多措并舉構建新型城鎮(zhèn)化安置小區(qū)管理模式

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)新社區(qū)化黨建設置模式
二、組建網格化管理服務中心
1、完善社區(qū)管理服務中心組織網絡
2、網格化管理促進社區(qū)和諧
三、建設社區(qū)規(guī)范化活動陣地
1、建設“一站式”服務中心
2、加強“711”陣地建設
四、提供社區(qū)精細化公共服務
1、推進八項公共服務
2、做好社區(qū)物業(yè)服務
五、加強社區(qū)市民化文化建設
……
多措并舉構建新型城鎮(zhèn)化安置小區(qū)管理模式

李克強總理說過，城鎮(zhèn)化是現(xiàn)代化的必然趨勢，也是廣大農民的普遍愿望，它不僅可以帶動巨大的消費和投資需求，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，其直接作用還是富裕農民、造福人民。當前，我市處于新型城鎮(zhèn)化進程中的關鍵時期，如何做到以人為本的城鎮(zhèn)化，特別是在農民安置小區(qū)的管理上如何加強管理，使之成為農民群眾生活的家園、社會管理的基本單元、社會和諧穩(wěn)定的基礎。我們調研組利用節(jié)假日時間，分組、分任務，深入我市新城、新集、青山三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查了解了農民安置小區(qū)的管理現(xiàn)狀。下面，我們小組就以新城鎮(zhèn)新北花苑安置小區(qū)為例探索研究新型城鎮(zhèn)化安置小區(qū)的管理模式。
新城鎮(zhèn)新北花苑安置小區(qū)位于閩泰大道北端路東，儀揚河北，寧通高速路南。該社區(qū)主要安置因汽車工業(yè)園等項目建設讓地的搬遷戶。主要涉及5個村41個村民小組共1934戶。該小區(qū)計劃總投資15億元，項目規(guī)劃用地26.97公頃，總建筑面積54萬平方米。擬建4幢18層高層住宅樓、11幢11層小
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”，承擔社區(qū)的行政事務和物業(yè)管理雙重管理服務職能。鎮(zhèn)政府選調1名業(yè)務精湛，熟悉情況的原林果村支部書記任社區(qū)管理服務中心主任，另2名副主任也是從搬遷較多的村選調而來。根據地緣相近的原則，盡量將原村組居民分戶到同一樓棟。積極開展樓棟居民自治，推動形成居民小組、樓棟上下貫通、左右聯(lián)動的社區(qū)群眾組織新格局。
2.網格化管理促進社區(qū)和諧。首先，完善社區(qū)管理服務機制。制定例會制度，定期召開會議，梳理民情，明確職責，解決問題。記好民情日記，及時準確搜集社情民意，提供相關信息。設立走訪制度，把巡查、走訪、突發(fā)事件應對、矛盾糾紛處理，不穩(wěn)定因素防范作為日常工作對待。按照接待事務的輕重緩急，分級處理。一般性工作，現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調性工作，現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)協(xié)調處理；突發(fā)性事件，立即上報，緊急處理。建立網格化管理各項管理制度，將首問負責制、電話回訪制、目標考核制有機結合納入年終考核。其次，建立社區(qū)管理服務網絡。構建“社區(qū)管理服務中心——工作站——網格責任組長——樓棟組長”的四級網絡組織體系，即設定社區(qū)管理服務中心為一級網格，由社區(qū)主任為第一責任人。下設三個工作站，責任人為社區(qū)工作人員。然后按照樓棟分布情況，設 16個三級網格，責任人為網格責任組長和保安保潔負責人，以下再設樓棟組長為四級網絡，樓棟組長由該樓棟居民自行推舉。并且，設置樓道網格化管理公示欄，公示相關責任人的信息，并發(fā)放責任人服務聯(lián)系卡。再次，加強社區(qū)矛盾調解服務。社區(qū)管理中心按照“顧客導向”服務理念，讓社區(qū)群眾訴求及時得到回應，有矛盾有地方調解，將基層矛盾吸附在社區(qū)，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。以黨組織為核心，根據點片結合的原則，由樓棟組長、社區(qū)民警、聯(lián)防隊員、物業(yè)自治人員等共同組成網格管理隊伍，形成一張整體網絡，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。四級聯(lián)動，做到小事不出網格，大事不出社區(qū)的管理目的。
三、建設社區(qū)規(guī)范化活動陣地
1.建設“一站式” 服務中心。為更好地提供服務，社區(qū)管理服務中心計劃建立便民服務中心作為社區(qū)綜合辦公場所，便民服務中心位于新北花苑社區(qū)內，辦公面積約2000平方米，其中服務大廳及活動室面積不少于500平方米。設置有社保、戶籍、民政、計生、綜治、司法等辦事窗口，集中受理相關服務事項，同時設立咨詢熱線電話，直接提供咨詢，辦證，審批，領證等行政審批服務事項，提供致富信息，勞務輸出等便民服務項目。實行一個窗口接件，一個窗口辦結，一個窗口服務，為方便群眾辦事鋪設“一站式”的快速通道，初步建立了以科學管理為內涵、網絡技術為平臺的運行機制。
2.加強“711”陣地建設。在便民服務中心內，擬建立“七室一超市一廣場”，即綜合服務室、議事調解室、警務室、圖書資料室、世代服務室、電教文印室、室內活動室，綜合生活超市，綜合活動廣場。以滿足全小區(qū)近萬人生活、休閑、娛樂等方面的需求。在便民服務陣地建設中堅持兩個“100%”。一個是做到便民活動室100%的按時建設，另一個是所有便民服務室建成后做到100%為民服務。將便民服務陣地鑄造成“八大示范點”：廉政文化示范點、黨群干群連心示范點、便民服務示范點、鄰里互助示范點、志愿服務示范點、擁軍優(yōu)屬示范點、文明新風示范點、民主法治示范點。
四、提供社區(qū)精細化公共服務
1.推進八項公共服務。圍繞把社區(qū)建設成居民幸福家園的目標，按照“一站式”服務要求，大力推進八項公共服務：開展社區(qū)救助服務，重點幫助困難群眾享有基本生活和服務保障；開展社區(qū)就業(yè)服務，重點解決“零就 ……（未完，全文共3734字，當前僅顯示1886字，請閱讀下面提示信息。收藏《多措并舉構建新型城鎮(zhèn)化安置小區(qū)管理模式》）