2019年信訪工作要點

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
三、工作安排
二要深入思考、科學(xué)把握信訪工作，深刻認(rèn)識做好新時期信訪工作的長期性、艱巨性
二要深入扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和包案化解活動
三要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，細(xì)化措施
……
2019年信訪工作要點

2019年信訪工作要緊緊圍繞新疆_和長治久安總目標(biāo)，以確保_為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)高速公路收費管理工作科學(xué)健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
全面學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)交通強(qiáng)國和新疆工作
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會和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中發(fā)揮重要作用。
(二)著力排查化解信訪重點難點突出問題。一要堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)、預(yù)防為主，誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰作為、誰負(fù)責(zé)的原則，完善信訪問題和矛盾糾紛排查化解機(jī)制，及時準(zhǔn)確掌握各種信訪動態(tài)和不穩(wěn)定因素，把信訪工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。二要加強(qiáng)源頭預(yù)防，抓好重大決策制定的穩(wěn)定風(fēng)險評估，防止因為決策不當(dāng)引發(fā)矛盾，事關(guān)群眾利益事項應(yīng)當(dāng)實行公示公開制度，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要嚴(yán)格依法行政，依法履行職責(zé)，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾需求，堅決杜絕在履行職責(zé)過程中發(fā)生損害群眾利益問題而引發(fā)的上訪。三要重視排查預(yù)測工作，收費站要每季度對全站信訪工作進(jìn)行全面排查，對發(fā)現(xiàn)的信訪苗頭，全力做好_和化解矛盾工作。四要著眼維護(hù)敏感時期的信訪穩(wěn)定，完善信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，特殊時期實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，認(rèn)真做好突發(fā)信訪事件應(yīng)急處置工作。
(三)積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動。一是領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部要繼承和發(fā)揚黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持把接待群眾來訪作為考驗領(lǐng)導(dǎo)干部能力和水平的檢測，認(rèn)真接受來訪群眾，準(zhǔn)確解答信訪問題，力爭解答讓群眾滿意。二要深入扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和包案化解活動。堅持誰接訪、誰負(fù)責(zé)、誰包案，面對面溝通，了解群眾訴求、聽取群眾意見；人對人交流，解決群眾困難、理順群眾情緒，把重點約訪和干部下訪作為領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重要方式，增強(qiáng)接訪的針對性和實效性。三要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，細(xì)化措施。對于疑難復(fù)雜問題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分管領(lǐng)導(dǎo)要敢抓善抓，找準(zhǔn)癥結(jié)、因案施策、多措并舉，把解決疑難復(fù)雜信訪問題作為一個梳理政策、完善制度的過程。
(四)加強(qiáng)信訪知識宣傳教育。加強(qiáng)信訪宣傳教育工作是做好信訪工作的基礎(chǔ)。要高度重視對干部職工的信訪教育工作，不斷增強(qiáng)職工的法律意識和法律素質(zhì)，為信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)奠定扎實基 ……（未完，全文共1654字，當(dāng)前僅顯示1051字，請閱讀下面提示信息。收藏《2019年信訪工作要點》）