一、狠抓存款營銷工作,儲蓄存款保持高位增長
二、主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),消貸投放連續(xù)穩(wěn)健增長
三、規(guī)范理財產(chǎn)品銷售,理財余額持續(xù)快速增長
四、精心開展信用卡營銷,發(fā)卡量實現(xiàn)跨越式增長
五、強化金融知識普及,消保工作取得積極成效
六、積極開拓農(nóng)村市場,農(nóng)金業(yè)務(wù)發(fā)展成果豐碩
七、有序開設(shè)自助銀行,網(wǎng)點覆蓋范圍不斷擴大
八、增強客戶服務(wù)意識,客戶數(shù)量呈現(xiàn)高速增長
……
**銀行**分行零售金融部**年工作開展情況

**年,**分行零售金融部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門大力支持配合下,堅決貫徹落實**分行的各項工作決策部署,圍繞年初工作目標,明確時間表、路線圖,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),努力克服困難,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴展市場、培育客戶,推動各項業(yè)務(wù)工作取得新成效、新業(yè)績,總體工作位于全省前列。分別獲得**年第4季度營銷評比(個金部)第二名、時點新增貢獻獎第三名、日均新增貢獻獎、消貸營銷第三名、公積金發(fā)放貢獻二等獎、“王者榮耀”第一輪第一名、第二輪第二名等總行給予獎勵,得到了總行、分行領(lǐng)導(dǎo)的認可。
總結(jié)**年,我們重點抓好了以下工作:
一、狠抓存款營銷工作,儲蓄存款保持高位增長
打好客戶攻堅戰(zhàn),以貸戶、代發(fā)工資拓戶、重點客戶個人金
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略544字,正式會員可完整閱讀)…… 
.95%,其中我部完成新增個人消費貸款22824.07萬元,占**分行個人消費貸款的40.42%。**年發(fā)放公積金貸款共210筆,合計金額5667.5萬元,其中我部發(fā)放公積金貸款151筆,共計金4117.7萬元,占**分行公積金貸款發(fā)放的72.65%。
三、規(guī)范理財產(chǎn)品銷售,理財余額持續(xù)快速增長
不斷加大對各營業(yè)網(wǎng)點理財業(yè)務(wù)管理力度,重點對理財經(jīng)理進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求理財經(jīng)理做好理財產(chǎn)品銷售中“雙錄”工作,杜絕操作風(fēng)險發(fā)生,確保理財產(chǎn)品在規(guī)范性操作的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)快速增長。累計理財日均余額為143369萬元,比年初新增96442萬元;理財時點余額為221515萬元,比年初新增164786萬元,完成總行任務(wù)160.41%;在**年理財業(yè)務(wù)考核先進機構(gòu)通報中,理財條線管理行緯度考核得分排名前五。
四、精心開展信用卡營銷,發(fā)卡量實現(xiàn)跨越式增長
精心組織、周密部署信用卡辦卡工作,充分調(diào)動信用卡營銷人員積極性,暢通客戶最簡便快速辦卡渠道,陸續(xù)推出了周六9.9元看電影、超市購物隨機減(最高66元)、加油滿200送50、9.9元洗車等一系列信用卡營銷活動,為分支行信用卡營銷人員在營銷工作中墊下基石。**分行累計出信用卡33456張,比2016年新增發(fā)卡24938張,增長近3倍,實現(xiàn)重大突破;其中發(fā)出信用卡普卡11158張,ETC信用卡22298張。
五、強化金融知識普及,消保工作取得積極成效
為保證消費者合法權(quán)益,確保各項業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展,我部高度重視金融消費者權(quán)益保護工作,切實落實消費者權(quán)益保護責(zé)任,強化消費者投訴的處理,從制度上保護消費者合法權(quán)益;抓好金融知識常態(tài)化宣傳;加大信息披露和透明度建設(shè),將消費者權(quán)益保護工作作為一項重要內(nèi)容常抓不懈,使廣大金融消費者的知情權(quán)、消費權(quán)、訴求權(quán)得到進一步維護。在**年**銀監(jiān)局開展的銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價工作中,**分行在八家市級銀行業(yè)機構(gòu)中排名第三。
六、積極開拓農(nóng)村市場,農(nóng)金業(yè)務(wù)發(fā)展成果豐碩
堅持以總行農(nóng)金工作為指引,以省內(nèi)各縣的村級集體經(jīng)濟改革發(fā)展為導(dǎo)向,以“大數(shù)據(jù)村域經(jīng)濟服務(wù)社”建設(shè)為基礎(chǔ),采取“大數(shù)據(jù)+金融”的模式,助推我行“農(nóng)村金融服務(wù)站”建設(shè)工作,面向廣大農(nóng)戶推出小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、繳費、消費、查詢等金融服務(wù)功能,讓更多農(nóng)戶了解農(nóng)村金融服務(wù)站的功能并享受到足不出村的金融便捷服務(wù),推進了農(nóng)村普惠金融和農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,有效助力脫貧攻堅。**分行農(nóng)村金融服務(wù)站累計激活數(shù)247個,開卡36766張,存款余額82570萬元。
七、有序開設(shè)自助銀行,網(wǎng)點覆蓋范圍不斷擴大
為順利完成總行下發(fā)的離行式自助銀行建設(shè)報建工作,主動了解**市經(jīng)濟社會發(fā)展情況,深入開展調(diào)查研究,有序統(tǒng)籌自助銀行建設(shè)。注重與監(jiān)管部門溝通,提前咨詢并上報監(jiān)管部門書面?zhèn)浒纲Y料,并及時與總行、縣支 ……(未完,全文共2405字,當(dāng)前僅顯示1529字,請閱讀下面提示信息。收藏《銀行分行零售金融部年度工作開展情況》