縣委群眾工作局2016年工作總結(jié)和2017年工作重點(diǎn)

目錄/提綱：……
一、主要工作開(kāi)展情況
（一）群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步暢通
一是繼續(xù)堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪下訪活動(dòng)
二是切實(shí)做好群眾來(lái)信辦理及來(lái)訪接待工作
三是堅(jiān)持縣級(jí)部門(mén)入駐縣群眾來(lái)訪接待中心實(shí)行聯(lián)合接訪制度
四是全面推行網(wǎng)上信訪工作
五是認(rèn)真開(kāi)展越級(jí)走訪專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)
（二）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，推動(dòng)信訪突出問(wèn)題的解決
一是加大重要信訪事項(xiàng)辦理力度
二是2016年縣聯(lián)席會(huì)議使用信訪專(zhuān)項(xiàng)資金*萬(wàn)元，化解特殊疑難信訪問(wèn)題4件
（三）信訪復(fù)查進(jìn)一步得到夯實(shí)
（四）信訪長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)取得進(jìn)展
一是加大表彰考核力度
（四）認(rèn)真開(kāi)展“三無(wú)”創(chuàng)建活動(dòng)
（五）加強(qiáng)信訪隊(duì)伍自身建設(shè)
一是認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)
二是組織信訪隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)
三是認(rèn)真做好換屆紀(jì)律宣傳工作
四是認(rèn)真開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)工作
二、信訪形勢(shì)分析
一是加大對(duì)“三無(wú)”創(chuàng)建活動(dòng)及重點(diǎn)信訪事項(xiàng)辦理情況的督查
三是管好用好視頻接訪系統(tǒng)
四是進(jìn)一步加大信訪業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)
……
中共**縣委群眾工作局2016年工作總結(jié)和2017年工作計(jì)劃

2016年暨十五屆縣政府期間工作簡(jiǎn)要回顧
2016年，在十五屆縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我單位認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，緊緊圍繞既定目標(biāo)任務(wù)，迎難而上，奮力拼搏，為**全面同步建成小康社會(huì)而努力奮斗！
全縣信訪工作以習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話、重要批示精神為指導(dǎo)，深入落實(shí)中央、省、州、縣關(guān)于信訪工作決策部署，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向相結(jié)合，繼續(xù)深化信訪工作制度改革，持續(xù)推進(jìn)信訪法治化建設(shè)，深入開(kāi)展“信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提升年”活動(dòng)，全力打造“陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪、開(kāi)放信訪、和諧信訪”，緊緊圍繞全縣中心工作，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，強(qiáng)化事要解決，規(guī)范信訪秩序，確保了各級(jí)“兩會(huì)”期間“零上訪”、“零通報(bào)”目標(biāo)。
一、主要工作開(kāi)展情況
（一）群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步暢通。
一是繼續(xù)堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪下
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略618字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
縣群眾來(lái)訪接待中心及德州鎮(zhèn)等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻接訪系統(tǒng)并投入使用。同時(shí)，通過(guò)向省聯(lián)通公司租用服務(wù)方式在縣政府門(mén)戶網(wǎng)站增設(shè)了“投訴受理”欄目。今年辦理群眾網(wǎng)上投訴34件（人民網(wǎng)31件、縣政府門(mén)戶網(wǎng)站投訴受理平臺(tái)3件），辦結(jié)率達(dá)100%。2011年以來(lái)共辦理群眾網(wǎng)上投訴125件（人民網(wǎng)43件、省長(zhǎng)信箱45件、全國(guó)信訪信息系統(tǒng)34件、縣政府門(mén)戶網(wǎng)站投訴受理平臺(tái)3件），均已辦結(jié)。
五是認(rèn)真開(kāi)展越級(jí)走訪專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。按照州委群工局安排，2016年我局認(rèn)真開(kāi)展了為期2個(gè)月的越級(jí)走訪專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，及時(shí)對(duì)***2015年*批*人次（_*批*人次、赴省*批*人次、到州*批*人次）_、赴省、到州越級(jí)走訪事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真梳理、排查，并責(zé)成有關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)化解_責(zé)任。
（二）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，推動(dòng)信訪突出問(wèn)題的解決。
一是加大重要信訪事項(xiàng)辦理力度。2016年共辦理上級(jí)交轉(zhuǎn)辦件26件，其中：州聯(lián)會(huì)辦交辦4件，按期結(jié)案率達(dá)100%；州委群工局交辦10件，按期結(jié)案率達(dá)100%；省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)12件，現(xiàn)已全部辦結(jié)。辦理縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦件80件，完成縣領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)督辦信訪事項(xiàng)15件，轉(zhuǎn)辦及現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)*件。2011年以來(lái)共辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交辦件96件，縣領(lǐng)導(dǎo)包案237件，均已全部辦結(jié)。
二是2016年縣聯(lián)席會(huì)議使用信訪專(zhuān)項(xiàng)資金*萬(wàn)元，化解特殊疑難信訪問(wèn)題4件。2011-2016年共使用專(zhuān)項(xiàng)資金61.8萬(wàn)元，化解特殊疑難信訪問(wèn)題37件。
三是在縣領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪中，落實(shí)信訪首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制，近年成功解決民辦代課教師_、老廣播員（放映員）_等一大批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問(wèn)題；化解了德鐵環(huán)保技改搬遷、糖廠破產(chǎn)、上翔街改造等歷史遺留問(wèn)題。
（三）信訪復(fù)查進(jìn)一步得到夯實(shí)。
今年共接受信訪事項(xiàng)復(fù)查申請(qǐng)10件，審查受理3件，不予受理7件；辦理州交辦信訪復(fù)核件1件。2011年以來(lái)，共接受信訪事項(xiàng)復(fù)查申請(qǐng)18件，審查受理11件，不予受理7件。
（四）信訪長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)取得進(jìn)展。
一是加大表彰考核力度。2016年縣委辦、縣政府辦印發(fā)了《關(guān)于表?yè)P(yáng)2015年度信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》（德委辦發(fā)〔2016〕40號(hào)），對(duì)2015年度10個(gè)信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體、10名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)。同時(shí)，制訂了《***2016年信訪和群眾工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》，進(jìn)一步明確繼續(xù)將信訪和群眾工作納入縣上對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的年度綜合目標(biāo)考核。2011年以來(lái)，在縣財(cái)政比較困難的情況下還專(zhuān)門(mén)撥款108.3萬(wàn)元對(duì)每年的信訪維穩(wěn)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二是堅(jiān)持在日常工作中注意發(fā)揮社情民意窗口以及參謀助手作用，對(duì)收集到的社情民意及時(shí)反饋縣委、縣政府，印發(fā)《每周信訪動(dòng)態(tài)》36期，對(duì)每月全縣信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行梳理小結(jié)，印發(fā)《信訪情況通報(bào)》9期。2011年以來(lái)，共印發(fā)《每周信訪動(dòng)態(tài)》276期，對(duì)每月全縣信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行梳理小結(jié)，印發(fā)《信訪情況通報(bào)》69期。
三是堅(jiān)持新提拔副科級(jí)干部到縣委群工局掛職鍛煉制度，切實(shí)把信訪部門(mén)作為培養(yǎng)鍛煉干部的重要基地。根據(jù)縣委組織部安排，今年先后有2批3名新任副科級(jí)以上干部到縣委群眾工作局掛職鍛煉。2011年以來(lái)，共有20批40名新任副科級(jí)以上干部到縣委群眾工作局 ……（未完，全文共3438字，當(dāng)前僅顯示1737字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣委群眾工作局2016年工作總結(jié)和2017年工作重點(diǎn)》）