教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬（全市各單位匯編，5萬字）

目錄/提綱：……
2、下鄉(xiāng)入戶宣傳
3、到鎮(zhèn)街區(qū)對計生專干培訓(xùn)，以點帶面
1、改善服務(wù)態(tài)度
4、進一步加強對窗口工作人員的管理考核
2、多借鑒先進單位工作經(jīng)驗，創(chuàng)新管理模式
3、改進會風(fēng)文風(fēng)
3、在辦公區(qū)域設(shè)立意見箱、公開舉報電話，廣泛發(fā)動群眾參與監(jiān)督
2、規(guī)范發(fā)文程序，控制文件的規(guī)格、數(shù)量和篇幅，提高行文質(zhì)量和效率
2、入戶調(diào)查、信息核查時全面、準(zhǔn)確了解申請人家庭情況
3、享受滿三年重評、一年兩次復(fù)核，加強動態(tài)管理
4、開展“陽光低�！睂ｍ椥袆�，對所有低保對象進行復(fù)核
2、對城區(qū)39處路口安裝電子警察系統(tǒng)
3、對部分路口標(biāo)線渠化島實施綜合改造
4、對城區(qū)部分重點學(xué)校門前結(jié)合停車秩序治理開展施劃停車位工作
5、加強高峰時段交通疏導(dǎo)
6、加強對自行車、電動車、摩托車和行人違法交通行為的處罰和教育
7、開展整治代步車工作
2、優(yōu)化警力來源和配置，爭取組織、人社部門支持，增加警力，充實一線
2、加強學(xué)習(xí)和教育，嚴(yán)格按照規(guī)定時間出勤巡查，確保工作時間和質(zhì)量
3、采取延時和錯時執(zhí)法，強化管理、巡查力度
4、采取徒步執(zhí)法和乘車巡查執(zhí)法相結(jié)合，切實加強巡查、執(zhí)法力度
2、加強職責(zé)教育，進一步理清職責(zé)目標(biāo)
3、加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為
2、辦公室不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅查處
2、加強財政新知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，提高創(chuàng)新能力
2、局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，每月一次到有關(guān)……
教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬（全市各單位匯編，word版，5萬字）
第二批教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬

為進一步加強社會監(jiān)督，推進教育實踐活動深入開展，確保實效，根據(jù)市委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組研究意見，現(xiàn)對各單位教育實踐活動第二批即知即改重點整改問題臺賬進行公示，歡迎廣大市民和社會各界監(jiān)督。

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教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬

單位：**市法院 2014年6月20日

序

號
重點整改問題
類 別
整改措施及目標(biāo)
完成

時限
責(zé)任單位

（責(zé)任人）
備 注

1
只注重辦案數(shù)量和辦案質(zhì)量，對辦一案教育一片影響一片的意識不強，法律效果、政治效果、社會效果三效統(tǒng)一的意識不強。
“四風(fēng)”方面的突出問題
推進司法公開，經(jīng)常邀請人大代表、政協(xié)委員觀摩庭審，典型案例及時通報，要求每位法官每月至少開展一次巡回法庭或送法下鄉(xiāng)，實現(xiàn)審理一例，教育一片的效果。
2014.07
雷向敏


2
存在拖沓懶惰，效率意識不強，案件久拖不決，對當(dāng)事人提供的執(zhí)行線索不及時查實，喪失執(zhí)行時機的問題。
“四風(fēng)”方面的突出問題
完善審判流程管理和案件質(zhì)量評查制度，建立審判工作動態(tài)分析制度，提高工作質(zhì)量和效率；加強對執(zhí)行案件紀(jì)檢監(jiān)察流程管理，嚴(yán)格控制執(zhí)行超限。
2014.07
王益華

魯 強


3
存在群眾觀念淡薄，不敢、不愿見當(dāng)事人，不愿做說理釋法工作，對待當(dāng)事人態(tài)度冷、硬、橫、推、拖、煩等問題。
群眾反映強烈的突出問題
積極踐行“接待當(dāng)事人熱心、傾聽訴求耐心、審判案件細(xì)心、解決問題誠心”的“四心”工作法，加強對法院干警的教育，努力提高干警服務(wù)意識，以“四心”換取群眾順心、安心。
2014.07
雷向敏


4
工作效率不高，案件質(zhì)量有待提高。
群眾反映強烈的突出問題
制訂《違反審判管理規(guī)定處理辦法》，對超審限辦案、辦錯案等給予處罰。
2014.07
袁廣溪


