縣2016年上半年社會治理工作總結及下半年工作思路

目錄/提綱：……
一、****年上半年工作總結
（一）推進職能轉變，提升基層公共服務水平
一是明確職責權限
二是推行網上審批
三是建立聯動服務機制
四是提高服務效能
（二）推進社區(qū)減負增效，提升社區(qū)自治能力
一是建立社區(qū)服務管理事項清單
二是精減社區(qū)考核評比創(chuàng)建
三是規(guī)范社區(qū)出具證明材料
四是整合社區(qū)標牌臺賬及信息網絡
（三）深化網格化服務管理，提升社區(qū)治理能力
一是優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)網格設置
二是加強網格隊伍服務管理
三是完善網格基礎信息采集
四是推廣網格特色服務活動
（四）強化社區(qū)信息化建設，探索高效便捷服務新途徑
一是*****服務熱線實現“一號通”
二是社區(qū)生活服務平臺方便快捷
三是微信公眾平臺暢通居民訴求渠道
二、下半年工作思路
4、繼續(xù)推進社區(qū)減負增效
……
縣2016年上半年社會治理工作總結及下半年工作思路

今年以來，*縣認真落實自治區(qū)、市社會治理及星級和諧社區(qū)創(chuàng)建工作部署，堅持以鎮(zhèn)（街道）“兩個中心”建設為重點，以轉變街道社區(qū)_機制創(chuàng)新為突破口，通過實施社區(qū)提升工程，一體化推進我縣社會治理和服務管理工作，使社會治理體系漸趨規(guī)范，社區(qū)自治能力和水平逐步提高。
一、****年上半年工作總結
（一）推進職能轉變，提升基層公共服務水平
*縣以“提高群眾滿意度”為出發(fā)點，實施街道社區(qū)_機制創(chuàng)新工程。一是明確職責權限。強化鎮(zhèn)、街道兩個中心作為政務服務的主陣地作用，通過部門下放，社區(qū)上交行政事權，將**項行政審批類事務全部移交至政務服務中心辦理，將針對老百姓的低保、就業(yè)、社保、廉租房、計生等**項公共服務事項移交至街道民生服務中心辦理，把法律服務、矛盾糾紛排查、法律援助等**項服務整合到綜治服務中心辦理,讓群眾辦事“一門進”、“一次結”，讓群眾少進一道門、少跑一趟路
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評比、考核項目和星級服務型黨組織評星定級，統(tǒng)一納入星級和諧社區(qū)考評指標體系一并考評，縣直各部門及其下屬單位一律不得自行組織單項考評和達標創(chuàng)建項目。截止目前，社區(qū)共承擔*縣級考核、評比共**項，已取消**項，僅保留*項。三是規(guī)范社區(qū)出具證明材料。*月初，社工部對各社區(qū)仍存在出具超出職責范圍外的證明情況進行了摸底，據統(tǒng)計，除保留證明*項外，社區(qū)共出具各類證明材料**項。對涉及市級的**項證明，請示市社工部協(xié)調相關部門配合清理規(guī)范；對涉及縣直部門的證明，分別發(fā)函要求相關單位嚴格按照寧黨辦[****]*號文件要求整改。目前，縣民政局、縣衛(wèi)生和計劃生育局、縣公安分局、縣住房和城鄉(xiāng)建設交通局已書面表示不再要求社區(qū)出具超出職責范圍之外的證明。四是整合社區(qū)標牌臺賬及信息網絡。按照寧黨辦發(fā)電〔****〕**號和寧黨辦〔****〕*號文件要求，*縣對社區(qū)辦公場所門牌、制度等進行了清理、整合，目前，社區(qū)門頭除社區(qū)禁毒標牌根據國家和自治區(qū)要求統(tǒng)一，其它部門單位標牌均已清理。
（三）深化網格化服務管理，提升社區(qū)治理能力
一是優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)網格設置。按照自治區(qū)、市星級和諧社區(qū)創(chuàng)建工作要求，*縣對網格規(guī)模和設置進行了統(tǒng)一，網格員由社區(qū)干部兼任，不足部分網格員已擇優(yōu)選聘。調整后網格總數為***個（其中：兼職網格員***名，專職網格員**名，農村網格員**名）。二是加強網格隊伍服務管理。按照*+*+*配備了專兼職網格員、網格協(xié)管員和網格公益員隊伍，近期，社區(qū)禁毒專干逐步融入網格服務管理隊伍，壯大了網格服務力量。統(tǒng)一在**個社區(qū)制作了網格服務人員公示牌***個，公開了網格員服務范圍、職責及聯系方式。制定了《*縣網格服務人員管理辦法》，進一步明確了網格員工作職責、選聘、考核、獎懲等內容，實行網格服務人員工作補貼和績效考核掛鉤機制。組織網格員開展了*期業(yè)務知識培訓，進一步提升了網格員業(yè)務知識和實踐操作能力。三是完善網格基礎信息采集。進一步完善網格信息數據庫，發(fā)放網格信息采集手冊和網格日志****余冊，要求網格員全方位、無死角的走訪入戶，確保社區(qū)人、地、事、物、情、組織等基本情況明、底數清，做到信息采集率達到***%，信息準確率達到**%以上。四是推廣網格特色服務活動。*縣在總結提煉的基礎上，印發(fā)了《關于在社區(qū)推廣“微心愿”等特色服務項目的通知》，對已經形成品牌，廣大群眾認可的“微心愿”、“四點半課堂”“流動講堂”*個服務項目在全縣推廣，要求各社區(qū)結合自身實際完成規(guī)定動作和自選動作。同時，按照街道有亮點、社區(qū)有特色的要求，扎實開展特色網格服務活動。
（四）強化社區(qū)信息化建設，探索高效便捷服務新途徑
*縣大膽嘗試，積極創(chuàng)新，通過信息技術為轄區(qū)居民提供方便快捷的服務。一是*****服務熱線實現“一號通”。通過整合數字城管中心、網格化管理中心、政務服務中心和便民服務中心等資源，開通了“*****”社會治理綜合信息服務熱線，通過一個公眾號碼，可以反映城市管理、矛盾糾紛等問題，也可為居民提供政務咨詢和各類便民服務，尋求生活類幫助，自去年年底開通以來，已接聽呼叫信息*.*萬多次，提供有效服務****余次。二是社區(qū)生活服務平臺方便快捷。整合利用各類社會資源，開發(fā)了“*社區(qū)生活服務平臺”，設置了政務服務、志愿服務、生活查詢、繳費服務、便民服務、超市購物、留言服務七個模塊。同時采取企業(yè)和社區(qū)互動的模式，建設了社區(qū)愛心便民超市，設置了電子查詢區(qū)、免費 ……（未完，全文共3640字，當前僅顯示1838字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣2016年上半年社會治理工作總結及下半年工作思路》）