縣委辦公室各項制度（共82頁）

目錄/提綱：……
4、調(diào)查了解縣委出臺政策的落實情況，向縣委反饋信息，并提出對策建議
7、負(fù)責(zé)對縣內(nèi)外調(diào)研部門的聯(lián)系，進行調(diào)研業(yè)務(wù)的合作與交流
8、完成縣委交辦的其他任務(wù)
5、了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)
7、負(fù)責(zé)收集、征集并督促采納人民群眾建議
9、承辦縣委、縣政府和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他事項
5、完成縣委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4、做好日常事務(wù)性工作，負(fù)責(zé)縣委得要工作會議的組織和籌備
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
3、負(fù)責(zé)《要情快報》、《動態(tài)摘報》的采編、制發(fā)工作
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4、負(fù)責(zé)接待和經(jīng)費管理工作5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
3、負(fù)責(zé)來訪群眾的接待工作4、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
7、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
一、儀表舉止
3、握手客人登門，應(yīng)起立先伸手與對方握手，以示歡迎
8、公共衛(wèi)生辦公場所應(yīng)保持清潔、……
縣委辦公室各項制度（全套，3萬字，共82頁）


研究室工作職責(zé)

1、了解國際國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展宏觀動態(tài)和趨勢，掌握全縣經(jīng)濟、政治、社會等方面的基本情況和重大動態(tài)，對帶全局性、戰(zhàn)略性的問題進行超前性、系統(tǒng)性調(diào)查研究，為全縣宏觀決策提供依據(jù)和方案。
2、根據(jù)縣委指示，研究擬定重大政策性文件，并對以縣委名義出臺的政策性文件組織論證和協(xié)調(diào)。
3、根據(jù)縣委的工作部署和重大政策，對涉及全縣綜合性的問題，主持或參與擬訂貫徹落實意見。
4、調(diào)查了解縣委出臺政策的落實情況，向縣委反饋信息，并提出對策建議。
5、承擔(dān)縣委黨代會、全委會、工作會報告的起草工作；根據(jù)縣委安排，完成其他重要文稿的起草工作。
6、根據(jù)全縣經(jīng)濟、社會發(fā)展戰(zhàn)略和縣委部署，作出當(dāng)年或階段性調(diào)研工作指導(dǎo)性的安排意見，并協(xié)調(diào)各方面力量開展調(diào)查研究，完成縣委重點調(diào)研課題。
7、負(fù)責(zé)對縣內(nèi)外調(diào)研部門的聯(lián)系，進行調(diào)研業(yè)務(wù)的合作與交流。承擔(dān)全縣調(diào)研人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、完成縣委交辦的其他任務(wù)。




信訪辦工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)處理縣內(nèi)外群眾給縣委、縣政府的來信，接待群眾來訪，保證信訪渠道暢通；及時、準(zhǔn)確地向縣委、縣政府和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)方針、政策的建議。
2、承辦縣委、縣政府和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志及重慶市信訪辦交辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示文件的落實情況；向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和縣級部門、有關(guān)單位交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
3、協(xié)調(diào)處理我縣跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體到縣委、縣政府上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪工作。
4、指導(dǎo)全縣信訪業(yè)務(wù)工作，研究、起草我縣有關(guān)信訪工作的規(guī)范性文件；總結(jié)推廣各地、各部門信訪工作的經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
5、了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)。
6、對信訪信息進行篩選、上報和反饋，對重要信訪問題開展調(diào)查研究，提出處理意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
7、負(fù)責(zé)收集、征集并督促采納人民群眾建議。
8、加強全縣的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)地方和部門正確處理人民內(nèi)部矛盾，處置_性事件，維護_；指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)全縣移民信訪工作。
9、承辦縣委、縣政府和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他事項。
主任崗位職責(zé)

1、主持縣委辦公室全面工作；
2、協(xié)調(diào)縣委各部門的工作聯(lián)系，綜合工作情況，為縣委領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
3、組織常委會議、聯(lián)席會議和縣委名義召開的其他會議，并監(jiān)督檢查有關(guān)部門對會議決定的貫徹執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)本室的組織、思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)和制度建設(shè)；
5、完成縣委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。


分管文秘、信息工作副主任崗位職責(zé)

1、協(xié)助主任工作，組織實施辦公室工作計劃；
2、分管秘書科、信息科、文檔科的工作，指導(dǎo)并監(jiān)督
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略1967字，正式會員可完整閱讀）……　
好管好機器設(shè)備，定期保養(yǎng)，維護各種設(shè)備，保證設(shè)備完好；
5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

財會員崗位職責(zé)