5
聯(lián)系群眾僅停留在下基層辦案、下鄉(xiāng)普法宣傳、下鄉(xiāng)開展巡回審判工作的次數(shù)多少等“形式”上，在一定程度上存在搞花架子走過場的現(xiàn)象。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
培養(yǎng)強化干警在聯(lián)系服務(wù)群眾過程中要牢固樹立政治意識、大局意識、司法為民意識，拓寬思路、解放思想，注重提高為群眾解決實際問題的質(zhì)量和效果。
2014.07
孫從強


6
普法宣傳力度須加強。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
繼續(xù)推廣普法下鄉(xiāng)活動，宣傳法律、法規(guī)，加強群眾的法律意識。
2014.07
蔡善喜


7
司法公開工作力度不夠，人民群眾對立案、審判、執(zhí)行工作相對來說比較陌生，了解不夠。
其他亟需整改的問題
積極推行陽光審判，全程展示司法公開效果；建立互聯(lián)網(wǎng)站，構(gòu)建強大的宣傳平臺；加強民意溝通，實現(xiàn)雙向互動；開展法院公開日等活動，拉近法院與群眾距離。
2014.07
薛 亭





教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬

單位：**市農(nóng)業(yè)局 2014年6月20日

序

號
重點整改問題
類 別
整改措施及目標(biāo)
完成

時限
責(zé)任單位

（責(zé)任人）
備 注

1
針對會議多、發(fā)文多，改進會風(fēng)文風(fēng)。
“四風(fēng)”方面的突出問題
措施：改進會風(fēng)文風(fēng)，可開可不開的會議不開，必須開的會議盡量多會合一，提高會議實效；減少文件數(shù)量。凡能通過電話、傳真、政府專網(wǎng)解決問題的不印發(fā)文件。

目標(biāo)：降低行政成本，提高工作效率。
2014.07
田紹傳


2
公仆意識淡薄、群眾感情淡漠。
群眾反映強烈的突出問題
措施：一是深刻剖析，在批評與自我批評中強化黨員干部的群眾立場；二是深入調(diào)研，在面對面交流中強化黨員干部的群眾感情；三是深化活動，在解決問題中強化黨員干部的公仆意識。

目標(biāo)：讓黨員干部工作沉下去、作風(fēng)硬起來，身子沉下去、形象樹起來。
2014.08
高 濤


3
著力解決服務(wù)群眾“最后一公里問題。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
措施：局黨委印制100本民情日記，全體黨員干部人手一冊，深入到社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村進行走基層調(diào)查研究、走訪慰問、結(jié)對幫扶，不斷完善結(jié)對幫扶機制和黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾機制，將
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略3460字，正式會員可完整閱讀）……　
題
類 別
整改措施及目標(biāo)
完成

時限
責(zé)任單位

（責(zé)任人）
備 注

1
學(xué)習(xí)滿足于完成任務(wù)，學(xué)風(fēng)不端正。
“四風(fēng)”方面的突出問題
提高全體黨員干部思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)理念，增強學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，通過開展學(xué)習(xí)筆記和心得體會展評、知識測試等多種方式，積極拓寬學(xué)習(xí)渠道，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2014.08
高中杰


2
老干部群眾路線教育活動學(xué)習(xí)材料缺乏，參加活動的機會不多。
群眾反映強烈的突出問題
根據(jù)不同學(xué)習(xí)階段準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)材料，在定向聯(lián)系老干部時，及時送到；增強服務(wù)意識，盡量多的為老干部提供活動機會。
2014.07
高中杰


3
領(lǐng)導(dǎo)班子下基層僅局限于“群眾工作日”和舉辦群眾體育活動的時候，很少主動到包靠的訓(xùn)練單位、訓(xùn)練項目和社區(qū)村居“走動”，對情況把握的不全面、不詳實，不能及時有效解決問題。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
要求班子成員每個月至少到所包靠單位調(diào)研指導(dǎo)2次以上，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時向局黨組進行反饋，并將局領(lǐng)導(dǎo)包靠的運動項目納入到目標(biāo)責(zé)任考核，把包靠項目的訓(xùn)練比賽成績與包靠領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)合起來。
2014.08
高中杰




