市圖書館2014年述職述廉報告

目錄/提綱：……
一、履職情況
1、1:藏書建設(shè)：2014年我館購書經(jīng)費80萬元
5、進行環(huán)境整治和美化，營造良好閱讀氛圍
三是將四樓平臺改造成多功能展廳，增加服務(wù)內(nèi)容四是增加綠化品種，美化環(huán)境
6、完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)
三是增設(shè)便民服務(wù)箱，方便讀者
7、構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系
1、在職工中開展“輕風細雨，如風而至”活動
三、下一步工作打算
4、深化我市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)建設(shè)
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市圖書館2014年述職述廉報告

2014年以來，我館根據(jù)市紀委糾風辦開展創(chuàng)建“滿意科室（站所）”評選活動的統(tǒng)一部署，結(jié)合本館實際情況，精心設(shè)計載體，搭建創(chuàng)建平臺，努力開展創(chuàng)建2014年“滿意科室（站所）”評選活動，領(lǐng)導重視，措施具體，明確責任，工作扎實。通過創(chuàng)建滿意科室活動，全館工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量得到了提高。圖書館的形象有了新的提升，取得了較好的成效。
一、履職情況
1.1: 藏書建設(shè)： 2014年我館購書經(jīng)費80萬元。目前已采購圖書50萬元，新增圖書16200冊；為滿足廣大農(nóng)民朋友的閱讀需求，完成送書下鄉(xiāng)23956冊。
1.2：讀者隊伍建設(shè)：5月10日，完成**市民卡信息的數(shù)據(jù)交割與開通圖書借閱功能，市圖書館擁有注冊讀者47萬，實現(xiàn)**地區(qū)800萬市民卡圖書借閱 “一證通”通借通還。截止9月底，到館讀者人數(shù)17萬余人次，文獻借
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動，向到館讀者分發(fā)讀者調(diào)查表200份，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制作調(diào)查分析表，尋找不足，及時整改，以此推動圖書館的服務(wù)工作，盡一切所能提升讀者滿意率。建立職工學習制度，完善崗位責任制、值班制度，建章立制，促進創(chuàng)建活動有序深入地開展。
4. 將“滿意站所”創(chuàng)建活動與“巾幗文明崗”、“敬老文明號”創(chuàng)建相結(jié)合。通過辦公室調(diào)整，將原采編室改造成圖書流通部“崗員之家”,解決職工吃飯、更衣、學習、休息無場所的困難。開展“老年愛心卡”服務(wù)，向到館年老、體弱的老年讀者推出“老年愛心卡”服務(wù)，并為他們建立關(guān)愛檔案，旨在方便老年讀者如有意外發(fā)生能及時得到救助及聯(lián)系家人，做到有備無患，使年老讀者能安心在館看書閱讀，從小細節(jié)上體現(xiàn)我們的周到服務(wù)。
5. 進行環(huán)境整治和美化，營造良好閱讀氛圍。近年來，我館積極向財政部門爭取資金，加大對圖書館的整治力度，為讀者提供一個良好的閱讀環(huán)境。今年市圖書館的環(huán)境改造主要有：一是少兒室地面、墻面、大廳和樓道的墻面進行改造和美化；二是少兒閱覽區(qū)增添書架及讀者休息椅，在大廳設(shè)讀者休息區(qū)和沙發(fā)，增加標識標牌；三是將四樓平臺改造成多功能展廳，增加服務(wù)內(nèi)容；四是增加綠化品種，美化環(huán)境。
6. 完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)。我館以**市基層站所（服務(wù)窗口）服務(wù)規(guī)范和省基層站所（服務(wù)窗口）標準化建設(shè)要求為指引，把讀者的利益放在第一位，查漏補缺，規(guī)范服務(wù)，為讀者服務(wù)，讓群眾滿意。一是在一樓大廳增添自助圖書殺菌機，讓讀者更加放心地閱讀;二是在一樓大廳增添直飲水機，讓讀者在館內(nèi)喝上放心安全的飲用水；三是增設(shè)便民服務(wù)箱，方便讀者。
7. 構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系。目前，市圖書館在我市的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成立了圖書分館，開通市民卡圖書借閱服務(wù)，進行統(tǒng)一管理和規(guī)范服務(wù)，實現(xiàn)**地區(qū)“一證通”通借通還，方便基層群眾，并統(tǒng)一安裝了**省公共電子閱覽室監(jiān)控管理系統(tǒng)，為農(nóng)民朋友營造健康文明的上網(wǎng)環(huán)境。在村級（社區(qū)）建設(shè)方面，依托“文化禮堂”建設(shè)項目，對今年40家文化禮堂建設(shè)村的“農(nóng)家書屋”進行提升改造，開展精品示范村圖書室建設(shè)，設(shè)立公共電子閱覽室，開通“一證通”借閱服務(wù)，讓農(nóng)村朋友在自家門口就能閱讀到自己心儀的圖書，真正做到便民、惠民。
8. 統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌，統(tǒng)一擺放桌牌，向讀者亮出身份，亮出崗位，亮出職責，亮出服務(wù)承諾。
二 、廉潔自律和作風效能建設(shè)情況：
我館在提升圖書館形象，促進圖書館事業(yè)發(fā)展的同時，不忘對工作人員開展廉潔自律及作風效能方面的教育學習，具體工作如下：
1. 在職工中開展“輕風細雨，如風而至”活動。對來我館借書、閱讀的讀者，做到“十點”（微笑多一點、行動快一點、做事早一點、說話輕一點、理由少一點、脾氣小一點、耐心多一點、膽量大一點、質(zhì)量好一點、效率高一點），“五上”（各部門管理制度上墻、館員服務(wù)公約上墻、工作流程上墻、各類溫馨提示上墻、工作人員工作牌上身）。讓讀者感受到溫暖如春的服務(wù)。
2. 開展黨的群眾路線教育實踐及“三聯(lián)二比一評選”活動，組織圖書文化志愿者深入基層，對文化禮堂建設(shè)村進行調(diào)查摸底，指導“農(nóng)家書屋”對外開放，服務(wù)群眾。開展紅色教育，4月8日全館職工徒步至橋南烈士紀念碑，緬懷革命 ……（未完，全文共3394字，當前僅顯示1714字，請閱讀下面提示信息。收藏《市圖書館2014年述職述廉報告》）