干部培訓(xùn)黨課講稿：如何做好新時(shí)期的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作

目錄/提綱：……
一、信訪(fǎng)舉報(bào)的主要工作和職能
（一）受理檢舉控告和申訴
（二）篩選重要問(wèn)題線(xiàn)索（問(wèn)題線(xiàn)索主渠道）
（三）信訪(fǎng)舉報(bào)案件的辦理
4、是全面提高信訪(fǎng)舉報(bào)工作水平的重要抓手
（四）轉(zhuǎn)送件督查
（五）維護(hù)信訪(fǎng)舉報(bào)秩序
4、落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度5、妥善處理緊急突發(fā)事件
（六）信訪(fǎng)監(jiān)督
二、信訪(fǎng)舉報(bào)工作的特點(diǎn)及面臨的新形勢(shì)
（一）信訪(fǎng)舉報(bào)工作的特點(diǎn)
1、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的職能性
3、反映問(wèn)題的集中性
4、處理程序的法制性
（二）信訪(fǎng)舉報(bào)工作面臨的新形勢(shì)和新要求
三、處理信訪(fǎng)舉報(bào)工作的方法
（一）反映促辦（做好信訪(fǎng)分析）
（二）轉(zhuǎn)交承辦
2、報(bào)送材料包括：調(diào)查報(bào)告、見(jiàn)面反饋表、處分文件、整改材料
3、結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)：事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處分恰當(dāng)、文字材料齊備
4、報(bào)送要求
（三）過(guò)問(wèn)督辦
（四）移送承辦
（五）直接查辦
（六）信訪(fǎng)監(jiān)督
（七）信訪(fǎng)協(xié)調(diào)
四、信訪(fǎng)件辦理的工作流程
（一）歸口接收
3、對(duì)涉及上級(jí)黨委管理干部的信訪(fǎng)舉報(bào)件，要將原件報(bào)送上級(jí)紀(jì)委信訪(fǎng)室
（二）登記錄入
（三）信訪(fǎng)舉報(bào)件的分流處置
3、自辦主要是打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人信訪(fǎng)件
（四）答復(fù)舉報(bào)人
（五）結(jié)案、歸檔
……
干部培訓(xùn)黨課講稿：如何做好新時(shí)期的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作
聚焦主業(yè)主責(zé) 做好新時(shí)期信訪(fǎng)舉報(bào)工作

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好，今天有幸在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作的一些粗淺認(rèn)識(shí)，有不到之處，還望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
信訪(fǎng)舉報(bào)工作是黨和群眾的“連心橋”，是依靠群眾開(kāi)展反腐敗斗爭(zhēng)的“主渠道”，是觀察分析一個(gè)地方和單位政治生態(tài)和黨風(fēng)廉政狀況的“體檢單”和“晴雨表”，是研究開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作的情報(bào)來(lái)源和決策依據(jù)，具有特殊重要地位和作用。做好新形勢(shì)下的信訪(fǎng)舉報(bào)，對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，具有十分重要的意義。
一、信訪(fǎng)舉報(bào)的主要工作和職能
信訪(fǎng)舉報(bào)工作這么重要，那么什么是信訪(fǎng)舉報(bào)呢。信訪(fǎng)舉報(bào)，顧名思義，就是信訪(fǎng)加舉報(bào)，它同政府的信訪(fǎng)有一定的關(guān)系但是也有區(qū)別，信訪(fǎng)是人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng)，也是公民、法人或其他社會(huì)組織采取信、電、訪(fǎng)等形式向各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位及其負(fù)責(zé)人反映情況、提出意見(jiàn)和建議或投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)部門(mén)或單位處理的活動(dòng)。舉報(bào)是檢舉控告的簡(jiǎn)稱(chēng)。申訴屬于信訪(fǎng)的范疇。因此，我們紀(jì)委的信訪(fǎng)舉報(bào)專(zhuān)指紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉
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從種類(lèi)劃分為：署名舉報(bào)和匿名舉報(bào)；初次舉報(bào)件和重復(fù)舉報(bào)件；檢舉控告件和申訴件；業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪(fǎng)件和業(yè)務(wù)范圍外信訪(fǎng)件等等。
2、受理檢舉控告和申訴
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)舉報(bào)受理范圍包括：對(duì)黨組織、黨員和行政監(jiān)察對(duì)象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉、控告；依法應(yīng)由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的黨組織、黨員和行政監(jiān)察對(duì)象不服黨紀(jì)政紀(jì)處分和其他處理的申訴；對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作的意見(jiàn)、建議。按照紀(jì)檢機(jī)關(guān)落實(shí)“三轉(zhuǎn)”的要求，檢舉控告類(lèi)信訪(fǎng)舉報(bào)是紀(jì)委受理重點(diǎn)，檢舉類(lèi)問(wèn)題一般與個(gè)人利益無(wú)關(guān)，是群眾積極參與黨風(fēng)廉政建設(shè)的方式，控告就往往與舉報(bào)人的利益有關(guān)聯(lián)，這類(lèi)信訪(fǎng)舉報(bào)反映問(wèn)題大都和個(gè)人利益訴求交織在一起等情況，這對(duì)信訪(fǎng)件登記、錄入和分流處置工作會(huì)有一定的考驗(yàn)。此外，還有的信訪(fǎng)舉報(bào)往往出現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)范圍外問(wèn)題相交織，不熟悉信訪(fǎng)舉報(bào)工作的話(huà)，也會(huì)很難快速做出判斷。
3、登記和管理信訪(fǎng)舉報(bào)信息