教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬

單位：**市衛(wèi)生局 2014年6月20日

序

號
重點整改問題
類 別
整改措施及目標(biāo)
完成

時限
責(zé)任單位

（責(zé)任人）
備 注

1
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度冷、語言生硬問題。
“四風(fēng)”方面的突出問題
開展“三改一創(chuàng)”活動。

1、改善服務(wù)態(tài)度。加大對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核力度，促使醫(yī)務(wù)人員使用文明用語、微笑服務(wù)，倡樹“為您服務(wù)，保障您的健康，是我們的本分和良心”的理念，營造文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)的良好氛圍。
2、改革服務(wù)模式。積極倡樹人文服務(wù)，推行換位思考，規(guī)范診療服務(wù)，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。
3、改進服務(wù)流程。變方便管理為方便患者，開展導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診志愿服務(wù)活動。
4、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。
2014.12
各醫(yī)療衛(wèi)生單位


2
基層醫(yī)療衛(wèi)生單位人員、醫(yī)療設(shè)備缺乏的問題。
群眾反映強烈的突出問題
1、從城區(qū)醫(yī)院選派100名骨干醫(yī)師支援10處鎮(zhèn)街衛(wèi)生院，為鎮(zhèn)街衛(wèi)生院培訓(xùn)100名衛(wèi)生人才，提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院綜合水平。

2、從市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院選派優(yōu)秀人才，到10處鎮(zhèn)街衛(wèi)生院擔(dān)任掛職院長，為衛(wèi)生院發(fā)展資金、技術(shù)、設(shè)備、項目等，支持引導(dǎo)衛(wèi)生資源向基層合理流動。
2014.07
張術(shù)盛 遲聳立
王成棟


3
下基層調(diào)研少、浮在面上，沒真正了解基層需求的問題。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
組織黨員干部走出機關(guān)，走進基層，開展“四訪四送”活動。面對面傾聽基層群眾和工作對象、服務(wù)對象的意見，在體察民情、體驗民生中增進群眾感情、拉近干群距離。
2014.09
衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)

班子成員


4
衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度需加強，非法行醫(yī)現(xiàn)象、小餐館衛(wèi)生條件差存在的問題。
其他亟需整改的問題
1、開展打擊非法行醫(yī)專項行動。對“整頓醫(yī)療秩序，打擊非法行醫(yī)”繼續(xù)進行“拉網(wǎng)式”督查，取締非法行醫(yī)場所，并對外來務(wù)工人員等特定就醫(yī)_進行宣傳教育，最大限度地凈化醫(yī)療服務(wù)市場。
2、以專項監(jiān)督檢查為抓手，強化日常綜合監(jiān)督，加大對重點領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)督力度和頻次，提高監(jiān)管質(zhì)量和效率。
2014.12
馬金星




教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬

單位：**市文化廣電新聞出版局 2014年6月20日

序

號
重點整改問題
類 別
整改措施及目標(biāo)
完成

時限
責(zé)任單位

（責(zé)任人）
備 注

1
工作內(nèi)容與群眾需求脫節(jié),上級精神吃不透，基層情況摸不清，不能深刻體會和了解群眾需求。
“四風(fēng)”方面的突出問題
繼續(xù)健全群眾評價和反饋機制，實現(xiàn)文化惠民項目與群眾文化需求有效對接。
2014.07
魏兆強


2
不能勤儉辦事，辦公用品存在浪費，如機關(guān)長流水、長明燈、下班后不關(guān)電腦、辦公紙張浪費嚴(yán)重等問題。
“四風(fēng)”方面的突出問題
建立健全規(guī)章制度，倡行節(jié)儉辦事。
2014.07
展麗麗


3
文化設(shè)施建設(shè)存在重硬件、輕軟件，重建設(shè)、輕管理，重達(dá)標(biāo)、輕服務(wù)現(xiàn)象。
群眾反映強烈的突出問題
堅持建設(shè)管理并重，硬件軟件同抓，統(tǒng)籌推進公共文化設(shè)施規(guī)范提升，不斷加大公益性文化單位的免費開放力度，確保群眾滿意度逐步提高。
2014.07
柳 勇




