機(jī)關(guān)辦公室輪崗學(xué)習(xí)心得體會(huì)

機(jī)關(guān)辦公室輪崗學(xué)習(xí)心得體會(huì)

按照市委辦公室安排，我于**年**月**日至**月**日到市信訪局、市委辦文書(shū)科、信息科、后勤服務(wù)中心、市督查局、市b_m局等科室、局、中心參加了為期18天的輪崗學(xué)習(xí)�？傮w來(lái)說(shuō)，此次輪崗學(xué)習(xí)讓我更加熟悉和了解了各科室、局、中心的職能職責(zé)，對(duì)提升我的工作能力、工作方法和工作效率都起到了很大的幫助�，F(xiàn)結(jié)合個(gè)人所學(xué)所獲，談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
群眾信訪需謹(jǐn)慎面對(duì)，切不可簡(jiǎn)單行事。到信訪局學(xué)習(xí)這兩天，時(shí)間過(guò)得很充實(shí)，每天都面對(duì)著不同群眾來(lái)表達(dá)訴求。有的群眾正常上訪，依法依規(guī)來(lái)表達(dá)合理訴求；也有的群眾因個(gè)人家庭糾紛或利益損失，就不顧國(guó)家法律法規(guī)，肆意進(jìn)行非正常上訪。接訪日當(dāng)天，就遇見(jiàn)一位年邁70歲的老人因出行需要擬修一條連接主干路的聯(lián)戶路，但與周?chē)罹用茌^大，鄰居們紛紛不同意他修路，就到
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略567字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
機(jī)會(huì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，幸得此次辦公室輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是兩位科室同志的悉心指導(dǎo)和無(wú)私幫助，讓我在彌補(bǔ)這塊短板上得到了新的提升。我認(rèn)為，提好擬辦意見(jiàn)首先要弄清楚來(lái)文內(nèi)容是由哪位領(lǐng)導(dǎo)分管，需要呈送給哪些領(lǐng)導(dǎo)簽字審批；其次要搞明白文件所明確的具體事項(xiàng)需由哪些部門(mén)來(lái)承辦，并針對(duì)事項(xiàng)內(nèi)容提出初步的處理意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)批辦文件提供參考依據(jù)；最后要按照文件流轉(zhuǎn)規(guī)范程序及時(shí)將文件處理箋一一送呈給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，并做好文件流轉(zhuǎn)的追蹤管理，待領(lǐng)導(dǎo)簽審?fù)旰蟮谝粫r(shí)間將文件辦理結(jié)果分送到具體部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。雖然在公文處理上取得了一定的進(jìn)步，但要做到游刃有余、得心應(yīng)手還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷熟練。
后勤服務(wù)需面面俱到、精益求精。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作紛繁復(fù)雜，每一次會(huì)議、每一項(xiàng)接待活動(dòng)的順利開(kāi)展都飽含著后勤服務(wù)工作人員的辛勤付出、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。雖然在平時(shí)工作中對(duì)會(huì)議接待等服務(wù)工作都耳濡目染、司空見(jiàn)慣，但是當(dāng)你親自上手籌備時(shí)，像座牌怎么放、茶杯怎么放、會(huì)桌怎么擺等一系列看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，頓然間會(huì)讓你舉足無(wú)措、束手無(wú)策。功夫不負(fù)有心人，在后勤服務(wù)同志的實(shí)踐指導(dǎo)下，我一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)會(huì)了會(huì)務(wù)接待的一些方式方法和技巧。比如，在會(huì)議座次安排上，主席臺(tái)座次排列，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)要居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)的左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置，其余領(lǐng)導(dǎo)按此原則依序擺放；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)，1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)要同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)的左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)的右手位置，如此循環(huán)往復(fù)。同時(shí)，茶杯擺放要將杯柄向右、礦泉水?dāng)[放要將標(biāo)簽面向領(lǐng)導(dǎo)。又如，接待服務(wù)方面，首先要確定來(lái)賓的信息（人數(shù)、性別、職務(wù)等）；其次要根據(jù)來(lái)賓的職務(wù)來(lái)確定房型，是套間、單間，還是標(biāo)準(zhǔn)間，都有具體的規(guī)定；第三要合理安排房間；第四房間安排好后要親自檢查房間環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施等完好情況，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到精益求精、萬(wàn)無(wú)一失。
督查工作包羅萬(wàn)象、數(shù)不勝數(shù)。以前對(duì)督查工作的了解不是很多，僅知道他們?cè)趪@全市的一些重點(diǎn)工作進(jìn)行督查，但是具體圍繞到哪些方面開(kāi)展督查缺一知半解。直至學(xué)習(xí)了督查局同志們精心準(zhǔn)備的一系列制度文件后，才對(duì)他們的工作有了更深入全面的了解。他們的工作看似單一，實(shí)則包羅萬(wàn)象，含蓋了黨委政府全年工作的方方面面，有督查黨代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)和工作措施、有市委常委會(huì)工作要點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作、有市政府工作報(bào)告》確定的目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作、有市委常委會(huì)議、市委專(zhuān)題會(huì)議和市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)議、市政府專(zhuān)題會(huì)議議定事項(xiàng)以及其他重要文件、重要批示、重要合作協(xié)議等等一系列重要事項(xiàng)都是他們督查的范圍。期間，也同督查局同志實(shí)地開(kāi)展督查工作，讓我感受最深刻的是，他們有一套嚴(yán)格嚴(yán)格縝密的操作規(guī)程，就像流水生產(chǎn)線一樣，一環(huán)扣一環(huán)，到了哪個(gè)環(huán)節(jié)，該做哪項(xiàng)工作，由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，由誰(shuí)去督辦，包括督查通報(bào)、督查報(bào)告等文體，全部都有嚴(yán)格、細(xì)致、規(guī)范的操作程序，他們還制定了督查干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)工作手冊(cè)、工作準(zhǔn)則等督查干部 ……（未完，全文共2506字，當(dāng)前僅顯示1593字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《機(jī)關(guān)辦公室輪崗學(xué)習(xí)心得體會(huì)》）