銀行支行總支部書記行長2016年個(gè)人述職述廉報(bào)告

目錄/提綱：……
一、把控重點(diǎn)拓寬市場，實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型
（一）抓基礎(chǔ)客戶建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基
一是強(qiáng)化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻(xiàn)度
二是向存量客戶挖潛
（二）抓區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目，極力扭轉(zhuǎn)不利局面
（三）抓零售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力拓寬個(gè)人業(yè)務(wù)
（四）抓全員營銷，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展
二、把控風(fēng)險(xiǎn)保障收益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
（一）嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保資產(chǎn)質(zhì)量
二是細(xì)分信貸客戶，分類追加系列風(fēng)險(xiǎn)控制手段
（二）提高議價(jià)能力，確保效益水平
三、把控細(xì)節(jié)從嚴(yán)治行，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型
（一）梳理流程，強(qiáng)化自律管理
（二）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化精細(xì)管理
（三）外樹形象，強(qiáng)化服務(wù)管理
四、把控機(jī)制以人為本，實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型
（一）優(yōu)化用人機(jī)制，為業(yè)務(wù)經(jīng)營添動(dòng)力
二是針對新干部較多的實(shí)際，做好傳幫帶
三是合理調(diào)配人員
四是進(jìn)一步強(qiáng)化建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)
（二）完善考核機(jī)制，激發(fā)營銷潛能
（三）優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制，提高崗位履職能力
五、踐行“兩學(xué)一做”和“三服務(wù)”，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)
2、積極踐行“兩學(xué)一做”和“三服務(wù)”
2、在真抓實(shí)干、敢于擔(dān)當(dāng)上作表率
3、強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)，做到廉潔自律
六、正視差距和不足，明確改進(jìn)和努力的方向
……
銀行支行總支部書記行長2016年個(gè)人述職述廉報(bào)告

2016年，作為**支行的黨總支部書記和行長，面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和總行黨委的殷殷期待，我絲毫不敢任何懈怠，在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題，認(rèn)真“對標(biāo)中型銀行”，圍繞年初工作會(huì)上確定的目標(biāo)任務(wù)，積極開展戰(zhàn)略營銷，全力穩(wěn)存增效，狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保轉(zhuǎn)型落地。在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，以及全體員工的共同努力下，**支行全年各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

2016年，我支行的經(jīng)營狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展。截至10月末，各項(xiàng)存款余額億元，比年初增加億元，其中儲(chǔ)蓄存款億元，比年初減少億元，對公存款億元，比年初增加14.92億元；實(shí)現(xiàn)賬面利潤億元；到期貸款收回率99.93%。預(yù)計(jì)年末除儲(chǔ)蓄存款指標(biāo)、客戶倍增個(gè)別指標(biāo)外，其余考核指標(biāo)均可完成目標(biāo)計(jì)劃，力爭達(dá)到封頂。

今年，我和班子成員一起堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全意識(shí)和安全形勢的教育，并開展了大量經(jīng)常性的專項(xiàng)檢查，各項(xiàng)規(guī)章制度得到了貫徹落實(shí)，未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件和風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

一、把控重點(diǎn)拓寬市場，實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

（一）抓基礎(chǔ)客戶建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略798字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　

二、把控風(fēng)險(xiǎn)保障收益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

（一）嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保資產(chǎn)質(zhì)量。今年，面對經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，市場風(fēng)險(xiǎn)加劇的局面，我們進(jìn)一步將“風(fēng)控前移”。一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式，要求逐筆逐戶實(shí)地考察經(jīng)營情況、貸款用途、資金流向等，大大提高了營銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把住了源頭關(guān)。二是細(xì)分信貸客戶，分類追加系列風(fēng)險(xiǎn)控制手段。對于出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的客戶，降低其抵押評估值，適量縮小貸款規(guī)模；對于經(jīng)營一般的客戶，最大限度的追加抵押物；對于民營企業(yè)，追加企業(yè)實(shí)際控制人、股東夫妻、子女的無限連帶保證擔(dān)保責(zé)任。三是嚴(yán)把“貸后管理關(guān)”，加強(qiáng)貸后實(shí)地回訪工作，及時(shí)掌握客戶經(jīng)營狀況；落實(shí)企業(yè)經(jīng)營資金回流，確保到期貸款順利收回；并針對出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警客戶積極緩釋風(fēng)險(xiǎn)，明確專人負(fù)責(zé)，多策并舉，最大程度降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。