教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬

單位：**市經(jīng)濟黨工委 2014年6月20日

序

號
重點整改問題
類 別
整改措施及目標(biāo)
完成

時限
責(zé)任單位

（責(zé)任人）
備 注

1
在理論學(xué)習(xí)上，不深入不主動，對待學(xué)習(xí)，往往是上級要求什么就學(xué)什么，不求甚解，使學(xué)習(xí)流于形式；業(yè)務(wù)知識面窄，工學(xué)矛盾處理得不夠好，學(xué)習(xí)存在實用主義。
“四風(fēng)”方面的突出問題
以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，結(jié)合我單位已制定的學(xué)習(xí)計劃、法律學(xué)習(xí)年等相關(guān)學(xué)習(xí)方案，按期組織學(xué)習(xí)，端正學(xué)風(fēng)，講求實效，把政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)同堅持解放思想、實事求是的思想路線結(jié)合起來，同踐行黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來，同解決各種實際問題結(jié)合起來，干中學(xué)，學(xué)中干，廣采博取，積累知識，提高素質(zhì)；根據(jù)科室業(yè)務(wù)有針對性的組織學(xué)習(xí)國家、省、市的惠企扶企新政策、新知識，使全局干部職工的知識結(jié)構(gòu)與水平適應(yīng)時代發(fā)展，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進。
長 期
領(lǐng)導(dǎo)班子


2
存在辦公紙張、筆記本、用水、用電等浪費現(xiàn)象，不能勤儉辦事。譬如辦公樓道里的電燈有時白天晚上都開著，下班后有的不關(guān)空調(diào)、不關(guān)飲水機、不關(guān)電腦。
“四風(fēng)”方面的突出問題
加大對上級有關(guān)規(guī)章制度的督促落實力度。我局正在開展厲行節(jié)約反對浪費百日活動，局黨委以活動為契機、抓活動促落實、用活動建長效，對用紙用水用電用車等一些細(xì)節(jié)問題做了規(guī)定；我局黨委會制定了《**市經(jīng)信局厲行節(jié)約反對浪費實施細(xì)則》，對出差、車輛、接待、加班、辦公用品采購等做出了規(guī)范，組建專門小組進行督促落實。
長 期
黨政辦


3
部分同志規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格，存在遲到早退問題；工作標(biāo)準(zhǔn)不高，個別同志存在得過且過思想，責(zé)任心不強。
“四風(fēng)”方面的突出問題
加大對規(guī)章制度的執(zhí)行檢查力度，建立干部紀(jì)律作風(fēng)臺賬，將個人平時紀(jì)律作風(fēng)作為干部年度考核評優(yōu)的重要依據(jù)；局黨委在用人問題上，走群眾路線，建立中層干部動態(tài)管理機制，每季度一次述職評議，連續(xù)兩次或年內(nèi)三次末兩位的離崗觀察，空出的崗位先征求意見，然后群眾推薦，競爭上崗。
長 期
領(lǐng)導(dǎo)班子


4
針對一些扶企惠企政策宣傳力度須加強，特別是對部分小企業(yè)宣傳。
群眾反映強烈的突出問題
組織科室加強對自身業(yè)務(wù)口新政策的學(xué)習(xí)和理解，急時掌握相關(guān)政策，加強對企業(yè)的培訓(xùn)引導(dǎo)；積極對接濰坊經(jīng)信委和相關(guān)上級部門，及時準(zhǔn)確掌握新政策、新知識，并迅速的傳達(dá)到有關(guān)企業(yè)；拓寬宣傳渠道，通過企業(yè)聯(lián)合會網(wǎng)站、飛信、微信等方式加強新政策的宣傳力度；結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)制度，及時向企業(yè)宣傳。
長 期
各分管領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任科室



5
有的同志對待工作主動性不強，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，有時抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，存在“多干多錯，少干少錯，不干沒錯”的思想，主動聯(lián)系企業(yè)少，為企業(yè)排憂解難意識不夠，特別是對一些小企業(yè)。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
完善干部職工考核制度，分解量化工作任務(wù)，增強工作的主動性和預(yù)見性，對各自業(yè)務(wù)工作的落實要敢想敢干敢擔(dān)當(dāng)，積極研究新情況，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作；強化責(zé)任意識，不回避、不推諉、不淡化，立足本職工作，樹立正確的宗旨觀念；組建履職盡責(zé)能效評議小組，對每個人遵守制度、履職盡責(zé)、廉政勤政情況進行鑒定。
長 期
領(lǐng)導(dǎo)班子




