熱力公司2016-2018年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加快管網(wǎng)建設(shè)，增進(jìn)民生福祉
（一）落實(shí)二級(jí)網(wǎng)工程
（二）并網(wǎng)供熱穩(wěn)妥擴(kuò)容
二、提質(zhì)增效，優(yōu)化供熱服務(wù)
（一）不斷延伸便民服務(wù)
三、精心準(zhǔn)備，保障供熱平穩(wěn)運(yùn)行
一、繼續(xù)加大對(duì)民生問(wèn)題的關(guān)注與投入
二、探索新方案，提高并網(wǎng)擴(kuò)容能力
三是按計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)國(guó)家“三供一業(yè)”政策，盡快完成移交工作
三、加快智慧熱力建設(shè)
四、持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理
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熱力公司2016-2018年工作總結(jié)

我公司在上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記在巡視**重要講話精神，深學(xué)細(xì)悟，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，以新氣象、新?lián)?dāng)、新作為，全力推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，堅(jiān)持以上率下，建強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以黨建工作引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作。確保城市供熱安全、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。2018年工作情況總結(jié)如下：
一、加快管網(wǎng)建設(shè)，增進(jìn)民生福祉
（一）落實(shí)二級(jí)網(wǎng)工程。
自2018年采暖季結(jié)束以來(lái)，我區(qū)共對(duì)**地等48個(gè)小區(qū)的老舊供熱管網(wǎng)進(jìn)行改造，涉及供熱面積約40余萬(wàn)平方米，共改造管線10000余米，檢修、更換各類閥門3000余套。自去年以來(lái)更換的供熱管線，管道均使用高密度的保溫聚乙烯泡沫，這種新的供熱管保溫性能好，而且經(jīng)久耐用，管線更換后，熱源輸送將更加穩(wěn)定，由于管線老化出現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”問(wèn)題將得到
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略639字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并跟蹤回訪，確保熱用戶每一件訴求都得到解決。
（三）在管理培訓(xùn)方面，不斷創(chuàng)新服務(wù)觀念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)管理、服務(wù)流程等，提升為群眾服務(wù)工作的時(shí)效性、針對(duì)性。堅(jiān)持開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)，使員工同志掌握高效溝通的方法與技巧，提升自己對(duì)為群眾服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，始終保持熱情向上的心態(tài)，提高工作效率。
（四）在溝通宣傳方面，積極開(kāi)展供熱大走訪，對(duì)用戶就供熱質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及意見(jiàn)建議方面進(jìn)行問(wèn)詢，通過(guò)微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布供熱服務(wù)資訊、供熱信息、用熱知識(shí)，實(shí)現(xiàn)供熱服務(wù)精細(xì)化、高效化、全覆蓋的目標(biāo)。
三、精心準(zhǔn)備，保障供熱平穩(wěn)運(yùn)行
熱力公司堅(jiān)持重點(diǎn)工程“日匯報(bào)、周調(diào)度、月總結(jié)”制度，提前做好準(zhǔn)備工作，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。從10月21日起開(kāi)始，我區(qū)將逐步啟動(dòng)供熱系統(tǒng)注水打壓工作，按照區(qū)委區(qū)政府部署，于11月8日提前開(kāi)始供熱。運(yùn)行期間，成立供熱運(yùn)行總指揮部，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，24小時(shí)輪流值班，嚴(yán)格落實(shí)值班制度；提升應(yīng)急處置能力，加大安全生產(chǎn)檢查力度，全系統(tǒng)拉網(wǎng)式安全大檢查，不留死角，徹底排除各類隱患。印發(fā)《安全生產(chǎn)責(zé)任制實(shí)施方案》《年度生產(chǎn)運(yùn)行方案》《應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》文件，及時(shí)應(yīng)對(duì)防洪防汛、故障搶修、寒流天氣等突發(fā)事件。各供熱站落實(shí)網(wǎng)格化管理，網(wǎng)格員隨叫隨到，全力解決熱用戶用熱需求，確保供熱安全運(yùn)行。
下一步工作打算
一、繼續(xù)加大對(duì)民生問(wèn)題的關(guān)注與投入
切實(shí)做好供熱民生工作，一是重視信訪投訴件的處理，認(rèn)真、及時(shí)反饋群眾意見(jiàn)和建議，對(duì)2018-2019采暖期暴露出的問(wèn)題及時(shí)匯總，認(rèn)真分析，制定年度重點(diǎn)工作方案。二是繼續(xù)抓好二級(jí)網(wǎng)改造工作，供熱開(kāi)始后組織大走訪工作，供熱結(jié)束后立即制定老舊小區(qū)改造計(jì)劃，列入一號(hào)文件抓緊開(kāi)展工程。三是針對(duì)管網(wǎng)遠(yuǎn)端、末端不熱，樓內(nèi)循環(huán)不均勻的問(wèn)題，進(jìn)一步科學(xué)調(diào)節(jié)管網(wǎng)平衡，降低能耗，確保在下一采暖期開(kāi)始前解決問(wèn)題。
二、探索新方案，提高并網(wǎng)擴(kuò)容能力
圍繞城區(qū)集中供熱全覆蓋目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)高溫水管網(wǎng)建設(shè)。一是對(duì)2018年度清潔能源采暖工作中，本采暖季暫不用熱的**國(guó)際公館、**小鎮(zhèn)、**社區(qū)等5處小區(qū)，積極與開(kāi)發(fā)商對(duì)接，簽訂供熱協(xié)議，推進(jìn)盡快落實(shí)。二是加快良莊社區(qū)水源熱泵改造工程，計(jì)劃10月底開(kāi)始施工，工期預(yù)計(jì)2個(gè)月，將在保障安全生產(chǎn)前提下，加快施工進(jìn)度，讓熱用戶今早實(shí)現(xiàn)集中供熱。三是按計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)國(guó)家“三供一業(yè)”政策，盡快完成移交工作。
目前我區(qū)供熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)供熱能力600萬(wàn)平方米，現(xiàn)實(shí)際供熱面積580萬(wàn)平方米。受熱源負(fù)荷能力和高溫水主管道承載能力限制，高溫水供熱擴(kuò)容已接近上限，為讓更多群眾享受到集中供熱的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱力公司將積極探索新技術(shù)、新手段，進(jìn)一步提高擴(kuò)容改造能力。
三、加快智慧熱力建設(shè)
為落實(shí)**省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換政策，讓廣大熱用戶享有更多獲得感，我公司投資200余萬(wàn)元，計(jì)劃分兩步，全面優(yōu)化更新軟硬件設(shè)施，提升工作現(xiàn)代化水平。創(chuàng)造更加便捷高效的工作條件，推進(jìn)智慧熱力建設(shè)再上新臺(tái)階。
一期工程完成對(duì)所有換熱站自控改造，全部實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，開(kāi)通119條百兆數(shù)據(jù)專線，全部加裝高清電子監(jiān)控，在測(cè)控中心安設(shè)大型電子屏幕，更新操作系統(tǒng)。使每個(gè)換熱站采集的視頻圖像都能實(shí)時(shí)匯傳到指揮中心的監(jiān)控屏幕上，可以同時(shí)監(jiān)控各站內(nèi)設(shè)備運(yùn)行狀況，實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、可視的遠(yuǎn)程控制。二期工程在以上基礎(chǔ)上，再開(kāi)通6條千兆 ……（未完，全文共2821字，當(dāng)前僅顯示1793字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《熱力公司2016-2018年工作總結(jié)》）