目錄/提綱:……
一、2014年以來主要工作
(一)融資方面
(二)收費方面
二、存在的問題
(一)融資方面
(二)收費方面
(三)服務方面
三、下一步工作舉措
(一)融資方面
(二)收費方面
(三)服務方面
……
在全省加快民營經(jīng)濟發(fā)展暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會上的書面發(fā)言
**銀行
(2015年9月)
為深入貫徹全省進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境電視電話會議精神,有效落實省委、省政府《關于進一步優(yōu)化全省發(fā)展環(huán)境的意見》,針對融資、收費等方面的問題,我行采取一系列舉措進行改善,并通過開發(fā)新產(chǎn)品、加強柜面服務等措施,支持地方經(jīng)濟發(fā)展,踐行省委、省政府提出的"三個面向"市場定位,F(xiàn)將我行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體工作情況報告如下:
一、2014年以來主要工作
(一)融資方面。
為切實改善融資難、融資貴問題,支持地方經(jīng)濟發(fā)展,我行將自身發(fā)展與省委、省政府的中心工作緊密結合,通過實行重要信貸業(yè)務預審制度,實施"限時服務",提高貸款審批效率,支持了黑河跨境大橋等省內(nèi)重點項目,2014年,對省內(nèi)重點項目提供信貸支持39億元。
為有效支持三農(nóng)發(fā)展,我行利用中糧、北大荒等大股東資源
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略611字,正式會員可完整閱讀)……
宣傳欄等醒目位置,及時公示服務價格、收費依據(jù)等內(nèi)容。為避免出現(xiàn)"中梗阻",確保我行收費工作規(guī)范開展,我行以"七不準、四公開"和涉貸類服務收費項目為重點,開展了檢查工作,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改。
二、存在的問題
(一)融資方面。
1。我行對省內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的融資支持還有待提高。
2。我行信貸審批流程有待進一步優(yōu)化,地方法人機構"決策鏈短"的優(yōu)勢還沒有充分發(fā)揮出來。
(二)收費方面。
部分人員對不經(jīng)常應用的服務項目收費標準和賬戶使用情況掌握不清晰、不準確,出現(xiàn)誤收費現(xiàn)象。
(三)服務方面。
服務態(tài)度、業(yè)務處理結果、業(yè)務處理差錯率、業(yè)務處理專業(yè)性、服務窗口數(shù)量5方面的工作還有待進一步改進。
三、下一步工作舉措
為進一步改善融資難、融資貴的問題,降低企業(yè)負擔,服務好**企業(yè),我行將在年末前完成以下工作:
(一)融資方面。
1。穩(wěn)步推進授信管理_改革。在縱向和橫向兩個維度實行雙向集中,縱向由過去支行、分行和總行多層面審批向分行、總行兩個層面集中;橫向由多部門、多路徑審批向授信管理專業(yè)集中,條件成熟時成立授信審批中心,實行工廠化集中審批。同時,積極推進電子化審查審批系統(tǒng)建設,為全面實行遠程電子化集中審查、審批提供安全、便捷、功能強大的操作平臺和技術載體;10月15日前推行"信貸業(yè)務全流程限時制",提高發(fā)放效率。
2。大力支持地方經(jīng)濟。在行業(yè)方面,重點支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、大眾消費和現(xiàn)代服務業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、基礎產(chǎn)業(yè),積極與發(fā)改、工信、商務、交通、住建、水利、科技、工商等部門對接,對于"五大規(guī)劃"、"十大重點產(chǎn)業(yè)"招商引資進來的大企業(yè),抓緊參與,先期介入,通過銀團貸款等業(yè)務品種,提供量身訂做的個性化服務。
小微客戶方面,繼續(xù)加強與省工信委、科技廳等方面溝通,發(fā)揮省、市融資擔保載體及渠道作用,利用專屬產(chǎn)品增加合作廣度;持續(xù)做好"在線貸"、"積數(shù)貸"等產(chǎn)品推動工作,滿足不同客戶的小微金融需求。
三農(nóng)方面,以"兩大平原"建設和股東資源為抓手,全力支持我省高效農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)發(fā)展,優(yōu)先支持三權抵押貸款和新型
農(nóng)村經(jīng)營組織,加強對糧食、農(nóng)資等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務業(yè)的支持力度,助力城鎮(zhèn)化建設、縣域經(jīng)濟發(fā)展。
(二)收費方面。
1。加強培訓和宣傳。加大對服務項目、服務內(nèi)容等相關培訓力度,使全行員工掌握各項服務收費項目的具體內(nèi)容,充分利用電子渠道、媒體、網(wǎng)絡等媒介,保障客戶知情權和選擇權。
2。重新梳理價格目錄。對《**
銀行服務收費價格目錄》中將于2015年末到期的優(yōu)惠項目,11月30日前重新確定新的優(yōu)惠期限并提前公示。在符合國家政策、保證我行可持續(xù)發(fā)展的前提下,深度挖掘減費讓利空間,做到能減則減、能免則免,真正讓利于民。
3。繼續(xù)鼓勵分支機構開展服務收費減免活動。我行將繼續(xù)鼓勵分支機構根據(jù)自身地域實際情況,結合客戶需求,不定期開展服務收費減免活動,以便更好地服務和支持地方經(jīng)濟。
(三)服務方面。
我行將加大服務管理力度,在不斷提升柜面服務水平基礎上,努力探索提高電子渠道服務能力。
1。加大檢查力度,提高柜員服務水平。我行將繼續(xù)采取 ……(未完,全文共2699字,當前僅顯示1716字,請閱讀下面提示信息。
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