教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬

單位：**市行政服務(wù)中心 2014年6月20日

序

號
重點整改問題
類 別
整改措施及目標(biāo)
完成

時限
責(zé)任單位

（責(zé)任人）
備 注

1
加強中心管理職能，開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，深入開展學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，增強窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力和增進工作交流，組織開展“審批業(yè)務(wù)每周講堂”活動，要求各窗口帶隊負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干，每周圍繞本窗口部門主要行政許可事項的審批流程、窗口審批工作的特點以及部門之間并聯(lián)審批思路進行探討思考，并進行講課，切實提高窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
2014．12
劉福昌

王 平

業(yè)務(wù)科

督查科


2
開展“一線工作法”，加強上門服務(wù)工作。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
扎實推進現(xiàn)場辦公機制和一線工作法。主動出擊，與項目、企業(yè)保持密切銜接，第一時間掌握企業(yè)或項目報批需求信息，組織相關(guān)審批職能部門進鎮(zhèn)街區(qū)、進企業(yè)、進工地，提供重點項目現(xiàn)場辦證、業(yè)務(wù)咨詢、行政指導(dǎo)、政策宣傳等服務(wù)，及時召開項目協(xié)調(diào)會，為項目、企業(yè)排憂解難，確保重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進。再是組織開展“到田間一線、到車間一線、到工地一線”實踐體驗活動，教育引導(dǎo)窗口工作人員切實轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，根除“四風(fēng)”，在窗口崗位一線以實際行動踐行群眾路線。
2014．12
劉福昌

王 平

業(yè)務(wù)科


3
廣泛聽取基層群眾和社會各界意見的機制不夠健全，溝通渠道不夠多。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
暢通聽取意見渠道，通過采取直接上門征集、在辦公場所設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見紙、在“中心”門戶網(wǎng)站設(shè)置電子信箱及直接聽取服務(wù)對象意見建議、服務(wù)對象座談會等形式，面向全市相關(guān)部門及社會各界廣泛征集意見建議。
2014．12
劉福昌

王 平

業(yè)務(wù)科

督查科

辦公室


4
對有些問題，不調(diào)查研究，不了解實際情況，重視不夠，在實踐工作中把握不夠到位。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
多渠道聽取意見，通過召開基層群眾座談會、下基層調(diào)研等方式，走到群眾中去，實事求是找問題，多開展批評與自我批評，勇于正視存在問題，從維護黨和人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格要求自己，多聽取別人意見，多了解基層情況，不斷學(xué)習(xí)改進。
2014．12
劉福昌

業(yè)務(wù)科


5
個別窗口存在怕麻煩現(xiàn)象。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
1、嚴(yán)格落實一次性告知及首問責(zé)任制，做到來有應(yīng)聲，去有送聲，堅持服務(wù)主動熱情，積極協(xié)調(diào)辦理審批事項，真正做到把麻煩留給自己，把方便讓給群眾，使企業(yè)、群眾真正感受到政府部門為民辦事的熱誠。

2、加強和完善“中心”考核辦法，繼續(xù)推進日巡查、月評比、年終總評的考核辦法，加大對違紀(jì)行為的通報及投訴處理力度，推進窗口單位及工作考核工作的科學(xué)化、規(guī)范化、長效化。
2014．12
劉福昌

王 平

業(yè)務(wù)科


6
加強中心管理職能，開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問題
加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，深入開展學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，增強窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力和增進工作交流，組織開展“審批業(yè)務(wù)每周講堂”活動，要求各窗口帶隊負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干，每周圍繞本窗口部門主要行政許可事項的審批流程、窗口審批工作的特點以及部門之間并聯(lián)審批思路進行探討思考，并進行講課，切實提高窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
2014．12
劉福昌

王 平

業(yè)務(wù)科

督查科


7
窗口工作人員素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進一步轉(zhuǎn)變。
其他亟需整改的問題
1、加強對窗口工作人員的宗旨教育、黨性教育、作風(fēng)教育，教育引導(dǎo)工作人員牢固樹立“群眾至上，服務(wù)第一”的理念。

2、要求窗口辦理業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按法律法規(guī)辦事，熱情服務(wù)，做到“公開、公正、高效、便民”，做到“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待”，為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、積極開展咨詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等行之有效的提速提質(zhì)舉措，進一步提高審批效率，最大限度方便于民，真正體現(xiàn)“以民為本”的服務(wù)理念。

4、進一步加強對窗口工作人員的管理考核。加大對違紀(jì)人員及態(tài)度生、冷、橫、硬人員的查處力度。加強與組織、人社部門溝通，建立窗口人員工作情況通報機制，通過選優(yōu)配強窗口工作人員，不斷優(yōu)化中心人員結(jié)構(gòu)，努力把“中心”建成便民利民的政務(wù)服務(wù)超市、展示政府形象的窗口和培養(yǎng)鍛煉干部的平臺。

