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國稅局團委第五團支部申報材料

發(fā)表時間:2015/1/20 20:42:08

青春在奉獻中生輝
——共青團**國稅局委員會第五團支部申報材料

**國稅局辦稅服務廳,一個激情飛揚、活力四射的集體,一個團結友愛、自強自信的集體。在國稅局黨組的領導下,我們揮灑汗水,一步一個腳印,共同努力,共同成長,“軟硬兼施”促進納稅服務水平達到了一個新的高度,讓青春在奉獻中熠熠生輝。
  一、以人為本,鍛造一支高素質的青年干部隊伍
在軟件建設上,辦稅服務廳積極開展黨建帶團建活動,組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,設立“黨員、團員示范崗”,開展窗口單位“黨員、團員亮身份”等活動,引領廣大青年干部發(fā)揚
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目區(qū)域放置了精心制作的辦稅便簽,針對不同業(yè)務,準備不同的便簽,使納稅人對辦稅程序一目了然。在等候休息區(qū)配備了椅子、飲水機、一次性杯子等,方便納稅人使用。為進一步強化硬件設施,去年投入50余萬元,對辦稅服務廳硬件進行裝修改造,對辦稅服務廳計算機等電子設備進行更換,對辦稅設施進行更新和升級,讓納稅人舒心辦稅、高效辦稅。今年辦稅服務廳又積極建議、調研、協(xié)助做好全局多元化納稅服務手段的推行工作,促進網絡(自助)開具發(fā)票系統(tǒng)、自助售票機、車購稅自助繳稅(代征)、網上審批等多種納稅方式的實施,運用信息化手段,使納稅人打破時空限制,實現(xiàn)真正的高效、便利辦稅。
三、深化內涵,樹立優(yōu)質服務的窗口形象
作為國稅局的唯一的窗口單位,辦稅廳始終堅持“首問負責制”、“延時服務制”、“限時服務制”等服務措施。與此同時,辦稅廳還不斷創(chuàng)新納稅服務措施,創(chuàng)造式提出了“1+1” 導稅,讓納稅人明白辦稅;不斷完善 “一站式辦稅”制度,讓納稅人便捷辦稅,得到了納稅人普遍好評,樹立了良好的窗口形象。
為有效分流納稅人,提升納稅服務水平,辦稅廳推出“1+1導稅”,由一名專職導稅人員和一名值班主任專職負責導稅,專門負責引導服務、現(xiàn)場答疑、資料初核、辦稅輔導和應急處理。每天提前上崗,導稅服務過程中及時答復納稅人的涉稅問題,提供辦稅輔導服務。同時還建立導稅日志,記錄服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題和需要跟蹤服務的事項,有效分流納稅人,減少納稅人辦稅時間,及時解決遇到的問題,對緩解窗口壓力,提高辦稅效率起到促進作用。
我局專業(yè)化改革將普通發(fā)票票種核定、一般納稅人認定、最高開票限額審批、紅字專用發(fā)票通知單的開具等共21項業(yè)務量大,發(fā)生頻繁的業(yè)務改由辦稅廳直接辦理,特別是普通發(fā)票票種核定,符合條件,即時辦結,極大地方便了納稅人,進一步完善了“一站式辦稅”制度,真正實現(xiàn)了納稅人“走進一道門、來到一扇窗、辦完一切事”的“一窗多能”辦稅服務模式。
辦稅服務廳的22名工作人員,擔負著全市9000多戶納稅人的納稅申報、發(fā)票發(fā)售工作,20多億稅款的征收工作,月均接待納稅人一萬余戶次 ……(未完,全文共1769字,當前僅顯示1125字,請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局團委第五團支部申報材料》