1、按照《會計法》的規(guī)定，認(rèn)真編制并嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算；
2、帳目做到日清月結(jié)，手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，報帳及時。
3、精打細算，節(jié)約開支，定期檢查，分析預(yù)算執(zhí)行情況，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；
4、妥善保管好會計憑證、帳簿、報表等檔案材料，做好立卷歸檔工作；
5、帶頭遵守并堅決執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律制度，認(rèn)真審核報銷的財務(wù)單據(jù)；
6、按時上報財務(wù)報表，每季度向辦公室領(lǐng)導(dǎo)提供一次經(jīng)費開支情況；
7、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

出納員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真辦理現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)；
2、堅持原則，認(rèn)真審查各種報帳憑證，嚴(yán)格執(zhí)行報帳手續(xù)；
3、妥善保管好余存現(xiàn)金和財務(wù)專用章、票據(jù)，防止丟失和失竊；
4、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

駕駛員崗位職責(zé)

1、堅持服務(wù)第一的思想，堅守工作崗位，服從調(diào)度，保證隨叫隨到；
2、自覺遵守交通規(guī)則，不得酒后駕車，杜絕發(fā)生人為責(zé)任事故，力求避免機械事故，確保安全行駛；
3、愛護車輛，按規(guī)定搞好車輛的日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)、修理，隨時保持車況良好和車輛的清潔衛(wèi)生；
4、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高駕駛技術(shù)，做到小修不出門，一般性故障自行排除，注意節(jié)約燃料、材料；
5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

炊事員崗位職責(zé)

1、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講究文明禮貌，保證對進餐顧客一視同仁；
2、講究個人衛(wèi)生，保持廚房、餐廳、桌凳、餐具干凈整潔，不買賣變質(zhì)食品，做好防火防毒安全工作；
3、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，保證按時開飯，做到飯熟、菜香、味道好，顧客滿意；
4、堅持勤儉節(jié)約，精打細算，管好糧油、燃料和食堂用具；
5、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。


辦公室“五講”“十不”“三管住”

五講：講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團結(jié)、講奉獻。
十不：
一不打牌賭博；
二不拉幫結(jié)派；
三不背后議論人；
四不弄虛作假欺上瞞下；
五不以領(lǐng)導(dǎo)和本室名義借工作之便謀私；
六不接受有礙公務(wù)的宴請娛樂饋贈；
七不聽信傳播消極小道消息；
八不涉足不健康娛樂場所；
九不結(jié)交不三不四之人；
十不在工作日中午飯酒。
三管�。�
一管住自己；
二管住身邊的人；
三管住家屬。

