縣村級(jí)公共服務(wù)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、增強(qiáng)主業(yè)意識(shí)，落實(shí)主體責(zé)任
一是高規(guī)格組建領(lǐng)導(dǎo)小組
二是高要求落實(shí)層級(jí)責(zé)任
三是高標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)任務(wù)
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全力抓好服務(wù)站建設(shè)
（一）抓好陣地建設(shè)
一是規(guī)范辦公場(chǎng)所
二是規(guī)范管理制度
三是規(guī)范業(yè)務(wù)流程
（二）拓展服務(wù)功能
一是信息公開和政策宣傳服務(wù)
二是民事代辦服務(wù)
三是矛盾調(diào)處服務(wù)
四是志愿便民服務(wù)
三、增強(qiáng)保障意識(shí)，健全落實(shí)工作機(jī)制
一是完善落實(shí)資金投入機(jī)制
二是建立考核激勵(lì)機(jī)制
三是落實(shí)督促檢查機(jī)制
……
增強(qiáng)三種意識(shí) 建好村級(jí)公共服務(wù)站
縣村級(jí)公共服務(wù)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

按照市委工作部署，**縣始終堅(jiān)持把黨建工作和中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，主動(dòng)適應(yīng)黨建工作新常態(tài)，結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力抓好村級(jí)公共服務(wù)站建設(shè)，推動(dòng)基層黨建工作邁上新臺(tái)階。截至目前，全縣建成村級(jí)公共服務(wù)站164個(gè)，覆蓋率達(dá)82.4%，累計(jì)為群眾代辦服務(wù)事項(xiàng)15400多項(xiàng)，化解矛盾糾紛862宗。
一、增強(qiáng)主業(yè)意識(shí)，落實(shí)主體責(zé)任
堅(jiān)持把抓好黨建作為最大政績(jī)，強(qiáng)化大抓基層的導(dǎo)向，推動(dòng)工作重心下移，不斷夯實(shí)基層黨建工作基礎(chǔ)。一是高規(guī)格組建領(lǐng)導(dǎo)小組。圍繞解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，結(jié)合**實(shí)際，大力推進(jìn)
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以方便群眾辦事為目的，科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)和業(yè)務(wù)流程，把鎮(zhèn)級(jí)公共服務(wù)范圍中與群眾息息相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)延伸至村級(jí)，讓村級(jí)公共服務(wù)站功能更加齊全、機(jī)制更加完善、辦事更加便捷。
（一）抓好陣地建設(shè)。切實(shí)做到“三個(gè)規(guī)范”：一是規(guī)范辦公場(chǎng)所。按照“場(chǎng)所固定、大小適宜、整潔明亮、方便群眾”的要求，村級(jí)公共服務(wù)站設(shè)立“一站式”服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)大廳面積不少于50平方米，并配備電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等必要辦公設(shè)備，制作統(tǒng)一的辦事指南宣傳冊(cè)，開通村級(jí)網(wǎng)上辦事大廳，最大限度提高辦事效率和辦事質(zhì)量。二是規(guī)范管理制度。制訂《**縣村級(jí)公共服務(wù)站管理辦法》，明確村級(jí)公共服務(wù)站以及服務(wù)工作人員職責(zé)，建立服務(wù)承諾制度、監(jiān)督問責(zé)機(jī)制、績(jī)效考核制度和群眾滿意度評(píng)價(jià)體系，推行“窗口無休日、服務(wù)無盲區(qū)、代辦無收費(fèi)”服務(wù)模式，使村級(jí)公共服務(wù)站的運(yùn)行、管理有章可循、有據(jù)可依。三是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)村級(jí)公共服務(wù)站可以直接辦理的服務(wù)事項(xiàng)，或是協(xié)助群眾辦理事項(xiàng)，做到即來即辦、當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)需要上級(jí)審批的，服務(wù)站在受理之后3個(gè)工作日內(nèi)完成遞交，全程跟蹤辦理。同時(shí)開展“預(yù)約延遲下班”服務(wù)，隨時(shí)接受群眾“預(yù)約”，做到聯(lián)系服務(wù)群眾“全覆蓋”、“零距離”。
（二）拓展服務(wù)功能。具體抓好四項(xiàng)服務(wù)：一是信息公開和政策宣傳服務(wù)。抓好村（社區(qū)）黨務(wù)、村（居）務(wù)公開，組織開展強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)等“涉農(nóng)”政策法規(guī)宣傳和法制教育，引導(dǎo)群眾學(xué)法守法用法，增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念。二是民事代辦服務(wù)。把戶口辦理、社會(huì)福利、社會(huì)救助、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)力技能培訓(xùn)等與群眾息息相關(guān)的9大類39項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)延伸至村級(jí)，讓群眾足不出村就能夠辦理各類事項(xiàng)。三是矛盾調(diào)處服務(wù)。通過上門走訪、平臺(tái)受理等方式，廣泛收集社情民意，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛第一時(shí)間介入調(diào)處，把群眾反映的問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)�，做到“小事不出村、大事不出�?zhèn)、矛盾不上交”。四是志愿便民服務(wù)。組織開展鄰里互助、困難幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾提供郵政、快遞、水電氣及其它繳費(fèi)事項(xiàng)代辦等便民利民服務(wù)。
三、增強(qiáng)保障意識(shí)，健全落實(shí)工作機(jī)制
一是完善落實(shí)資金投入機(jī)制。落實(shí)建設(shè)配套資金，安排1000萬元投入村級(jí)公共服務(wù)站建設(shè)，并納入財(cái)政資金預(yù)算。同時(shí)提高村干部補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，確保今年達(dá)到人均每月2000元，縣管黨費(fèi)80%用于村級(jí)黨組織建設(shè)。二是建立考核激勵(lì)機(jī)制。把村級(jí)公共服務(wù)站建設(shè)完成情況列入鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核體系，實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，對(duì)按時(shí)按質(zhì)完成建設(shè)任務(wù)的給予3-5萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)對(duì)村級(jí)公共服務(wù) ……（未完，全文共2130字，當(dāng)前僅顯示1354字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣村級(jí)公共服務(wù)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料》）