5、嚴(yán)格履行前臺工作AB角互補制度，嚴(yán)格請銷假，保證前臺時刻有人在崗，業(yè)務(wù)能辦。開展規(guī)范化服務(wù)、微笑服務(wù)，杜絕生、冷、橫、硬現(xiàn)象發(fā)生。
2014．12
劉福昌

項 龍

業(yè)務(wù)科

督查科


8
進駐單位多，工作人員水平素質(zhì)不一；只注重抓單位管理，與前臺人員交流談心較少。
其他亟需整改的問題
在抓管理的同時，多關(guān)心前臺工作人員工作和生活，了解他們的思想動向，及時幫助解決思想和工作上的疑難問題，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情，增強向心力，凝聚力。
2014．12
項 龍

督查科


9
求穩(wěn)怕亂，創(chuàng)新意識較淡。
其他亟需整改的問題
1、強化創(chuàng)新意識。面對不斷發(fā)展變化的形勢和社會對政府多樣化服務(wù)的需求，堅持在繼承和發(fā)展中勤于思考、勇于探索、善于創(chuàng)新，在工作思路、運行模式、管理機制上積極尋求突破，千方百計幫助群眾解決辦事難的實際問題，實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度親情化、服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化、服務(wù)方式多元化，力促服務(wù)提升水平。

2、多借鑒先進單位工作經(jīng)驗，創(chuàng)新管理模式。

3、強化業(yè)務(wù)管理機制創(chuàng)新，切實提高行政服務(wù)效能，強化協(xié)調(diào)服務(wù)機制創(chuàng)新，切實提高行政服務(wù)水平，強化運行機制創(chuàng)新，不斷提高科學(xué)化管理水平。
2014．12
劉福昌

業(yè)務(wù)科


10
領(lǐng)導(dǎo)到每個窗口暗訪的少。
其他亟需整改的問題
進一步加強督查巡查工作力度。健立健全領(lǐng)導(dǎo)班子成員督查帶班制，在嚴(yán)格落實全天候不定時督查巡查的前提下，加大督查暗訪力度，實時督查各窗口的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等情況，每月對遲到、早退、空崗、服務(wù)態(tài)度惡劣及聯(lián)系群眾不緊密、服務(wù)群眾不到位等行為進行曝光并通報。
2014．12
劉福昌

項 龍

王 平

督查科


11
只注重表面現(xiàn)象，表面形式過多。
其他亟需整改的問題
1、教育引導(dǎo)每位黨員干部切實懷著為民之心，真正提高責(zé)任感、使命感，從根本上了解了群眾的需求，帶著群眾的訴求去做工作，不斷強化執(zhí)行力，把工作轉(zhuǎn)化成為民辦實事、辦好事的自覺行動，真正做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能。

2、工作中真抓實干，嚴(yán)格貫徹落實上級要求，并加大工作任務(wù)跟蹤督查力度，跟蹤問效、一抓到底，確保各項工作任務(wù)落到實處，真正做到抓鐵留痕、踏石留印。

3、改進會風(fēng)文風(fēng)。進一步精簡會議文件，克服以文件落實文件、以會議落實會議等不良作風(fēng)。
2014．12
劉福昌

項 龍

王 平

督查科

業(yè)務(wù)科




教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬

單位：**市民政局 2014年6月20日

序

號
重點整改問題
類 別
整改措施及目標(biāo)
完成

時限
責(zé)任單位

（責(zé)任人）
備 注

1
針對工作紀(jì)律松弛問題開展專項整治。局屬各單位、機關(guān)各科室、服務(wù)窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量有明顯好轉(zhuǎn)。
“四風(fēng)”方面的突出問題
1、建立健全服務(wù)承諾、投訴舉報、責(zé)任追究等制度，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，督促制度落實，切實解決“門難進、臉難看、事難辦”的問題。

2、物理切斷外部網(wǎng)絡(luò)連接，切實整治上班時間網(wǎng)上聊天、看電影電視、玩游戲等問題 ……（未完，全文共54029字，當(dāng)前僅顯示9718字，請閱讀下面提示信息。收藏《教育實踐活動即知即改重點整改問題臺賬（全市各單位匯編，5萬字）》）