煙草客戶經(jīng)理事跡材料：平凡，一種別樣的美

煙草客戶經(jīng)理事跡材料：平凡，一種別樣的美

美麗，不是偉大的專利，平凡，一樣可以有別樣的美。
在她們身上，在她們的一言一行中，你會(huì)感受到無處不在的美。
****年*月，因工作需要，***、***、***三姐妹由訂單部來到***市場(chǎng)部，從事客戶經(jīng)理工作，她們僅僅經(jīng)過半年多的崗位磨練，就憑著腳踏實(shí)地地干工作和不服輸?shù)木�，練就了一身硬功夫，成長為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
零售客戶的貼心人
***，是她們當(dāng)中的大姐。11年的訂單員工作，使她在與客戶溝通時(shí)很有技巧，用零售戶
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略380字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
賺點(diǎn)錢，最少你家一次也得訂100條以上��！政策可不是天天都有，再說，你家對(duì)門的淑杰商店還進(jìn)了60多條呢，她家可沒法跟你家比呀！”說這話的是客戶經(jīng)理***，三姐妹中最小的一個(gè)。她這個(gè)人最大的特點(diǎn)就是要強(qiáng)，性子急。網(wǎng)訂客戶不訂貨她著急；客戶對(duì)新的銷售政策支持度不高，她也著急；片區(qū)銷量上不來她更著急。這不，眼看元旦都過了，離春節(jié)越來越近，片區(qū)的銷量仍不見起色，她著實(shí)是又著急、又上火。下片區(qū)宣傳政策，她一戶不落，還根據(jù)不同的客戶設(shè)計(jì)不同方案，幫客戶算經(jīng)濟(jì)賬，告訴他們?cè)趺从啛熇麧櫜拍茏畲蠡�；回到市�?chǎng)部，她還要查看客戶訂單，看客戶到底訂了多少，哪家還有潛力，馬上電話就跟過去。她說：“只要客戶能多訂一條煙，這個(gè)電話就不白打！”
“零售戶賺錢了，我們的服務(wù)才有價(jià)值”
***，在三姐妹當(dāng)中排行老二，她對(duì)客戶經(jīng)理工作有自己的想法。她經(jīng)常說：“只有零售戶掙錢了，才能體現(xiàn)出我們服務(wù)的價(jià)值。說的再好，做的再多，如果零售戶不掙錢，我們?cè)趺匆罂蛻魧?duì)我們忠誠，支持我們的工作呢？”正因?yàn)槿绱�，她在日常拜訪過程中，著重加強(qiáng)對(duì)客戶的經(jīng)營指導(dǎo)。
益鑫超市，是***新開的一家商店，剛開店那陣兒，訂單部一打電話訂煙，老板就發(fā)懵，不知道訂什么好。***知道了這個(gè)情況后，就特意為該店量身定制了一張卷煙價(jià)格版，并在價(jià)格版上標(biāo)注哪些是緊俏煙、常銷煙，哪些是新上市品牌等，并告訴客戶緊俏煙比較暢銷，經(jīng)常斷貨，所以只要訂貨時(shí)有，一定要訂足，像紅梅系列、軟包塔山、蓋長白山、紅南京等；常銷煙，是主銷卷煙，這些煙日常銷售較好但供應(yīng)量相對(duì)充足，要留有足夠的庫存，以備不時(shí)之需，如長征、白狼、蓋會(huì)堂等。同時(shí)，新品牌怎么向消費(fèi)者介紹，卷煙怎么擺放，柜臺(tái)怎么陳列，怎么樣管理庫存、怎么準(zhǔn)備訂單、怎么樣利用促銷政策獲得利潤最大化等等，這些都是她向客戶傳授的，經(jīng)過她的細(xì)心服務(wù)、耐心指導(dǎo)，益鑫超市的卷煙效益有了明顯提升，從原來的月購進(jìn)量在130條左右，現(xiàn)在提高到200多條，卷煙經(jīng)營毛利也從原來的 ……（未完，全文共1676字，當(dāng)前僅顯示1065字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草客戶經(jīng)理事跡材料：平凡，一種別樣的美》）