對(duì)所有的信訪(fǎng)舉報(bào)見(jiàn)，按要求都要全部錄入信訪(fǎng)舉報(bào)管理信息系統(tǒng)，目前市紀(jì)委新出臺(tái)規(guī)定，就是對(duì)派駐紀(jì)檢組收到的信訪(fǎng)舉報(bào)件，都要交信訪(fǎng)室統(tǒng)一登記錄入，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后，在轉(zhuǎn)相應(yīng)部門(mén)辦理。此外，關(guān)于信訪(fǎng)舉報(bào)件從簽收到登記錄入，再到轉(zhuǎn)辦都有明確的時(shí)限要求，目的就是提高信訪(fǎng)件辦理的時(shí)效性。時(shí)間原因，就不做贅述。
4、信訪(fǎng)舉報(bào)件的管理
信訪(fǎng)室掌握的都是領(lǐng)導(dǎo)干部有關(guān)問(wèn)題的重要情報(bào)，b_m性要求特別高，信訪(fǎng)室配備b_m柜、監(jiān)控設(shè)備、要求必須通過(guò)內(nèi)網(wǎng)辦公，而且只要出門(mén)，就算是上個(gè)衛(wèi)生間，也必須把門(mén)鎖上，因?yàn)槿绻旁L(fǎng)件丟失或者被盜，后果都會(huì)很?chē)?yán)重，信訪(fǎng)室一直以來(lái)對(duì)b_m問(wèn)題都非常重視。對(duì)于信訪(fǎng)舉報(bào)件的管理，中紀(jì)委出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)件管理工作的通知》（中紀(jì)信通﹝2015﹞4號(hào)），文件要求：
（1）信訪(fǎng)舉報(bào)場(chǎng)所安全管理。信訪(fǎng)室要有b_m柜、門(mén)前要有監(jiān)控設(shè)備；
（2）信訪(fǎng)舉報(bào)件安全管理。信訪(fǎng)舉報(bào)件的錄入要做到專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)、信訪(fǎng)舉報(bào)件的查詢(xún)要做到專(zhuān)人專(zhuān)點(diǎn)。不準(zhǔn)在信訪(fǎng)信息系統(tǒng)上私設(shè)接口終端；不準(zhǔn)非正式人員接觸錄入信訪(fǎng)信息；不準(zhǔn)以推廣無(wú)紙化辦公借口，將信訪(fǎng)舉報(bào)掃描到內(nèi)網(wǎng)上審批；
（3）信訪(fǎng)信息服務(wù)器的安全管理。服務(wù)器必須由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員的監(jiān)督管理。
（二）篩選重要問(wèn)題線(xiàn)索（問(wèn)題線(xiàn)索主渠道）
篩選重要問(wèn)題線(xiàn)索，一方面以紀(jì)律為尺子，從信訪(fǎng)舉報(bào)中認(rèn)真梳理反映黨員干部涉嫌違反“六大紀(jì)律”的問(wèn)題線(xiàn)索,及時(shí)移送。另一方面就是信訪(fǎng)信息和信訪(fǎng)分析。
1、信訪(fǎng)舉報(bào)件和問(wèn)題線(xiàn)索的聯(lián)系和區(qū)別
（1）問(wèn)題線(xiàn)索包括群眾信訪(fǎng)舉報(bào)件按程序轉(zhuǎn)化，以及執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)紀(jì)執(zhí)法工作過(guò)程中比如審計(jì)、巡查、檢查、辦案中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
（2）信訪(fǎng)舉報(bào)件是通過(guò)信、電、網(wǎng)、訪(fǎng)等途徑獲取的群眾檢舉控告件。信訪(fǎng)舉報(bào)件必須經(jīng)過(guò)信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)受理登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示程序后才能轉(zhuǎn)化為問(wèn)題線(xiàn)索。信訪(fǎng)舉報(bào)件未經(jīng)受理登記不是問(wèn)題線(xiàn)索。
（3）在案件調(diào)查過(guò)程中被調(diào)查人和涉案人員對(duì)其他人員的檢舉交代材料是問(wèn)題線(xiàn)索。
2、如何做好信訪(fǎng)分析
紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)信息工作，是指紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)對(duì)群眾通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等渠道反映的大量、分散、不系統(tǒng)的信息資料和在信訪(fǎng)舉報(bào)工作中獲得的信息，進(jìn)行準(zhǔn)確篩選、細(xì)致加工、迅速傳遞等工作的總稱(chēng)。通常也稱(chēng)為信訪(fǎng)舉報(bào)情況反映工作。它具有廣泛性、負(fù)反饋性、集中性、靈敏性、直接性等特點(diǎn)。
作用：一是可以篩選、匯總、報(bào)告重要問(wèn)題線(xiàn)索，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)提供強(qiáng)有力的線(xiàn)索支持，為紀(jì)律審查工作服務(wù)；二是對(duì)特定領(lǐng)域、_、行業(yè)的信訪(fǎng)舉報(bào)情況進(jìn)行分析，查找突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的開(kāi)展；三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪(fǎng)舉報(bào)總體形勢(shì)、各地區(qū)部門(mén)的政治生態(tài)情況、干部個(gè)人信訪(fǎng)舉報(bào)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
（三）信訪(fǎng)舉報(bào)案件的辦理
信訪(fǎng)舉報(bào)案件辦理的重要性，2014年召開(kāi)的全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)案件辦理工作座談會(huì)上曾作出如下闡釋?zhuān)?br>1、是發(fā)揮群眾監(jiān)督作用的重要方式；
2、是推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件檢查工作的重要方式；
3、是解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾的重要途徑；
4、是全面提高信訪(fǎng)舉報(bào)工作水平的重要抓手。
紀(jì)檢監(jiān) ……（未完，全文共8059字，當(dāng)前僅顯示2201字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《干部培訓(xùn)黨課講稿：如何做好新時(shí)期的紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作》）