（二）提高議價(jià)能力，確保效益水平。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個(gè)工作之中，堅(jiān)持效益優(yōu)先，把成本核算、成本控制作為一項(xiàng)重要工作來抓。在加快業(yè)務(wù)增長速度的同時(shí)更加注重控制增長成本，加大了收息力度,加強(qiáng)了成本核算管理。由財(cái)務(wù)條線反推算貸款利率，在業(yè)務(wù)工作會(huì)上進(jìn)行精心安排部署，將新增貸款利率定到了6.5%以上。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，強(qiáng)化利率議價(jià)能力，實(shí)施早投放早收益策略，貸款凈增3.43億元，貸款綜合收息率保持了較高的水平，確保了年度效益最大化。

三、把控細(xì)節(jié)從嚴(yán)治行，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型

今年，在內(nèi)控管理上，采取外樹形象、內(nèi)練真功的策略，進(jìn)一步提升了員工制度意識(shí)和履職能力。

（一）梳理流程，強(qiáng)化自律管理。通過“分崗位、分條線、分層級、分科目”的崗位職責(zé)和流程梳理，進(jìn)一步明晰了內(nèi)勤各崗的工作責(zé)權(quán)，提高了員工主動(dòng)防案控險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。同時(shí)采取“面對面座談、互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場演練、每周重點(diǎn)工作提示”等方式，實(shí)現(xiàn)了有問題及時(shí)解決，有難題及時(shí)攻堅(jiān)，有風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)提示，從細(xì)微處做起，降低了差錯(cuò)及操作風(fēng)險(xiǎn)。目前我們以第五的成績進(jìn)入總行內(nèi)管質(zhì)量競賽的決賽。

（二）突出重點(diǎn)，強(qiáng)化精細(xì)管理。結(jié)合總行和支行實(shí)際，在年初進(jìn)一步完善了**支行《財(cái)務(wù)內(nèi)管工作意見》。形成了從部門到支行每日有晨訓(xùn)、每周有學(xué)習(xí)、每月有分析、每季有通報(bào)的內(nèi)控案防機(jī)制。并實(shí)施通過嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，增強(qiáng)了規(guī)章制度的執(zhí)行力。前三季度已累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)22人次，獎(jiǎng)金1.1萬元，處罰61人次，罰金7000元，待崗2人次。對于賬戶上收、集中對賬、集中清分和集中加鈔等重點(diǎn)工作，全行上下合理分工，密切配合，把客戶盤點(diǎn)落到實(shí)處。

（三）外樹形象，強(qiáng)化服務(wù)管理。今年，繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)禮儀與規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新推出具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn)和制度。在全行開展“廳堂服務(wù)”及“客戶體驗(yàn)”主題活動(dòng)，引導(dǎo)員工變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，有效提升了服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)室順利通過全國銀行業(yè)“五星級網(wǎng)點(diǎn)”驗(yàn)收。

四、把控機(jī)制以人為本，實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型

（一）優(yōu)化用人機(jī)制，為業(yè)務(wù)經(jīng)營添動(dòng)力。一是采取能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，通過競聘和雙向選擇，提拔了一批想干事、能干事的年輕人到中層管理崗位，為我行今年的業(yè)務(wù)發(fā)展助添活力，同時(shí)也儲(chǔ)備了一批人才。二是針對新干部較多的實(shí)際，做好傳幫帶。班子成員之間采取一對一幫扶，讓新提拔的班子成員盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新崗位。班子成員對中層干部則實(shí)行分片報(bào)點(diǎn)，定期進(jìn)行交心談心，及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，解決工作中的疑難雜癥，確保各項(xiàng)工作順利開展。三是合理調(diào)配人員。利用網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，擇優(yōu)選拔客戶經(jīng)理，充實(shí)營銷力量；選擇一批業(yè)務(wù)嫻熟的人員從事超級柜員崗，實(shí)現(xiàn)柜面減員不減效。同時(shí)淘汰了一批不符合崗位要求的中層干部和重要崗位人員。四是進(jìn)一步強(qiáng)化建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求組建了大客戶團(tuán)隊(duì)、零售團(tuán)隊(duì)、拆遷專班等，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人做專業(yè)事。

（二）完善考核機(jī)制，激發(fā)營銷潛能。今年，在總行下達(dá)的客戶經(jīng)理績效考核規(guī)定的基礎(chǔ)上，我行結(jié)合實(shí)際，針對性的出臺(tái)了一系列管理辦法，規(guī)范了客戶經(jīng)理工作行為，激發(fā)了客戶經(jīng)理營銷動(dòng)力；同時(shí)對全員下達(dá)了客戶倍增營銷計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)政策。通過績效、崗位、榮譽(yù)等激勵(lì)手段，激發(fā)了員工的營銷主動(dòng)性和積極性，服務(wù)意識(shí)也得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)機(jī) ……（未完，全文共4439字，當(dāng)前僅顯示2242字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行總支部書記行長2016年個(gè)人述職述廉報(bào)告》）