演講稿:用真情譜寫社區(qū)新篇章
社區(qū)是我家,當(dāng)好管家婆。今天我用這樸實的語言講訴為人民服務(wù)的點點滴滴,迎著朝陽,帶著微笑,走進祁連社區(qū)——我的家。這是一個兩萬六千余人的個大家庭,家里有爺爺奶奶叔叔阿姨,哥哥姐姐弟弟妹妹,還要來自五湖四海務(wù)工的親戚們,他們的到來給這個家庭增添了許多活力,舒適的生活環(huán)境和熱情周到的服務(wù),讓他們早已把
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事化小,小事化了。糾紛來訪不分白天和夜晚,無論是刮風(fēng)還是下雨,調(diào)解員只要接到來訪,就得第一時間趕到現(xiàn)場,以貼心、暖心、耐心的調(diào)解方式展開了自己的崗位工作。
調(diào)解工作要貼心,記得那是2014年的冬天,奮斗了大半輩子的曹女士在幸福家園按揭了一套新房,在裝修過程中,更換了暖氣位置,當(dāng)天正好停暖氣,忘記關(guān)閥,一夜之間,滾燙的暖氣水造成了十多萬元的賠償損失,這對于曹女士來說是一個天文數(shù)據(jù),我們調(diào)解員經(jīng)過多次與開發(fā)商和中鵬物業(yè)協(xié)商處理,最終協(xié)議達(dá)成一致,賠償損失降到了一千五百元。這就是為民排憂解難,貼心服務(wù)居民。
人民調(diào)解要會暖心,前不久,紡織街有12名住戶集體到房管局,規(guī)劃局等部門上訪,社區(qū)聽到居民呼聲后立即入戶勸導(dǎo)大家,咱們有事在家說,經(jīng)過多次調(diào)解疏通,成功的將矛盾糾紛平息在基層。這就是關(guān)門做調(diào)解,開門做宣傳。
調(diào)解工作要有耐心,家住西域花園的一戶居民,因為家中瑣事,矛盾升級,男方向人民法院申訴離婚,女方帶著孩子住到了娘家,調(diào)解員入戶聽到了這樣的對話,小姑娘問媽媽:“媽媽,我今天表現(xiàn)的很好,什么時候我們能回能會自己家呀?我想爸爸了!眿寢層脻M臉的淚水無聲的回答了孩子。小姑娘一雙小手一邊給媽媽擦淚,一邊安慰媽媽說:“媽媽別哭,都是寶寶不好,我以后再也不會讓媽媽傷心了!闭{(diào)解員心酸難過,心想一定要竭盡全力,做好調(diào)解工作,經(jīng)過多次入戶,曉之以理,動 ……(未完,全文共1175字,當(dāng)前僅顯示747字,請閱讀下面提示信息。
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