景區(qū)安全監(jiān)察科2017年度管理工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、強化景區(qū)秩序管理，有序推進行政執(zhí)法工作
2、公開招標給安保外包隊伍換血
3、認真開展夏季禁泳工作
二、強化停車收費管理，完成年度經(jīng)濟指標
三、深化安全生產(chǎn)管理，落實安全生產(chǎn)主體責任
1、認真開展安全生產(chǎn)檢查工作
五、今年重點工作目標任務完成情況
2、調(diào)整加強中夜班管理力量，做好游覽秩序管理
3、積極推進**行政執(zhí)法工作
4、加強服務外包管理工作
六、明年工作的設想
……
**景區(qū)安全監(jiān)察科2017年度管理工作總結(jié)

一、強化景區(qū)秩序管理，有序推進行政執(zhí)法工作
1、今年管理處加大了對一線安保力量的隊伍建設，結(jié)合行政執(zhí)法的工作，招錄了15名新隊員，使執(zhí)法隊伍的人員結(jié)構(gòu)趨于年輕化。經(jīng)過培訓后上崗的這15名隊員已經(jīng)逐漸成為了**安保隊伍的主力軍。
2、公開招標給安保外包隊伍換血。招標完成后科室按照管理處的要求認真制定了管理考核制度和獎懲細則，對安保外包單位實施了嚴格的日常考核，并以考核扣分扣款的方式加以兌現(xiàn)，有效的提升了外包單位的安保管理水平。
3、認真開展夏季禁泳工作。管理處根據(jù)夏季禁泳形勢，調(diào)整了管理人員的作息時間，增強夜間一線的管理力量，并
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來共計收費一百三十余萬元，超額完成了管理處下達的年度經(jīng)濟指標。

三、深化安全生產(chǎn)管理，落實安全生產(chǎn)主體責任
1、認真開展安全生產(chǎn)檢查工作。除每月例行安全檢查外開展了拉網(wǎng)式夏季安全隱患排查行動，針對消防、食品安全等問題進行了專項檢查，并做好了十九大前的安全生產(chǎn)工作。管理處面對檢查出來的問題，積極整改落實，對存在隱患的單位進行督促整改，確保所有隱患都能夠及時整改落實到位。
2、管理處利用“安全生產(chǎn)月”活動以及聯(lián)合市急救中心、**水上救援隊等社會機構(gòu)一起開展了多次安全救援演練工作。并針對管理人員和一線員工開展了多次安全培訓確保安保隊伍在關(guān)鍵時刻能夠“拉得出，打得響”。實現(xiàn)了管理處今年下達的安全隱患整改完成率100%，安全生產(chǎn)教育培訓率100%，無安全責任事故、防火、重大集訪和_性事件發(fā)生。

四、嚴格落實《服務質(zhì)量與崗位作業(yè)規(guī)范》，崗位員工執(zhí)行率100%，投訴量與去年相比下降了20%以上，有效服務質(zhì)量投訴下降50%，重大投訴為零。

五、今年重點工作目標任務完成情況
1、今年安全監(jiān)察科在管理處領(lǐng)導下，協(xié)同環(huán)境景觀科一起開展景區(qū)藍藻水草打撈工作，科室根據(jù)《2017年藍藻打撈和湖泛巡查及應急處置任務書》要求，認真開展打撈作業(yè)，截止目前共計打撈藍藻7377噸，水草2258噸。
2、調(diào)整加強中夜班管理力量，做好游覽秩序管理。年初安全監(jiān)察科調(diào)整了夜班中隊長，將夜間管理人員由固定崗向機動巡邏崗傾斜，其中重點調(diào)整了外包單位中夜班人員，加強管理處巡查力量。
3、積極推進**行政執(zhí)法工作。上半年科室參加了多次行政執(zhí)法推進小組會議，并根據(jù)法制辦專家指導開展行政執(zhí)法相關(guān)準備工作。同時科室又赴市政園林局和**城管大隊學習行政許可和行政處罰的相關(guān)工作。今年管理處向社會招錄了15名執(zhí)法隊員，初步組建了一支執(zhí)法隊伍，推進依法行政工作。6月科室又在****開辟專門場所作為行政執(zhí)法值班、問詢室。
4、加強服務外包管理工作。今年4月管理處對安保服務外包單位進行了公開招標。在確定了中標單位后，科室多次召集外包單位負責人開會，明確管理要求，修訂了外包單位的考核辦法，加強對外包單位的考核管理。
5、開展景區(qū)智能化管理建設，今年4月管理處對**停車場進行智能化收費改造，杜絕出現(xiàn)各類收費違規(guī)行為。同時對****公園監(jiān)控系統(tǒng)進行升級，以智能化手段提升景區(qū)管理水平。
6、今年在****開展了安保管理示范區(qū)工作，目前 ……（未完，全文共2058字，當前僅顯示1308字，請閱讀下面提示信息。收藏《景區(qū)安全監(jiān)察科2017年度管理工作總結(jié)》）