醫(yī)院服務(wù)公司副經(jīng)理、項(xiàng)目辦副主任個(gè)人年度述職報(bào)告

2015年度述職報(bào)告

本人姓名**，現(xiàn)任服務(wù)公司副經(jīng)理，兼任項(xiàng)目辦副主任，目前主要工作以服務(wù)公司為主。自擔(dān)任服務(wù)公司副經(jīng)理第一天起，我就知責(zé)任重大，在工作中，我時(shí)刻都在提醒自己，要勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，對(duì)工作要無(wú)怨無(wú)悔，要為醫(yī)院的發(fā)展，為提高病人的滿意度為根本，做出自己最大的努力�，F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)及工作情況做個(gè)匯報(bào)。
一 理論學(xué)習(xí)方面。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中、四中全會(huì)精神。堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，在行動(dòng)上和思想上同黨中央保持一致。
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序。為了維護(hù)公司的整體利益，在重重壓力和阻礙下完成了簡(jiǎn)易病房樓一至三層和各個(gè)門(mén)面房屋出租合同簽訂工作，根據(jù)市場(chǎng)行情上調(diào)房租10%至30%。并同時(shí)完成了簡(jiǎn)易病房樓一至三層和各個(gè)門(mén)面出租房屋的電表安裝工作，每月平均上交院財(cái)務(wù)科電費(fèi)約13000元左右。
2 完善院內(nèi)兩個(gè)商店的管理工作。院內(nèi)兩個(gè)商店在管理上實(shí)行班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，經(jīng)營(yíng)上實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的原則。
3 協(xié)調(diào)醫(yī)院，增加基礎(chǔ)設(shè)備的投入。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和洗滌質(zhì)量，減少機(jī)器對(duì)布草的損傷，積極協(xié)調(diào)醫(yī)院更換了兩臺(tái)洗衣設(shè)備。其中一臺(tái)專(zhuān)門(mén)用于洗滌醫(yī)院職工的工作服，避免衣服交叉感染，保護(hù)員工的身心健康。
4 提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，打造洗滌品質(zhì)。高質(zhì)量、高水平的布草洗滌，是醫(yī)院職工和病人評(píng)價(jià)我們服務(wù)質(zhì)量滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)，因此，公司始終把抓洗滌質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)抓，帶領(lǐng)技術(shù)骨干人員到南京、合肥洗滌公司參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗滌技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常定期或不定期去洗衣房檢查，對(duì)不按要求洗滌布草的員工嚴(yán)加處罰。換用新的洗滌用品，減少對(duì)布草損壞程度，使布草觀感和潔凈度有很大提高。通過(guò)整治，布草洗滌質(zhì)量大大提高。
5 堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，提供服務(wù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)中公開(kāi)自己的手機(jī)號(hào)碼，做到遇到問(wèn)題隨叫隨到、及時(shí)解決，不拖拉和推諉。在大家的共同努力下，洗衣房得到了院護(hù)士長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
6 完善制度，推行制度創(chuàng)新。制定員工工作職責(zé)和洗滌、熨燙、分揀等一系列制度，將洗衣房人員進(jìn)行分工，實(shí)行班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制定獎(jiǎng)罰措施，用優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制嚴(yán)加管理，從而使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
7 協(xié)助項(xiàng)目辦綜合組做好設(shè)備材料的招標(biāo)采購(gòu)工作。
8 協(xié)助項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理組做好現(xiàn)場(chǎng)管理和旁站工作。
9負(fù)責(zé)工程建設(shè)中設(shè)備、材料的信息采集、調(diào)研、考察、詢價(jià)工作。
10負(fù)責(zé)甲供材料和設(shè)備的驗(yàn)收工作，并嚴(yán)格執(zhí)行合同。做好施工單位自行采購(gòu)及甲方招標(biāo)時(shí)暫定的設(shè)備材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，只允許驗(yàn)收合格的材料用于工程施工。
11 對(duì)符合規(guī)定要求的材料和設(shè)備予以簽收，對(duì)不合格產(chǎn)品拒簽拒收。
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