我市“中介服務(wù)”市場化改革經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、以破除壟斷為目標(biāo)，打造“全覆蓋、零門檻”中介網(wǎng)競平臺
一是“一盤棋”“全覆蓋”
二是“零限制、零門檻”
二、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，推進(jìn)中介網(wǎng)上服務(wù)“全貫通、全流程”
三、以強化監(jiān)管為目標(biāo)，實現(xiàn)中介服務(wù)評價“智能化、自動化”
一是加強過程監(jiān)管
二是推進(jìn)信息公開
一是加快推進(jìn)中介聯(lián)合體改革
二是深化“全流程”服務(wù)和監(jiān)管
……
我市“中介服務(wù)”市場化改革主要做法被列為浙江省經(jīng)濟(jì)_重點領(lǐng)域改革典型經(jīng)驗在全省復(fù)制推廣

近日，浙改辦[2018]7號文件，將我市“中介服務(wù)”市場化改革主要做法列入浙江省經(jīng)濟(jì)_重點領(lǐng)域改革典型經(jīng)驗在全省復(fù)制推廣。近年來，我市積極探索創(chuàng)新中介超市“網(wǎng)競”模式，有效打破壟斷、促進(jìn)競爭、提升效率、規(guī)范市場，形成了審批中介服務(wù)的“麗水經(jīng)驗”“麗水模式”，實現(xiàn)了政府、中介、業(yè)主的多方“共贏”。麗水“中介服務(wù)”改革，主要有三方面特點：
一、以破除壟斷為目標(biāo)，打造“全覆蓋、零門檻”中介網(wǎng)競平臺
麗水市原有審批中介機(jī)構(gòu)12類51家，機(jī)構(gòu)數(shù)量少、競爭不充分、服務(wù)效率低，嚴(yán)重影響項目審批
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7萬個網(wǎng)上競價項目，平均每個項目都有5.37家中介機(jī)構(gòu)參與競爭，公開公平公正的中介服務(wù)市場環(huán)境得以形成。
二、以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，推進(jìn)中介網(wǎng)上服務(wù)“全貫通、全流程”
在市場培育基礎(chǔ)上，我市結(jié)合投資項目審批“最多跑一次”改革，不斷完善中介網(wǎng)競平臺功能，提升中介服務(wù)的質(zhì)量和效率。推進(jìn)“橫向貫通”。將麗水中介服務(wù)平臺與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、部門審批系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)通，實現(xiàn)中介服務(wù)“網(wǎng)上發(fā)布、網(wǎng)上競價、結(jié)果公示”和“中介結(jié)果直接遞交部門、部門意見直接反饋中介”，實現(xiàn)中介全流程網(wǎng)上服務(wù)，業(yè)主“一次不用跑”。推進(jìn)“縱向貫通”。按照全省“中介超市”總體部署，我市率先與省“中介超市”實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，整體融入全省中介服務(wù)“大平臺”，實現(xiàn)了上下對接聯(lián)通。目前，省“中介超市”中介機(jī)構(gòu)數(shù)量5075家，麗水市占了1/5以上。
全流程網(wǎng)上中介服務(wù)，有效破解項目審批“中梗阻”，實現(xiàn)了降本增效。一方面，服務(wù)效能提升，更省時。充分的市場競爭促進(jìn)了中介服務(wù)效率的提升，通過對已完結(jié)的部分中介項目抽查，合同約定總時限為884天，實際完成期限為726天，提效18%。另一方面，服務(wù)成本下降，更省錢。對中介機(jī)構(gòu)來說，原來參加競標(biāo)需要來回跑，耗費大量時間、精力、金錢，現(xiàn)在網(wǎng)上運轉(zhuǎn)省時省力省成本，以中介機(jī)構(gòu)參與競價7.9萬次計算，預(yù)計可節(jié)約費用約1.7億元。對項目業(yè)主來說，通過設(shè)置合理競價區(qū)間，既避免了惡意低價競爭，又實實在在地降低了中介服務(wù)成本。根據(jù)統(tǒng)計，已完結(jié)中介服務(wù)項目總成交金額10.8億元，節(jié)約率達(dá)到20.3%。
三、以強化監(jiān)管為目標(biāo)，實現(xiàn)中介服務(wù)評價“智能化、自動化”
中介服務(wù)改革過程中，我市還著力推動中介管理從“重審批”向“重監(jiān)管”轉(zhuǎn)變。一是加強過程監(jiān)管。開發(fā)中介服務(wù)智能評價系統(tǒng)，對中介服務(wù)按照文本一次性通過率、平均用時、業(yè)主滿意率等參數(shù)，數(shù)據(jù)化分析、全過程留痕，不摻雜主觀因素。建立中介服務(wù)質(zhì)量星級評定體系，評價結(jié)果與星級評定掛鉤，從一星到五星，業(yè)績越好星級越高。二是推進(jìn)信息公開。制定中介機(jī)構(gòu)《目錄清單》《收費清單》，并對1000多家中介的服務(wù)質(zhì)量排名進(jìn)行公布，市場選擇優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)不斷提升效率和質(zhì)量，推動了中介服務(wù)市場的規(guī)范運行。
中介網(wǎng)競平臺有效破解中介服務(wù)市場監(jiān)管難題，得到了各方主體的充分認(rèn)可。實際應(yīng)用率高，目前全省“中介超市”完成中介服務(wù)交易數(shù)為3.92萬件，其中麗水1.47萬件，占比1/3以上。業(yè)主滿意率高，已 ……（未完，全文共2050字，當(dāng)前僅顯示1303字，請閱讀下面提示信息。收藏《我市“中介服務(wù)”市場化改革經(jīng)驗交流材料》）