中醫(yī)醫(yī)院黨委五好黨支部典型材料：黨員干部與患者連心橋

衛(wèi)生計(jì)生委黨委2015年優(yōu)秀黨建創(chuàng)新項(xiàng)目五好黨支部典型經(jīng)驗(yàn)集錦

黨員干部與患者連心橋
中醫(yī)醫(yī)院黨委

一、實(shí)施目的
活動(dòng)的開展，旨在進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十八大精神，緊密與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，以醫(yī)院各黨支部書記、委員、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、團(tuán)總支委員為主體，在門診大廳顯著位置設(shè)立服務(wù)臺(tái)，傾聽、記錄患者的意見和建議，盡早發(fā)現(xiàn)矛盾、解決矛盾，減少糾紛的發(fā)生
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部、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、團(tuán)總支委員為主體，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參與率要達(dá)到90%以上。黨政辦統(tǒng)一對(duì)值班人員進(jìn)行排班，要求支部嚴(yán)格按照排班表的要求按時(shí)到崗，遇特殊情況可自行與其他值班人員調(diào)換班次，報(bào)黨政辦備案，切忌空崗。值班時(shí)無特殊原因不得隨意離崗，同時(shí)要認(rèn)真做好值班記錄。黨政辦對(duì)執(zhí)勤情況進(jìn)行不定期進(jìn)行抽查。
三、活動(dòng)成效
1．此次活動(dòng)中，值班人員堅(jiān)持每天8小時(shí)在崗，與患者零距離接觸，為患者介紹就醫(yī)流程、推薦科室醫(yī)生、維持大廳秩序，提供眼鏡等小物件，節(jié)假日不休息，廣大黨員干部服務(wù)意識(shí)顯著提高，黨員引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)，在群眾心目中的形象得到進(jìn)一步提升，黨員干部的自身價(jià)值得到更深一步的體現(xiàn)。醫(yī)院在日均門急診量近三千人次的情況下，大廳秩序井然，患者因大廳擁擠產(chǎn)生的不滿情緒顯著降低，無相關(guān)投訴發(fā)生。
2.黨員干部參與率達(dá)到94%。通過活動(dòng)的開展，切實(shí)達(dá)到了深入一線服務(wù)群眾的目的，對(duì)百姓需求有了更加全面的掌握，為醫(yī)院發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策儲(chǔ)備了第一手材料。截至目前，共解決患者提出的問題38件，咨詢3萬余人次，導(dǎo)醫(yī)1.4萬人次，受到好評(píng)。醫(yī)院累計(jì)投入資金近千萬元，對(duì)醫(yī)院軟、硬件設(shè)施進(jìn)行不斷優(yōu)化。對(duì)患者提出的建議積極創(chuàng)造條件落實(shí)。
一是選派人員到上級(jí)醫(yī)院接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)104人次，新分配本科、碩士研究生外出規(guī)培39人次，為醫(yī)院遷址后的更好建設(shè)儲(chǔ)備了人才力量。二是購入紅外呈像儀、紅外偏正光治療儀、中耳分析儀等大型儀器設(shè)備33臺(tái)件，2013年招標(biāo)采購的64排螺旋CT、過敏源檢測(cè)治療儀、數(shù)字胃腸* ……（未完，全文共1302字，當(dāng)前僅顯示827字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《中醫(yī)醫(yī)院黨委五好黨支部典型材料：黨員干部與患者連心橋》）