工作人員行為規(guī)范

工作人員的言談舉止、儀容儀表直接關(guān)系到本機關(guān)的對外形象。為此，必須規(guī)范辦公室工作人員的行為。
一、儀表舉止
外表和舉止美是人的內(nèi)在美的反映，工作人員應(yīng)以端莊的服飾衣著、樸實的儀容儀表、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨樽黠L(fēng)給人留下良好的直觀印象。
1、著裝　工作人員進入辦公室應(yīng)著裝整齊、清潔，進入室內(nèi)應(yīng)摘帽、脫掉大衣、風(fēng)雨衣等。
2、儀容　工作人員要端莊樸實，講究衛(wèi)生，不留胡須，發(fā)長不掩耳，頭經(jīng)常洗、剪、梳理，不理奇特的發(fā)型。
3、握手　客人登門，應(yīng)起立先伸手與對方握手，以示歡迎。握手時，精神要集中，注視對方，面帶微笑，同女性之間握手不要握手太緊、時間太久，如女賓不主動伸手，不要主動與其握手；如領(lǐng)導(dǎo)在場，應(yīng)將客人介紹與領(lǐng)導(dǎo)先握手。客人離開時，應(yīng)起立與客人握手道別。
4、介紹　在公眾場合，自我介紹時，要實事求是、謙虛有禮貌；當(dāng)別人介紹自己時，一般應(yīng)起立微笑點頭；介紹別人時，要有先后之別，一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年長的，把男同志先介紹給女同志，并有禮貌地以手示意，但不要用手指指點點。在介紹中，對領(lǐng)導(dǎo)、對客人的稱呼，應(yīng)根據(jù)對方可接受的習(xí)慣方式，可稱“同志”、“先生”、“小姐”，或根據(jù)職業(yè)、職務(wù)稱呼。
5、談話　要尊重領(lǐng)導(dǎo)，不要隨便議論領(lǐng)導(dǎo)；要寬容待人，不要在背后對他人評頭品足；要內(nèi)外有別，不要在不適當(dāng)?shù)膱鏊務(wù)摍C關(guān)的內(nèi)容事情；要注意談話內(nèi)容，不要談?wù)摰图壪铝�、黃色淫穢的事情；要耐心聽別人講話，不要輕易打斷別人的講話；語言表達要得體，不要夸夸其談；語氣要謙和，不要粗門大嗓；與別人講話時，要穩(wěn)重大方，不要拉拉扯扯，拍拍打打；對別人的講話不贊成時，要適當(dāng)發(fā)表個人看法，不要譏笑、諷刺對方；爭論問題要有度，不要譏諷辱罵。
6、乘車　陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人乘車，要主動代領(lǐng)導(dǎo)或客人開車門，請領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車，待領(lǐng)導(dǎo)或客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，而后自己再上車。下車時，要主動為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開車門。乘車座位一般應(yīng)按“右為上，左為下，后為上，前為下”順序安排。
7、行路　陪同客人行路，如果是主陪應(yīng)走在客人左側(cè)；如果作為隨同人員，應(yīng)走在客人和主陪人的后面或兩側(cè)偏后一點，當(dāng)走到拐彎處，應(yīng)走上前去用手示意方向，同時禮貌地說：“請這邊走”。
8、公共衛(wèi)生　辦公場所應(yīng)保持清潔、整齊、有序。不隨地吐痰和亂丟紙屑。辦公用品應(yīng)擺放整齊、有序。在公共場所吸煙應(yīng)經(jīng)允許。不亂彈煙灰、亂丟煙頭。與別人在一起，不要摳鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵、修指甲、搔癢、脫鞋襪等。工作時間，不在辦公室就餐、吃零食。
9、坐立舉止　工作人員在公共場合要舉止得體、落落大方、坐有坐相、站有站相、做到“立如松、坐如鐘、行如風(fēng)”，并注意遵守公共秩序。上級或客人來到辦公室，要主動站起與其講話，站著講話時不要身倚墻壁等。在辦公室坐姿要端正，不要將腿蹺起或搭在桌子上，不要坐在桌子上。工作時間不要在辦公室躺臥休息或進行不適宜辦公場所的其它活動。不在辦公室聊天、吵鬧和大聲喧嘩。
二、接待客人
1、工作人員接待客人要主動、熱情，既要落落大方，又要不卑不亢。
2、客人進門，接待人員要從座位上站起來，先請客人坐下來，再問明來意。如直接與本人交談，先給客人倒好茶水，并專心聽客人講話，必要時進行記錄。與客人交換名片，要雙手接、遞，并表示感謝，將對方名片看過后再放好，不要在手中玩弄或放在褲袋里。如客人要見領(lǐng)導(dǎo)或其他同志，要請客人稍候，與領(lǐng)導(dǎo)或其他同志聯(lián)系后再引導(dǎo)客人與其會見。
3、引導(dǎo)客人時，接待人員應(yīng)走在客人左前方，如需乘電梯時，應(yīng)讓客人先進，到達時讓客人先出。引導(dǎo)客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室時，應(yīng)先敲門經(jīng)同意后再推開門，并拉住或按住門示意客人進去。
4、客人與領(lǐng)導(dǎo)初次見面，接待人員應(yīng)有禮貌地介紹，原則上應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)介紹客人的單位、職務(wù)、姓名，再向客人介紹本機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，如果是上級領(lǐng)導(dǎo)來訪，則應(yīng)先介紹本機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，再介紹上級領(lǐng)導(dǎo)。
5、接待人員為客人倒好茶后再請示領(lǐng)導(dǎo)是否可離開，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見需要陪同時，應(yīng)選擇適當(dāng)位置坐下，必要時作好談話記錄。領(lǐng)導(dǎo)與客人交談時，沒有領(lǐng)導(dǎo)提問，不要亂插話。
6、客人離開時，應(yīng)拉開門讓客人、領(lǐng)導(dǎo)先出來，并與客人握手道別。根據(jù)情況對有的客人要送出房間門外，對重要客人，要送出機關(guān)門外，對乘車的，要幫其開啟車門，讓客人上車后再幫助關(guān)好車門�？腿穗x開時要招手道別。
三、掛接電話
1、掛、接電話是辦公室工作人員最經(jīng)常的工作，是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下情況的重要手段，往往是不見其人先聞其聲，工作人員使用文明禮貌用語尤其重要。
2、掛、接電話通話時，要根據(jù)語境恰當(dāng)使用文明禮貌用語。比如，拿起話筒首先要說聲“您好”，詢問對方姓名時要用“請問貴姓”等語言，需要對方找人時用“麻煩您”、“謝謝”等，自己需找人接電話時說聲“請您稍等”，通話結(jié)束道聲“再見”，并等對方放下聽筒后，自己再放聽筒，以示尊重對方。
3、在通話中要語氣溫和、_適中。_過高，容易給對方產(chǎn)生盛氣凌人、缺乏涵養(yǎng)的印象；_過低，容易給對方認(rèn)為您漫不經(jīng)心、搪塞應(yīng)付。遇到對方情緒激動，出言不遜時，要冷靜對待，切勿在電話中爭吵。
4、掛電話的一般要求（1）為使通話簡明扼要、節(jié)省時間，應(yīng)在掛電話前對電話內(nèi)容擬出腹稿或文字提綱，特別重要的，要列出通話全文；（2）電話接通后，要首先通報自己的單位、姓名，再問清對方單位、姓名、職務(wù)，后講主題。需對方記錄的重要電話內(nèi)容，請對方復(fù)述一遍；（3）會議通知、重要電話應(yīng)有詳細的記錄備查；（4）給領(lǐng)導(dǎo)打電話，不要過分拘謹(jǐn)，談話時要簡明扼要，不要過多重復(fù)。如是請示工作，應(yīng)開門見山，抓住中心、條理清楚。對領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)或批示，應(yīng)記錄清楚；（5）給下級機關(guān)打電話，要態(tài)度謙和，不要盛氣凌人、擺架子，談話簡明易懂和口語化，對方不清楚的地方要復(fù)述和解釋。
5、接電話的一般要求（1）接電話時，一般應(yīng)在鈴響二聲以內(nèi)即應(yīng)拿起話筒并立即向?qū)Ψ酱蛘泻�。如遇其它事情耽擱，拿起話筒后應(yīng)先說聲：“對不起，讓您久等了”；（2）首先問明對方單位、姓名、職務(wù)后，通報自己的單位、姓名和職務(wù)；（3）所接重要電話要詳細記錄，包括來電時間、單位、姓名及聯(lián)系電話、來電內(nèi)容，必要時向?qū)Ψ綇?fù)述一遍電話記錄；（4）原則上不要在工作時間掛發(fā)私人電話，如接到私人電話，要尊重對方要求，或轉(zhuǎn)告、或代傳呼，或幫助記錄轉(zhuǎn)達，不應(yīng)粗暴拒絕；（5）對方電話請示問題，屬自己答復(fù)范圍內(nèi)的，應(yīng)立即答復(fù)或另去電話答復(fù)，須請示的問題，要向?qū)Ψ秸f明情況，或立即請示后答復(fù)，或另行回話答復(fù)，不能使對方多次電話催辦。

工作制度

1、要認(rèn)真履責(zé)，務(wù)實創(chuàng)新；
2、要公道正派，廉潔奉公；
3、要積極主動，超前思維；
4、要講求效率，雷厲風(fēng)行；
5、要胸懷坦蕩，誠懇待人；
6、要團結(jié)互助，顧全大局；
7、要愛護公物，厲行節(jié)約；
8、要強化責(zé)任，注意安全；
9、要深入基層，聯(lián)系群眾；
10、要注重形象，文明辦公。
考勤制度

1、職工自覺遵守機關(guān)作息時間，按時上下班，堅守工作崗位，擅自離崗貽誤工作者，出現(xiàn)一次按曠工一天處理。
2、工作時間必須堅守崗位，不得串崗，不利用工作時間辦私事。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按級請假，按時銷假。請事假一天以內(nèi)的，由分管副主任批準(zhǔn)；請事假二天以上的，一律由辦公室主任批準(zhǔn)。病假必須憑縣醫(yī)院出據(jù)的診斷書，二天內(nèi)報分管主任審批，三天以上一律由辦公室主任審批。
4、請假人員請假時要向準(zhǔn)假人申明理由、時間，待批準(zhǔn)后方可離崗。因病或其他特殊情況不能按時返回的必須提前向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)假，超假或逾期不歸者按曠工處理。未批先假作曠工處理。
5、對違犯考勤制度的人員，縣委辦公室將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。月內(nèi)發(fā)現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象一次的給予口頭警告，兩次的寫檢查，三次以上歇崗一個月；對曠工人員，曠工一天責(zé)令其在全體人員大會上做檢查，兩天以上根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》給予相應(yīng)處分。
6、行財科負(fù)責(zé)作好職工病事假登記，每季度向職工公布 ……（未完，全文共30711字，當(dāng)前僅顯示5523字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣委辦公室各項制度（共82頁）》）